Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter (M/w/d) Für Endbenutzer-dienste / Hotline & 1st Level Support - Neckarsulm - Stadt Neckarsulm

  • IT Quereinsteiger

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Bremen und Neckarsulm mehrere IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First Level...

  • Service Desk Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend...

  • Elektroingenieur 3rd Level Support

    vor 11 Stunden

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland KACO new energy Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Kennziffer /25Über uns Wir arbeiten engagiert als Unternehmen im Mittelstand. Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein überzeugendes Gesamtpaket und machen damit den Unterschied. Ihre AufgabenAnalysieren und Bearbeiten komplexer technischer Anfragen und Störungen (3rd Level Support) im Bereich Photovoltaik- und Storage- Wechselrichter...

  • Elektroingenieur 3rd Level Support

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Deutschland KACO new energy GmbH Vollzeit

    Kennziffer: 14/25 Ihre Aufgaben Analysieren und Bearbeiten komplexer technischer Anfragen und Störungen (3rd Level Support) im Bereich Photovoltaik- und Storage- Wechselrichter und Energiesysteme im Service Technische Betreuung über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg (Lifecycle Support) Ursachenanalyse bei neuen sowie wiederkehrenden Fehlerbildern und...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 13 Stunden

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Vollzeit

    Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...

  • IT Mitarbeiter Support Service Desk

    Vor 7 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Mit deinem Know-how ermöglichst du unseren Kunden, ihre IT-Prozesse effizienter zu gestalten und dabei unser Portfolio sinnvoll einzusetzen.Du analysierst die bestehende Infrastruktur und unterstützt bei der Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen.Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst...

  • Mitarbeiter Interne Notruf- Und Serviceleitstelle

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Die Schwarz Unternehmenssicherheit ist für die strategische Sicherheit der Unternehmen der Schwarz Gruppe in der Region Heilbronn/Neckarsulm verantwortlich, prüft kontinuierlich die aktuelle Gefährdungslage und sorgt für ein einheitliches Sicherheitsniveau zum Schutz von Personen, Gebäuden, Sachwerten und Informationen der Unternehmen der Schwarz...

  • Senior Techniker

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden mehrere Senior Techniker (m/w/d) in Neckarsulm JOBPROFIL  - ID 3137 AUFGABEN Ansprechpartner für...

  • IT-Support Windows

    Vor 5 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland EPOS CAT GmbH Vollzeit

    EPOS ist ein mittelständisches IT-Unternehmen mit Hauptsitz in Ingolstadt und Teil einer internationalen Unternehmensgruppe. Wir sind auf die langfristige Betreuung unserer Kunden im Enterprise-Umfeld spezialisiert und arbeiten sowohl in etablierten als auch wachsenden Projekten. Dazu zählen die Software-Entwicklung, Betrieb & Support von komplexen...

  • IT-Support Windows

    Vor 6 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland EPOS CAT GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    EPOS ist ein mittelständisches IT-Unternehmen mit Hauptsitz in Ingolstadt und Teil einer internationalen Unternehmensgruppe. Wir sind auf die langfristige Betreuung unserer Kunden im Enterprise-Umfeld spezialisiert und arbeiten sowohl in etablierten als auch wachsenden Projekten. Dazu zählen die Software-Entwicklung, Betrieb & Support von komplexen...

Mitarbeiter (M/w/d) Für Endbenutzer-dienste / Hotline & 1st Level Support

vor 2 Wochen

Neckarsulm, Deutschland Stadt Neckarsulm Vollzeit

Die Große Kreisstadt Neckarsulm mit rund 26.200 Einwohnern ist ein bedeutender Wirtschaftsstandort in der Region und verfügt über eine hervorragende Infrastruktur, verkehrsgünstige Lage, ein vielseitiges Kulturangebot sowie über ausgezeichnete Freizeit
- und Naherholungsmöglichkeiten.
Die Stadtverwaltung Neckarsulm setzt auf moderne IT-Lösungen, um interne Abläufe effizient zu gestalten und alle Mitarbeitenden bestmöglich zu unterstützen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, anderen bei IT-Fragen zur Seite zu stehen und sich auch in herausfordernden Situationen souverän zeigt.
Wenn Sie sich angesprochen fühlen bewerben Sie sich jetzt als
Mitarbeiter (m/w/d) für Endbenutzer-Dienste / Hotline & 1st Level Support
Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit zu besetzen, grundsätzlich jedoch teilbar.
**Ihre wesentlichen Aufgaben**:

- Annahme und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen (telefonisch, per E-Mail und über das Ticketsystem) unserer internen Mitarbeitenden
- Erstdiagnose und schnelle Problembehebung bei Störungen rund um Hardware (PCs, Drucker, Mobile Devices) und Software (z.B. Microsoft Office, kommunale Fachanwendungen)
- Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem für eine reibungslose Nachverfolgung
- Weiterleitung komplexer Störungen an den 2nd Level Support oder externe Dienstleister
- Eigenständige Unterstützung bei der Einrichtung neuer Arbeitsplätze sowie bei Rollouts von Hard
- und Software
- Mitgestaltung des Service Desk / Hotline-Bereichs durch eigene Vorschläge und Ideen zur Prozessoptimierung
- Kategorisierung und Priorisierung von Tickets gemäß SLA

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d)) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im 1st Level Support oder in einer IT-Hotline, idealerweise in einer Verwaltung oder öffentlichen Einrichtung
- Gute Kenntnisse in Microsoft-Windows-Umgebungen sowie in Standard-Bürosoftware (MS Office)
- Belastbarkeit und Freude am Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten, auch wenn es einmal hektisch wird
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Eigenständige und zielorientierte Arbeitsweise mit dem Blick für kontinuierliche Verbesserungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Wir bieten**:

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer modernen Kommunalverwaltung, die kontinuierlich in ihre IT-Infrastruktur investiert
- Sichere Perspektive durch eine unbefristete Beschäftigung im öffentlichen Dienst
- Vergütung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD) einschließlich attraktiver Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie; ggf. Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
- Umfassende Einarbeitung sowie Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Ein offenes und engagiertes Team, das darauf brennt, gemeinsam mit Ihnen den IT-Service weiterzuentwickeln
- Arbeiten in verkehrsgünstiger Lage mit bester ÖPNV-Anbindung sowie ein Zuschuss für das Deutschland-Ticket in Höhe von 53€ monatlich
- die Möglichkeit, ein E-Bike zu leasen sowie eine betriebliche Altersvorsorge mit einem attraktiven Zuschuss des Arbeitgebers
- Vielfältige Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
- Profitieren Sie von unseren Corporate Benefits für Vergünstigungen in Bereichen wie Elektronik, Reisen u.v.m.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wenn Sie sich angesprochen fühlen, die Entwicklung der Stadt Neckarsulm aktiv mitzugestalten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen bis spätestens 23.03.2025 unter. Bewerber (m/w/d) mit Schwerbehinderung werden bei im Wesentlichen gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Für weitere Auskünfte
Für Fragen zum Aufgabengebiet steht Ihnen der Teamleiter der Abteilung IuK Herr Hartenberg unter 07132 35-1171 zur Verfügung. Bei Rückfragen zum Bewerbungsverfahren wenden Sie sich bitte an Herrn Kühnel von der Personalabteilung unter 07132 35-1114.