Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung

Vor 4 Tagen

Heidelberg, Deutschland R-Biopharm Vollzeit

Die PROGEN Biotechnik GmbH mit Sitz in Heidelberg wurde 1983 als Spin-off des Deutschen Krebsforschungszentrums (DKFZ) und der Universität Heidelberg gegründet. Heutzutage besteht das PROGEN-Team aus Life-Science und AAV-Experten und arbeitet weltweit mit Spezialisten auf dem Gebiet der Gentherapie und der Biowissenschaften zusammen.
**Unser Ziel ist es, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, die der Life-Science-Gemeinschaft helfen, neue Therapien sicher, schnell und erschwinglich voranzubringen und bestehende Forschungsprozesse weiter zu entwickeln.**

Zur Unterstützung unseres Customer Service Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten, motivierten und zielorientierten Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit (Teilzeit möglich mit mind. 30 Stunden pro Woche).

Zu Deinen Aufgaben zählen:

- Auftragsannahme und -bearbeitung im Warenwirtschaftssystem
- Erstellung der Versandpapiere für In
- und Ausland (u.a. FedEx / andere Speditionen)
- Zollanmeldung und -abwicklung (inkl. Ablage und Dokumentation)
- Entgegennahme und Weiterleitung von Reklamationen
- Gelegentliche Mitarbeit im Lager (u.a. bei Verpackung und Versand der Produkte)
- Proaktive Unterstützung bei Sendungsverzögerungen (Tracking-Updates)

Dein Profil:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erfahrungen mit einem Warenwirtschaftssystem (z.B. SAGE)
- Erfahrungen mit einem CRM-System (z.B. Salesforce; Combit) wünschenswert
- Erfahrungen im Export / Zoll wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket

Wir bieten Dir:

- **Flexibilität -** Wir verstehen, dass Du familiäre und persönliche Verpflichtungen hast und unterstützen Dich durch flexible Arbeitsmodelle.
- **Mobilität** - PROGEN unterstützt Dich auf Deinem Weg zur Arbeit durch die Möglichkeit eines bezuschussten Jobtickets für den ÖPNV sowie ein subventioniertes JobRad.
- **Weiterbildungen** - Wir fördern Dich in Deiner beruflichen Entwicklung durch zu Dir passende Schulungen und Fortbildungen.
- **Gemeinsames Mittagessen** - Jeden Monat organisiert PROGEN für alle MitarbeiterInnen ein gemeinsames Mittagessen von lokalen Restaurants. Zusätzlich stellen wir täglich frisches Obst für Dich bereit.
- **Teamgeist** - Unser buntes, dynamisches Team ist der Schlüssel zum Erfolg. Deshalb setzen wir uns für unsere MitarbeiterInnen ein und bestärken sie, ihre persönlichen Kompetenzen einzubringen.

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Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

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