Mitarbeiter/in Im Ecommerce/onlineshop

**aunts&uncles** - wir lieben Taschen. Seit 2004 stecken wir unser Herzblut in höchste Qualität, Nachhaltigkeit und einzigartiges Design. Jedes unserer Produkte ist ein mit viel Liebe zum Detail entworfenes, handgefertigtes Unikat, das seinen Besitzer für lange Zeit begleiten und glücklich machen soll.

Genauso zuverlässig wie unsere Produkte soll auch unser Sales Management sein. Dafür suchen wir ab sofort Verstärkung in Teilzeit im Bereich E-Commerce. Unterstütze unser kleines Team dabei, den Besuch auf unserem Shop zu einem bequemen Einkaufsbummel zu machen.

Du hast Lust auf ein freundliches Team mit lockerem, unkomplizierten Umgang in einem Familiengeführten Unternehmen? Du verfügst über ein hohes Maß an Eigenverantwortung, hast Spaß an Kundenkontakt und kannst gut mit Zahlen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - Bitte mit Anschreiben und Lebenslauf.

**Deine Aufgaben**:

- Kundenservice B2C und B2B per E-Mail und am Telefon
- Verwaltung von Kundenkonten und Zahlungen
- Shop Management: Datenpflege (Artikel, Bestände etc.), Auswertung und Überblick der Verkäufe und Umsätze (KPIs)
- Bearbeitung von Retouren

**Dein Profil**:

- kaufmännische Ausbildung, Kenntnisse im Bereich E-Commerce erwünscht
- eventuell bereits Erfahrung mit Marktplätzen
- hohes Maß an Freundlichkeit, Eigenverantwortlichkeit, Loyalität und Zuverlässigkeit
- Organisationsgeschick und strukturelles Denken
- Spaß am Kontakt mit Kund/innen
- gute Englisch-Kenntnisse
- Teamfähigkeit

**Dich erwartet**:

- ein sympathisches, engagiertes, offenes Team innerhalb eines Familienunternehmens
- eine abwechslungsreiche Tätigkeit
- faire Vergütung
- ein unbefristeter Arbeitsvertrag

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Erfolgsbeteiligung
- Kostenloser Parkplatz
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:

- fließend Deutsch (Erforderlich)
- Grundkenntnisse Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort