Serviceberater Mechanik

vor 18 Stunden


München, Deutschland Renault Retail Group Deutschland Vollzeit

Stellenbeschreibung
Aufnahme des Fahrzeuges und Fahrzeugzustandes mit dem Kunden in der Direktannahme
Berücksichtigung der gewünschten Reparaturen und Erstellung des Reparaturauftrags
Enge Kommunikation mit dem Kunden über den Stand der Reparaturen sowie aktive Vermarktung von zusätzlichen Service
- und Reparaturleistungen
Auftrags
- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
Erstellen der Kostenvoranschläge für die vorgesehenen Reparaturen
Erstellung und Erläuterung der Rechnung für den Kunden
Rückgabe des Fahrzeuges, Informieren des Kunden über die ausgeführten Reparaturen und Abschluss dieser Auftragsakte
Nachbearbeitung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Unterstützung bei der Abrechnung von Garantien
Sicherstellung einer langfristigen hohen Kundenbindung und -zufriedenheit
Permanente Sicherstellung der Servicequalität
Anforderungsprofil
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Kfz-Mechatroniker/in
Fortbildung zur/zum Kfz-Technikermeister/in oder geprüften Serviceberater/in (GASB) wünschenswert
Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater
Kundenorientiertes Denken und Handeln
Gute Ausdrucksfähigkeit, Verhandlungsgeschick und professionelle Umgangsformen
Engagement, hohe Belastbarkeit, Flexibilität und gutes Organisations-vermögen
Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
Fundierte Kenntnisse der Marken Renault und Dacia wünschenswert
Kenntnisse über Service-, Garantie
- und Mobilitätsleistungen
Beherrschung der Prozesse der Abrechnung mit den angewendeten Softwareprogrammen und Informationssystemen
**Wir bieten**:
Sympathische und kollegiale Teams
Strukturen und Sicherheit einer Tätigkeit in einer Niederlassung
Sehr gute Verdienstmöglichkeiten nach Tarifvertrag
Weiterbildungsmöglichkeiten über ein angeschlossenes Institut
Mitarbeiterrabatte/ Interessantes Fahrzeugleasingprogramm
Karrierechancen innerhalb des Konzerns
Sie sind interessiert? Dann reichen Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und relevante Zeugnisse) über unser Online-Portal ein. Wir freuen uns Sie kennenzuerlen
**Bereich**: Serviceberater Mechanik (m/w/t/-)
**Vertragsart**: Unbefristeter Vertrag / Vollzeit
**Ort**: Niederlassung München
**Veröffentlicht am**: 04/12/2024


  • Serviceberater in

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    Wir sind die Autoarena München und gehören zu den Münchner Autohäuser, diese gehören wiederum dem namenhaften, familiengeführten Konzern, der AVAG SE in Augsburg an, einer festen Größe im süddeutschen Raum. Hyundai ist der weltweit fünftgrößte Automobilhersteller. Dieser Erfolg ist kein Zufall. Er basiert auf den ganz besonderen Mitarbeitern,...

  • Serviceberater (M/w/d)

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    München, Deutschland AVAG Holding SE Vollzeit

    Einleitungssatz Wir sind die Münchner Autohäuser und gehören dem namenhaften, familiengeführten Konzern, der AVAG Holding SE an, einer festen Größe im süddeutschen Raum. Sie lieben den Kontakt zu Menschen, haben ein Gespür für Autos und möchten in einem dynamischen Umfeld arbeiten? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Wir stehen für exzellenten...


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  • münchen, Deutschland Heinrich Nabholz Autoreifen GmbH Vollzeit

    Läuft! Reibungslos! Unter diesem Motto betreibt die NABHOLZ-Unternehmensgruppe 18 Niederlassungen im Reifen- und Auto-Service von Nürnberg bis zu den Alpen. Darüber hinaus stellen wir bundesweit die Mobilität von PKW- und LKW-Flotten sicher. Seit 1926, mittlerweile in vierter Generation, ist Nabholz als erfolgreiches Markenzeichen mit Tradition bekannt....


  • München, Deutschland Heinrich Nabholz Autoreifen GmbH Vollzeit

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