Kauffrau/-mann FÜr BÜromanagement

Am Standort Alzenau suchen wir in Kooperation mit der VanDeBord GmbH ab sofort Unterstützung im Bereich Customer Service und Office Management für die Marke Klapster

Hinter Klapster steht raumvonwert, ein Produktdesignbüro aus Frankfurt am Main. Wir entwickeln innovative Lösungen für platzsparendes Wohnen und Arbeiten mit Fokus auf CNC-gefertigten Holzprodukten.

Klare Linien, hochwertige Materialien und erstklassige Verarbeitung zeichnen uns aus. Unsere Produkte überzeugen durch eine unverwechselbare Verbindung von Funktionalität, Design und Innovation.

Aufgaben

Deine Aufgaben werden sich im Wesentlichen um unsere klappbare Raumspartreppe Klapster und unser Tagesgeschäft drehen Am Standort Alzenau kümmern wir uns um den Vertrieb, den Verkauf und nicht zuletzt auch den Versand unserer Klapster Treppen. Hier wirst du auch mit vielen tollen Produkten der VanDeBord GmbH in Kontakt kommen
- Angebotserstellung und Beratung unserer Kunden (B2C)

Du weißt alles über Klapster und kannst unsere Kunden bestmöglich beraten und ihnen auch die ein oder andere technische Frage beantworten (darin schulen wir dich natürlich). Unterstütze unsere Kunden bei besonderen Anfragen mit dem Ziel, eine langfristige Kundenzufriedenheit und Kundenbindung aufzubauen.
- Bestellabwicklung und Warenwirtschaft

Verantwortungsbewusst sorgst du hinter den Kulissen dafür, dass unsere Kunden glücklich sind und die richtige Ware bei den richtigen Kunden ankommt. Du schreibst Rechnungen, erstellst Lieferscheine und klärst Retouren und Reklamationen. Du kümmerst dich auch um reibungslose Abläufe mit unseren nationalen und internationalen Lieferanten und Logistikdienstleistern und kontrollierst den Lagerbestand.
- Besichtigungstermine

Empfange Kunden in unserem Showroom und begeistere sie für unser Produkt
- Prozessoptimierung

Du stellst gegenwärtige Arbeitsabläufe auf den Prüfstand und entwickelst oder verbesserst in Zusammenarbeit mit uns (neue) Prozesse.
- Administration

Versicherungen, Verträge, Verwaltungstätigkeiten. Du schaffst Ordnung in unserem Office und behältst den Überblick.
- Projektmanagement und Kampagnen

Du unterstützt uns bei laufenden Projekten, recherchierst zum Beispiel neue Lieferanten und Vertriebskanäle und erstellst Präsentationen und Statistiken.
- Mitarbeiterkoordination und Personalwesen

Du koordinierst unsere Minijobber und Kommissionierer, gestaltest Zeitpläne und Wochen-To-Do’s.

Qualifikation
- Du bist gerne in Kontakt mit Menschen, kannst dich sehr gut ausdrücken und gut strukturierte Mails verfassen. Telefonieren liegt dir
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse sind essenziell für den Kontakt mit unseren Kunden aus dem In
- und Ausland und daher Voraussetzung.
- Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung, eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium sind ein Plus, aber keine Voraussetzung. Falls du dir die Skills auf anderem Wege angeeignet hast, lass uns gerne darüber sprechen
- Offene Kommunikation ist dir wichtig.
- Du bist flexibel, arbeitest eigenständig an deinen Projekten und stehst deinem Team unterstützend zur Seite.
- Du bist dir über die Vor
- und Nachteile der Arbeit in einem Start-Up bewusst. Eine ordentliche Portion Humor schadet dabei nicht

**Benefits**:

- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege (gute Ideen müssen nicht erst über 10 Schreibtische wandern)
- Wer Gas gibt, wird auch am Erfolg des Unternehmens teilhaben
- Ein inspirierender Workspace und tolle Kollegen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag nach der Probezeit
- 4-Tage-Woche oder andere individuelle Arbeitszeitmodelle sind möglich
- Gute Parkmöglichkeiten direkt vor Ort
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
- Dienstlaptop und ggf. Diensthandy werden von uns gestellt

Das klingt nach dir?

Dann freuen wir uns über einen Anruf oder eine schriftliche Bewerbung mit ein paar Infos über dich