Werkstudent (M/w/d) Customer Service

vor 2 Wochen

Wuppertal, Deutschland TFI GmbH Vollzeit

**Werkstudent (m/w/d) Customer Service**:
Wir sind Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software. Mit unserer Cloud-Software (SaaS) **Talention **bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Unsere Kunden sind bekannte, internationale Unternehmen. Viele sind bereits als Top Arbeitgeber zertifiziert, weshalb unser Produkt einen hervorragenden Ruf genießt.

**Über den Job Werkstudent (m/w/d) Customer Service**:
Als Werkstudent unterstützt Du uns im Customer Service. So hast Du bereits zu Beginn direkten Kontakt zu unseren Kunden und hilfst ihnen, mit Talention erfolgreich zu arbeiten. Du lernst im Rahmen deiner Tätigkeit professionelle Kommunikation den Umgang mit unserem Ticketssystem, Incident-Management und Dokumentations-CMS kennen. Ein erfahrener Mentor steht dir stets zu Seite.

**Quickfacts**:
Support

Studenten (m/w/d)

Wuppertal (bei Düsseldorf, Essen, Köln)

Ab sofort

**Aufgaben**:

- Erster Ansprechpartner für unsere deutschen und internationalen Kunden
- Kundenkommunikation via E-Mail und Telefon
- Pflege der Dokumentationen (Handbücher) für unsere Kunden auf Deutsch und Englisch
- Verbesserung der internen Dokumentation und Workflows
- Organisation von Webmeetings
- Du lernst den Umgang mit Talention und weiteren Software-Tools

**Wen wir suchen**:

- Studenten mit Interesse an Software und Online-Marketing
- grundlegende Kenntnisse in MS-Office, gerne weitere IT-Kenntnisse
- schnelle Auffassungsgabe
- gutes Verständnis für Logik und Prozesse
- Spaß am direkten Kundenkontakt und Kundenerfolg
- einwandfreie Ausdrucksweise auf Deutsch
- Ambitionierte und motivierte Teamplayer mit einer Verfügbarkeit
8-20h pro Woche

**Was wir bieten**:

- **Prepared for the future**: Erlernen von professioneller Kommunikation mit Kunden und Kollegen
- **Modernes SaaS-Umfeld**: Erfahrung sammeln in Methoden und Prozessen der IT-Branche in einem SaaS-Cloud-Unternehmen
- **Start-Up-Atmosphäre**: eine Vision, die vom ganzen Team getragen wird, kurze Entscheidungswege, die unser Unternehmen schnell voranbringen, gemeinsame Team-Events
- **Dein neuer Arbeitsort**: Modernes Büro nahe der Wuppertaler Innenstadt, sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Neben dem konventionellen Obstkorb steht zur Pausengestaltung auch eine Nintendo Switch zur Verfügung.
- **Bonus**: Du hast die Chance, schon früh eine tragende Rolle in der Kundenkommunikation einzunehmen und damit zum Unternehemenserfolg beizutragen

**Du bist der Meinung, dass wir uns kennenlernen sollten?**:
Bitte bewirb dich online für den Einstieg als Werkstudent (m/w/d) Customer Service mit kurzem Anschreiben, Lebenslauf und Immatrikulationsbescheinigung.

**Max Zenkert**

Customer Success Manager

TFI GmbH | Talention
Ohligsmühle 3
42103 Wuppertal

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    vor 2 Wochen

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    Vor 5 Tagen

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    Wuppertal, Deutschland Talention GmbH Vollzeit

    **Werkstudent / Werkstudentin im Customer Success (m/w/d)**: **Über uns**: Talention ist ein schnell wachsendes Software-Unternehmen und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software (SaaS). Mit unserer Software Talention bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Mit unserer Software arbeiten mehr als 500 Unternehmen und...

  • Student Customer Service

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    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prysmian Group Vollzeit

    Das erwartet SieAls Werkstudent im Customer Service & Offer Management unterstützen Sie unser Team bei vielfältigen Aufgaben im Innendienst. Sie sammeln praktische Erfahrungen in einem internationalen Umfeld, bringen frische Ideen ein und lernen die Abläufe in der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung kennen.Zu Ihren Aufgabenschwerpunkten in der...

  • Student Customer Service

    vor 2 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prysmian Vollzeit

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  • Werkstudent / Studentische Aushilfe (m/w/d) Repair Administration & Customer Success

    Vor 3 Tagen

    Wuppertal, Deutschland Riedel Communications Vollzeit

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    vor 2 Wochen

    Wuppertal, Deutschland Talention GmbH Vollzeit

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  • Mitarbeiter Customer Service

    Vor 7 Tagen

    Wuppertal, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)Die Stelle ist für ein Jahr befristet mit der Option der Verlängerung auf 18 Monate.Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung....