Mitarbeiter:in (M/w/d) Im Vertriebsinnendienst

Die JDA cosmetic group ist ein international tätiger Hersteller von High End Wirkstoffkosmetik. Teil der Gruppe ist die Eigenmarke JEAN D’ARCEL Cosmétique GmbH & Co. KG und der erfahrene Lohnhersteller CARECOS Kosmetik GmbH.

Die JEAN D’ARCEL Cosmétique GmbH & Co. KG ist seit 60 Jahren eine der führenden Marken in der professionelle Institutskosmetik und wird international in mehr als 40 Ländern vertrieben. Die JEAN D’ARCEL Produkt
- und Behandlungskonzepte genießen in der Branche einen exzellenten Ruf.

Für die JEAN D’ARCEL Cosmétique GmbH & Co. KG suchen wir ab sofort eine: n Mitarbeiter: in im Vertriebsinnendienst.

Aufgaben
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kund: innen (B2B) im Vertriebs-Innendienst und nehmen größtenteils telefonisch deren Anliegen entgegen.
- Die Auftragsannahme sowie die Erfassung und Abwicklung von Bestellungen unserer Handelspartner in Deutschland zählen zu Ihren Kernaufgaben. Hier stehen Sie hauptsächlich in engem Kontakt zu den Kosmetik-Instituten. Darüber hinaus bearbeiten Sie eingehende Bestellungen des JEAN D’ARCEL E-shops, des Marktplatz-Geschäfts und weiterer E-commerce Handelspartner.
- Sie erstellen regelmäßig vertriebliche Aktions-Auswertungen.
- Auch die Anlage von Neukunden (Vertragswesen etc.) gehören in Ihre Verantwortung ebenso wie der Umgang mit und die Bearbeitung von (gelegentlichen) Reklamationen.
- Sie sind „Co-Partner“ und erste Anlaufstelle im Innendienst für mehrere Außendienst-Kolleg: innen, mit denen Sie im täglichen Kontakt stehen. Dabei arbeiten Sie gemeinsam mit dem Außendienst aktiv an der Umsatz-Entwicklung der entsprechenden Gebiete mit.
- Die Zusammenarbeit und vertriebliche Koordination mit den Abteilungen Versand, Arbeitsvorbereitung, Buchhaltung, Marketing und Trainings-Akademie gehört ebenfalls zu Ihrem täglichen Geschäft.
- Sie verwalten und pflegen Kundendaten im ERP-System.
- Außerdem: Werden Sie Teil des JEAN D’ARCEL Veranstaltungs Teams. Sie organisieren, planen und gestalten Messen und Kundenevents. Sie haben die Möglichkeit, Ideen und Vorschläge eigeninitiativ einzubringen und unsere Veranstaltungen mitzugestalten. In diesem Zuge nehmen Sie ca. 2-3-mal im Jahr deutschlandweit an Messen und Veranstaltungen teil.
- Sie können sich vorstellen, an kleineren internen Vertriebs-Projekten mitzuwirken.
- Sie berichten direkt an die Vertriebsleiterin Innendienst

Qualifikation
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise bereits Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und Erfahrung mit ERP-Systemen
- Sie sind zahlenaffin, strukturiert und haben fundierte Kenntnisse in MS-Office
- Sie sind eine serviceorientierte Arbeitsweise gewöhnt
- Sie sind freundlich, persönlich und souverän am Telefon
- Sie sind zuverlässig, engagiert und arbeiten gerne im Team
- Sie denken und handeln selbständig und lösungsorientiert
- Erfahrung in der Organisation von Messen oder Events ist ein Plus, aber keine Voraussetzung

**Benefits**:

- Eine 38,5 Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub
- Eine leistungsbezogene Entlohnung sowie ein 13. Gehalt
- Vermögenswirksame Leistungen und Möglichkeit der Entgeltumwandlung zur betrieblichen Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte und -benefits
- Tätigkeitsbezogene Weiterbildungsangebote
- Flexible Arbeitszeiten
- Umfassende Einarbeitung und Kolleg: innen, die ihr Wissen gerne teilen
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen
- Vertrauen, Respekt und Wertschätzung
- Die Möglichkeit, Ideen zu verwirklichen und eigenverantwortlich zu gestalten
- Ein stark wachsendes Team mit flachen Hierarchien und einem kollegialen Arbeitsumfeld

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung