Spezialist:in Kundenkontaktmanagement Und Database-marketing

**Spezialist:in Kundenkontaktmanagement und Database-Marketing (m/w/d), Abt. Unternehmenskommunikation und Vertriebsmanagement**:
Lust auf Neues? Auf Menschen, starkes Teamwork und darauf, die Region zu bewegen? Tauche ein in die faszinierende Welt der Finanzen. Starte deine Karriere bei der Stadtsparkasse Wuppertal. Auf dich wartet:

- Ein Job, mit dem du das gute Leben in Wuppertal förderst und dabei hilfst, die Lebensverhältnisse der Menschen zu verbessern;
- Eine Arbeitgeberin, bei der das Gemeinwohl, die Versorgung und die Nachhaltigkeit einen besonders hohen Stellenwert haben;
- Über 1.100 Kolleginnen und Kollegen, mit denen du gemeinsam durch kulturelle, soziale und gesellschaftliche Projekte etwas in Wuppertal bewegen kannst;
- 35 Filialen in Wuppertal, in denen wir die Menschen bestmöglich versorgen und ihnen Sicherheit im Alltag sowie bei wichtigen finanziellen Lebensentscheidungen geben;
- Eine Gemeinschaftsaufgabe, mit der wir Armut beenden und Ungleichheit bekämpfen möchten;
- Eine Sparkasse, die nah bei den Menschen in Wuppertal ist und ihnen hilft, sich in einer komplizierten Finanzwelt zurechtzufinden;
- Eine der fünfzig größten Sparkassen in Deutschland mit einer Bilanzsumme von ca. 8,72 Milliarden Euro.
- Eine Arbeitgeberin, die durch den Beitritt zur Charta der Vielfalt die Anerkennung, Wertschätzung und Einbeziehung von Diversity in der Arbeitswelt voranbringt.

**Wenn du**
- ...Interesse an betriebswirtschaftliche Zahlen hast,
- ...du für das Kundenkontaktmanagement verantwortlich sein möchtest,
- ...du komplexen Herausforderungen offen entgegentrittst und dir strukturiertes Arbeiten im Blut liegt,

dann werde

**Spezialist:in Kundenkontaktmanagement und Database-Marketing (m/w/d)**

in unserer Abteilung Unternehmenskommunikation und Vertriebsmanagement

**Gemeinsam mit uns wirst du folgende Aufgaben übernehmen**:

- Aufbau und Weiterentwicklung des strategischen und operativen Kundenkontaktmanagements
- Beratung und technische Umsetzung von Kundenkontaktmaßnahmen (MAZ, Ereignissystem,
Kampagnenmanagement, etc.)
- Controlling der umgesetzten Maßnahmen
- Konzeptionelle Entwicklung von datenbasierten Marketingkonzepten (z. B. Datamining-Konzepte)
- Erster Ansprechpartner für den externen Dienstleister/Dienstleistersteuerung (bei Bedarf)
- Mitwirkung bei der Umsetzung der Geschäftsstrategie

**Wir passen zusammen, wenn du die folgenden Kompetenzen mitbringst**:
**Persönliche Kompetenzen**
- Analytische Kompetenz: Du planst dein Vorgehen systematisch und setzt bewusst Prioritäten.
- Selbstverantwortung: Du übernimmst Verantwortung, überprüfst die Qualität deiner eigenen Arbeit und managest deine persönlichen Ressourcen.
- Veränderungswille: Du passt deine Arbeitsweise den modernen Technologien an, betrachtest Sachverhalte von mehreren Seiten und vertrittst nachhaltig deine selbst getroffenen Entscheidungen.

**Berufliche Anforderungen**:

- Ausbildung zum:r Bankkaufmann:frau oder adäquate Vorbildung
- Fachbezogene Weiterbildung auf Hochschulstudium-Niveau oder abgeschlossenes Hochschulstudium der Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsinformatik
- Mehrjährige erfolgreiche Tätigkeit in einer Stabsabteilung oder im Markt einer Bank oder Sparkasse
- Tiefgehendes Verständnis für informationstechnologische Zusammenhänge innerhalb einer Bank bzw. Sparkasse
- Kenntnisse in IT-Projekten

**Gesetzliche Mindestanforderungen**:

- Grundkenntnisse AT 9 MaRisk: Vorgaben für Auslagerungen (bei Bedarf)
- Projektthemen abhängig: Grundkenntnisse der Mindestanforderungen an das Risikomanagment (MaRisk)

**Deine Benefits - damit begeistern wir alle**
- **Adäquate Entlohnung und attraktive Sozialleistungen**: Unbefristeter Arbeitsvertrag, transparente Vergütung gemäß TVöD, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- **Nachhaltigkeit** - Als Unternehmen reduzieren wir stetig unseren CO2-Fußabdruck. Du erhältst ein Deutschlandticket und hast die Möglichkeit eines Job-Bikes.
- **Karriere
- und Entwicklungsmöglichkeiten**: Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung von persönlichen, fachlichen und methodischen Kompetenzen
- **flexible Arbeitszeitmodelle**: Work-Life-Balance durch variable Arbeitszeiten, die Möglichkeit von zusätzlichen Urlaubstagen oder ein Sabbatjahr
- **Zahlreiche Zusatzleistungen**: Mitarbeiterkonditionen und -rabatte, Events, umfangreiches Gesundheitsmanagement, Betriebssportgemeinschaft, Betriebsrestaurant
- **Und vieles mehr**

**Wir haben dich überzeugt?**
- Du hast eine Behinderung oder Einschränkung, für uns kein Problem Bewirb dich bitte unbedingt trotzdem
- Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Nationen und Geschlechter.
- Damit Privatleben und Beruf noch besser vereinbar sind, sind Stellenbesetzungen bei der Stadtsparkasse Wuppertal grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.
- Bei der Auswahlentscheidung beachten wir die Bestimmungen des Landesgleichstellungsgesetzes NRW und des Sozialgesetzbuches.