Teamlead Reklamation M/w/d

vor 2 Wochen

Munich, Deutschland YOUNIVERS GmbH Vollzeit

Teamlead Reklamation m/w/d Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen aus dem Technologiesektor, suchen wir im Großraum von München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Teamleiter Reklamation (m/w/d).** - Das Unternehmen bietet eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team und modernen Arbeitsbereich, sowie die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten._ **Deine Aufgaben**: - Verantwortlichkeit für einen reibungslosen und professionellen Ablauf aller Kundenanliegen sowie After-Sales-Themen in unseren B2B- und B2C-Kanälen - Fortentwicklung und Optimierung der CRM- und ERP-Prozesse in enger Zusammenarbeit mit unserem Inhouse-Entwicklerteam - Verbesserung der internen Wissensdatenbank und Förderung von Self-Service-Optionen - Definition von Erfolgskriterien zur Steigerung von Produktivität und Kundenerlebnis - Gewährleistung von Qualität und Kostenkontrolle - Fachliche und disziplinarische Führung sowie Einsatzplanung des Inhouse-Teams im 1st - und 2nd-Level-Support - Überwachung der technischen Abwicklung und Begleitung des weiteren Unternehmenswachstums - Betreuung unserer Top-Kunden im Service-Management - Gezielte Förderung der Mitarbeiter*innen in Zusammenarbeit mit unserem Coaching-Team - Monitoring der Teamaktivitäten sowie Berichterstattung wesentlicher KPIs an die Geschäftsführung **Die Anforderungen**: - Langjährige Erfahrung im Kundenservice und als Senior-Level-Ebene - Ausgeprägte Expertise im Qualitätsmanagement - Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise kombiniert mit einem technischen Studium - Sicherer Umgang mit CS-Standards sowie herausragende Kunden - und Serviceorientierung - Kompetenz in Konfliktlösung und Mediation - Strukturierte Arbeitsweise, hohe Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Verlässlichkeit - Routinierter Einsatz von MS-Office-Tools Sehr gute Deutsch - und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift **Unsere Benefits für dich**: - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer Übernahmeoption durch unseren Kunden - Persönliche und wertschätzende Betreuung durch unser HR-Team - Interessante Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld - Zusammenarbeit auf Augenhöhe und offene Kommunikation - Weiterentwicklungs-sowie Fördermöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Klicke einfach auf dem Button "JETZT BEWERBEN". Du kennst jemanden der auf die Stellenausschreibung passt? Dann hole dir jetzt unseren Weiterempfehlungsbonus Erkundige dich gleich telefonisch bei uns**.** Wir freuen uns auf deine Bewerbung

  • Teamlead HR Administration

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland SupplyOn Vollzeit

    SupplyOn AG München Berufserfahrung (Senior Level) Führungskraft Erste Ebene Personalwesen, HR - Unser SupplyOn Team aus vielen bunten Persönlichkeiten wächst an neuen Themenstellungen, Personen und Entwicklungsmöglichkeiten. Um gemeinsam Neues bewegen zu können, suchen wir für ab sofort für unser People Team einen erfahrenen **Teamlead HR...

  • Teamlead Payroll

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Teamlead Payroll (m/w/d)**: - Referenznummer 61245 Sie sind **bereit für** eine neue **berufliche Herausforderung** im **Bereich HR**? Sie zeichnet Ihre **Führungskompetenz** und **Teamorientierung** aus? Dazu überzeugen Sie mit Ihrer **Kommunikationsstärke** und **Flexibilität**?** Dann ist das Ihre Chance!** **Bewerben Sie sich jetzt mit nur...

  • Teamlead (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Messe München Vollzeit

    Die Messe München gehört zu den bedeutendsten Messeveranstaltern der Welt und veranstaltet jährlich etwa 50 eigene Fachmessen auf dem Messegelände, im MOC Event Center München, im ICM - Internationales Congress Center Messe München und im Ausland. Mit 200.000 qm Ausstellungsfläche, mehr als 400.000 qm Freifläche und einem hochmodernen Messegelände...

  • Teamlead Sales Development

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Datenschutzexperte.de Vollzeit

    (m/w/d) - Vollzeit- Home_ - Unternehmen_ - Karriere_ Wir als Arbeitgeber Making privacy the new normal - unsere Mission ist unser Ansporn. Mit unseren Produkten befähigen wir Unternehmen dazu, die Privatsphäre und die persönlichen Daten von Personen zu schützen. Wir zählen zu Münchens am schnellsten wachsenden Tech-Unternehmen - schon über 1.500...

  • Teamlead - Projektmanagement Event (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Hays Vollzeit

    **Teamlead - Projektmanagement Event** (m/w/d) **Freiberuflich für ein Projekt** **München** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 752677/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Führung eines kleinen Eventteams, - Vollständiges Projektmanagement, - Strategische Ausrichtung, Foundation Work d.h. Dokumentation, Planung, Service Level...

  • Teamlead Banking

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Consorsbank Vollzeit

    TEAMLEAD BANKING / TRADING (W/M/D) (STELLENANGEBOTSNUMMER: SE-000008) ** Beschreibung Gestalte mit uns das Banking von Morgen! Denn wir bieten nicht nur modernes Online-Banking, sondern erleichtern mit selbst entwickelten Innovationen den Alltag unserer Kunden. Dabei hören wir zu und lassen die Kunden aktiv ihre Meinungen und Ideen beisteuern. Gestalte...

  • Teamlead Für Produktstrategien Im B2B Marketing

    Vor 6 Tagen

    Munich, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Parkdepot GmbH 4,1 (54 Bewertungen auf ) Teamlead für Produktstrategien im B2B Marketing (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Als Teamlead im Marketing (m/w/d) bist du für den Aufbau und die Weiterentwicklung unseres B2B & B2C-Marketing Teams verantwortlich. Du entwickelst die Marke...

  • Teamlead Frontend

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    myposter GmbH 4,1 (161 Bewertungen auf ) Teamlead Frontend (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 30-40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Kein Homeoffice HEY DU! Stillstand und Routine sind nichts für Dich? Du glänzt mit Wissen statt mit inhaltslosen Sprüchen? Du möchtest Dich voll und ganz einbringen und Deine Ideen verwirklichen - und dies in...

  • Teamlead (M/w/d) Backend Development

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Yoummday Vollzeit

    Deine Aufgaben Wir verändern eine ganze Branche - verändere sie gemeinsam mit uns! You made my day - mit unserer innovativen und marktumwälzenden Plattform geben wir bereits einer Vielzahl von Menschen weltweit Zugang zu einer neuen, flexiblen und selbstbestimmten Arbeitswelt und bieten unseren Kunden durch unsere Software gleichzeitig einen komplett...

  • Teamlead Marktkommunikation Messstellenbetrieb Und

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland Mer Vollzeit

    **Location**: München oder Düsseldorf **Job title**: Teamlead Marktkommunikation Messstellenbetrieb und Strombelieferung (m/w/d) in München oder Düsseldorf **Full time / part time**: Full time **Über uns**: Mer - in der norwegischen Sprache sind es nicht vier, sondern nur drei Buchstaben, aber die Bedeutung bleibt die gleiche: mehr. Wir glauben...