Sr. Strategischer Kundenberater

**Job Details**

Sensormatic Solutions ist das weltweit führende Lösungsportfolio für den Einzelhandel. Zu unserem strategischen Nachhaltigkeitsansatz gehört, Einzelhändlern und deren Kunden dabei zu helfen, ihre eigenen Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.

Als Senior Strategischer Kundenberater (m/w/d) treiben Sie das Umsatzwachstum von Sensormatic Solutions für einige unserer wichtigsten strategischen Kunden im Retail-Sektor voran. Sie bauen die Kundenbeziehungen aus, einschließlich der Beziehungen zu Senior Executives (C-Suite). Darüber hinaus sind Sie für die Account-Strategie unseres Lösungsportfolios (z.B. Professional Services, Software und Hardware) verantwortlich und identifizieren Chancen zur Steigerung der Verkaufszahlen. Werden Sie in dieser wichtigen Rolle Teil unserer Mission Hierfür bieten wir Ihnen neben einem attraktiven Vergütungspaket mit Firmenwagen ein sehr flexibles Arbeitsumfeld.

**Ihre Aufgaben**
- Für unsere strategischen, globalen Kunden, darunter ein weltweit führender Sportartikelhersteller, tragen Sie die Verantwortung für die Entwicklung von Kundenstrategien sowie für das Wachstum
- Als Bindeglied zwischen Sensormatic Solutions und dem Kunden arbeiten Sie auf verschiedenen Ebenen und bauen Beziehungen auf Führungsebene auf
- Sie führen innovative Lösungen ein, um die Rentabilität der Einzelhändler zu steigern, die betriebliche Effizienz zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen
- Sie helfen bei der Zusammenstellung, Schulung und Unterstützung eines virtuellen Teams lokaler Kundenbetreuer, die den Kunden regional zugewiesen sind

**Wie Sie Ihre Aufgaben angehen werden**
- Sie identifizieren und entwickeln neue Geschäftsmöglichkeiten
- Sie sind im steten Austausch mit Ihren Kunden, setzen die Unternehmensstrategien und -ziele um und reagieren gleichzeitig flexibel auf den Markt
- Sie kommunizieren direkt mit den Einzelhandelspartnern, und steuern so sowohl das Erwartungsmanagement als auch die Kundenzufriedenheit
- Sie erstellen Pipeline
- und Key-Opportunity-Reviews mit den lokalen Account Managern
- Sie arbeiten an der Optimierung von Vertragsverhandlungen und -verlängerungen mit

**Ihr Profil**
- Umfassende Erfahrung im Vertrieb in einem vergleichbaren, komplexen Lösungsumfeld
- Fundierte Erfahrung in der Betreuung anspruchsvoller Kunden mit Umsatzvolumen im Mio.Dollar-Bereich
- Fähigkeit, den Status quo innovativ und konstruktiv zu hinterfragen, um das Geschäft voranzutreiben
- Sehr gute Kenntnisse in der Nutzung von CRM-Lösungen wie Salesforce zur Entwicklung detaillierter Kundenpläne sowie zur Erstellung von Prognosen und Dashboards
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
- Bereitschaft, an 2 Tagen pro Woche im Headquarter unseres Kunden im Großraum Erlangen zu arbeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unsere Karriereseite. Bitte stellen Sie uns Ihren CV in englischer Sprache zur Verfügung und nennen uns unbedingt Ihre Gehaltsvorstellung sowie den frühestmöglichen Eintrittstermin.

**Über uns**

Sensormatic Solutions ist ein weltweit führender Anbieter von intelligenten und vernetzten Einkaufskonzepten. Durch die Kombination kritischer Einblicke in den Einzelhandelsbestand, den Kundenverkehr und die Verlustvermeidung ermöglicht Sensormatic Solutions operative Exzellenz im großen Maßstab und trägt zur Schaffung einzigartiger Einkaufserlebnisse bei. Unsere Lösungen liefern Echtzeit-Transparenz und prädiktive Analysen für eine präzise Entscheidungsfindung im gesamten Unternehmen, so dass Einzelhändler mit Zuversicht in die Zukunft blicken können. Mit mehr als 1,5 Millionen Datenerfassungsgeräten auf dem Einzelhandelsmarkt erfassen wir 40 Milliarden Kundenbesuche und verfolgen und schützen Milliarden von Artikeln pro Jahr. Unser Einzelhandelsportfolio umfasst die Marken Premier Sensormatic®, ShopperTrak® und TrueVUE.