Disponent Für Den Außendienst

Als Familienunternehmen in der 5. Generation genießt die Firma Fritz Manke GmbH seit über 120 Jahren das Vertrauen der Kunden, wenn es um die Themen Brandschutz und Sicherheitstechnik geht. Qualität, Flexibilität, Verlässlichkeit und Ehrlichkeit im Handeln sichern uns Jahr für Jahr gute Zuwachsraten. Unterstützen Sie unseren ganzheitlichen Ansatz mit individuellen und fairen Lösungen für unsere Kunden als Disponent für unseren Außendienst.

Arbeiten Sie in einem kollegialen Umfeld mit flachen Strukturen und mit einem starken Team an Ihrer Seite.

Aufgaben
- Sie planen die Wartungs
- und Störungseinsätze unserer Servicemonteure und - techniker (m/w/d) vor Ort beim Kunden.
- Sie sorgen mit Ihrer optimalen Ressourcen
- und Routenplanung für eine wirtschaftsorientierte Disposition.
- Sie koordinieren die Termine und steuern die Kommunikation mit unseren Kunden und dem Außendienst.
- Sie kümmern sich um alle notwendigen Zuarbeiten und Vorbereitungen, damit die Baustelle vor Ort bestmöglich durchgeführt werden kann.
- Sie betreuen unsere Kunden ganzheitlich - telefonisch und per Mail - und sorgen dafür, dass sich unsere Kunden bestmöglich betreut fühlen.
- Sie informieren unsere Kunden fortlaufend über die Leistungen der Fritz Manke GmbH.
- Sie verarbeiten alle Daten im führenden ERP-System.

Qualifikation
- Sie verfügen über eine abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Speditionskaufmann (m/w/d).
- Sie haben bestenfalls Grundkenntnisse oder erste Erfahrungen in der Routenplanung und Disposition gesammelt.
- Sie sind schnell im Umgang mit digitalen Systemen.
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsbereitschaft und wollen, dass sich der Kunde bestmöglich betreut fühlt.
- Sie sehen in den Bereichen Organisation, Kommunikation sowie Lösungsorientierung Ihre Stärken.
- Sie sind flexibel und belastbar, denn wenn Termine wegbrechen, muss es auch mal schnell gehen.

**Benefits**:
Unser Mitarbeiterpaket für Sie
- Wir organisieren eine umfangreiche Einarbeitung mit festem Ansprechpartner.
- Wir bieten Ihnen einen krisensicheren Arbeitsplatz mit fairer Vergütung bei einem Traditionsunternehmen.
- Wir haben neue Büroräume, in denen Sie sich wohlfühlen werden.
- Wir bieten Ihnen ein ergonomisches Arbeitsumfeld mit höhenverstellbaren Tischen.
- Wir treffen schnelle Entscheidungen und fördern Ihre Lösungskompetenz.
- Wir machen regelmäßige Meetings, um über aktuelle Themen zu informieren.
- Wir arbeiten 38,5 Stunden in der Woche.
- Wir dokumentieren Ihre Überstunden über eine Zeiterfassung.
- Wir zahlen jährlich Urlaubsgeld und einen Weihnachtsbonus.
- Wir legen Wert auf Erholung und gewähren 30 Tage Urlaub im Jahr.
- Wir liegen direkt am Autobahnkreuz Hilden und sind daher gut zu erreichen.

Sie haben Lust auf unser Team?

Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen und bitten um Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihren Gehaltsvorstellungen.