Sachbearbeiter Zahlungsverkehr Für Unser Customer

Vor 5 Tagen

Berlin, Deutschland elopage Vollzeit

**Über uns**

**Unsere Werte**
- As One Tribe
- Customer-Obsessed
- Think Big & Bold
- Be Curious & Drive Change
- Disrupt & Innovate

**Vielfalt & Inklusion**

Bei elopage sind wir alle verschieden und das ist unsere größte Stärke. Wir schöpfen aus unterschiedlichen Persönlichkeiten, Erfahrungen und Einstellungen. Wir treiben Inklusion intern und extern voran, da wir Entwicklung für alle zugänglich machen wollen. Wir tolerieren keine Diskriminierung aufgrund von Rassenidentität, religiösen Überzeugungen, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlechtsidentität oder -darstellung, sexueller Orientierung, Alter, Familien
- oder Behinderungsstatus oder irgendetwas anderem, das Sie einzigartig macht.

**Description**

Wir suchen Sachbearbeiter:in Zahlungsverkehr mit dem Herz am richtigen Fleck - bei unseren Kund:innen, unserem Team und einem Faible für alles rund um Zahlungen, Rechnungen, Bestellungen, Legitimierung.

Du unterstützt unser Kund:innenservice-Team und bearbeitest Anfragen zu Zahlungen, Bestellungen und Service Requests z.B. E-Mail-Adressänderungen, Überweisungsnachfragen etc.

Dabei gewinnst du spannende Insights in digitales Unternehmertum und unterstützt unsere B2B-Kund:innen bei Fragen rund um Zahlungen etc.

Unser Office mit einem internationalen Team ist in Berlin auf dem Ku'damm, aber gerne kannst du komplett oder teilweise von zuhause aus arbeiten. Wir suchen sowohl Vollzeit
- als auch Teilzeitmitarbeiterinnen.

**Aufgaben**
- Du übernimmst den schriftlichen und telefonischen Kund:innensupport für Fragen rund um Zahlungen, Bestellungen, Rechnungen und Auszahlungen. Dabei arbeitest du mit unserem Ticket
- und Chatsystem von Zendesk sowie unserem eigenen System
- Du unterstützt Kolleg:innen bei der Legitimierung der Verwahrungskonten (KYC für ewallets), Freischaltung von Auszahlungskonten, Bearbeitung von Chargebacks, PayPal-Konflikten und der Zuordnung von Überweisungen
- Du bearbeitest Widerrufe von Endkund:innen und Anfragen von Endkund:innen z.B. zum Login oder Aufruf von Produkten / Kündigung eines Abos
- Du bearbeitest standardisierte Service Requests unserer Kund:innen wie z.B. E-Mail-Adressänderungen, Abbruch von Bestellungen, Änderung von Zahungsintervallen, Überweisungsnachfragen bei unserem Bankingpartner.

**Requirements**:

- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und fließend Englisch.
- Du verfügst über Berufserfahrung im Kundinnensupport / Umgang mit Kund:innen / Bearbeitung standardisierter Anfragen.
- Du kannst sich schnell in verschiedene Anwendungen und Prozesse einarbeiten.
- Du bist flexibel und neugierig, lernwillig, hast ein positives und lösungsorientierts Mindset und begeisterst dich dafür, eine Lösung für unsere Kundinnen zu finden.
- Du hast eine gute Arbeitsorganisation und Wiedervorlagemanagement und arbeitest gründlich und zuverlässig.
- Du bist geduldig, auch in stressigen Situationen und bist ein Teamplayer.

**Benefits**
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt
- 30 Urlaubstage
- Persönliches Training & Entwicklung
- Verantwortung und Vertrauen ab Tag 1.
- Individuelle Coachings und Weiterbildungen zur Unterstützung deiner Entwicklung
- Ein kostenloses BVG-Ticket
- Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Unternehmen (z. B. im Fitnessstudio oder Online-Shops)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Eine Kultur der Gerechtigkeit in der jeder geschätzt wird

  • Sachbearbeiter Zahlungsverkehr Spanisch

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Hays Vollzeit

    **Sachbearbeiter Zahlungsverkehr Spanisch /Englisch** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Berlin** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 733169/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Der Kunde ist eine führende globale Universalbank mit mehr als 90.000 Mitarbeitern, die in 60 Ländern mit über 2.400...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Zahlungsverkehr

    vor 2 Wochen

    Berlin-Wedding, Deutschland PERMACON GmbH Vollzeit

    **PERMACON ist gern Ihr persönlicher Wegbegleiter!**: Sie bevorzugen den **Direkteinstieg**? Unser Auftraggeber, eines der größten Krankenhausbetreiber, sucht Verstärkung in **Vollzeit **in Berlin-Wedding und stellt im Rahmen der **Personalvermittlung **ein: **Sachbearbeiter **(m/w/d) **Zahlungsverkehr** **Ihre Aufgaben als Buchhalter (m/w/d) in der...

  • Mitarbeiter Rechnungswesen

    Vor 5 Tagen

    Berlin-Mariendorf, Deutschland Avart Personal GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein überregional tätiges Immobilienunternehmen, suchen wir Sie als **Sachbearbeiter Zahlungsverkehr **(m/w/d) zur Direktvermittlung in eine Festanstellung in Vollzeit in Berlin Mariendorf. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Verwaltung und Vermietung von Wohnimmobilien und gewerblichen Immobilien für Fondsgesellschaften und...

  • Sachbearbeiter Zahlungsverkehr

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland ING-DiBa AG Vollzeit

    **Sachbearbeiter Zahlungsverkehr (w/m/d) Business Banking am Standort Berlin** Für unsere Kund*innen geben wir unser Bestes - genau wie für unsere Mitarbeiter*innen. Wir suchen Talente, keine Checklisten, fördern Neugierde statt Routine. Und egal, welche Überraschungen das Leben bereithält, wir sind für unsere Mitarbeiter*innen da - mit den...

  • Sachbearbeiter - Buchhaltung/Zahlungsverkehr - Hybrid Remote (m/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland DIS Vollzeit

    Wir suchen für Berlin/Potsdam einen kreativen Buchhalter, der nicht nur die Zahlen jongliert, sondern auch innovative Lösungen entwickelt, um die Finanzabteilung auf ein neues Level zu heben. Als Sachbearbeiter (m/w/d) wirst du Teil des Teams: Kundenbuchhaltung und Zusammen können wir die Grenzen der Buchhaltung neu definieren und die Erfolgsgeschichte...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Buchhaltung/Zahlungsverkehr - Berlin/Potsdam - mobiles Arbeiten

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland DIS Vollzeit

    Wir suchen für Berlin/Potsdam einen kreativen Buchhalter , der nicht nur die Zahlen jongliert, sondern auch innovative Lösungen entwickelt, um die Finanzabteilung auf ein neues Level zu heben. Als Sachbearbeiter (m/w/d) wirst du Teil des Teams: Kundenbuchhaltung und Zusammen können wir die Grenzen der Buchhaltung neu definieren und die Erfolgsgeschichte...

  • Sachbearbeiter M/w/d Buchungsabwicklung Airline

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein etabliertes Kundencenter mit weltweiten Standorten und zahlreichen Auszeichnungen, suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Bereich Buchungsabwicklung Airline. **Ihr Aufgabenbereich als Sachbearbeiter Flugbuchungen (m/w/d)**: - Buchungsabwicklung telefonsich und schriftlich - Sitzplatzreservierung - Stornierungen...

  • Kundenberater für Debit- und Kreditkarten

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    WS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:In Ihrer neuen Rolle als kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) kümmern Sie sich um alle Anfragen rund um die Themen Kartenverfügbarkeit, Zahlungsziele und Belegmanagement. Auf diese Aufgaben dürfen Sie sich freuen:Beratung potenzieller NeukundenErhöhung von KreditlimitsVereinbarung von...

  • Sachbearbeiter Kundenberatung Inkontinenzprodukte

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Auftraggeber verantwortet die kompetente Anfragenbeantwortung rund um das Thema Inkontinenz und Inkontinenzprodukte. Es handelt sich dabei um die Produkthotline eines großen Herstellers dieser Produkte. In Ihrer Position als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenberatung werden Sie Kontakt mit Ärzten, Sanitätshäusern, Hospitälern, Krankenkassen und...

  • Sachbearbeiter - Customer Management & Operations (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland BALLY WULFF Games & Entertainment Vollzeit

    BALLY WULFF Games & Entertainment ist ein führendes deutsches Unternehmen im Segment der Unterhaltungselektronik und vereint die Bereiche Entwicklung, Produktion und Vertrieb von Geldspielgeräten. Ein Job bei BALLY WULFF bedeutet: spannende Aufgaben, ein kreatives, zukunftsorientiertes Umfeld und viele nette Kollegen (m/w/d)! **Zur Verstärkung unseres...