Director Sales Operations

**Feste Anstellung, unbefristet**:
Willkommen bei AIXTRON
- Die Klärung technisch hochkomplexer Fragen und die perfekte - und oft außergewöhnlich kreative - kundenspezifische Entwicklung hochinnovativer Technologien stehen im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit. Willkommen im Sales-Team Bei uns trifft Hightech auf High Goals: Wir sind ein starkes, motiviertes, international agiles Team, bei dem technisches Know-how auf Marktkenntnis und Abschlusssicherheit trifft. Bist du bereit, mit uns Kunden bei wichtigen strategischen Entscheidungen zu beraten und ihre Ideen ins technisch Machbare zu übersetzen?

**_ Das Wichtigste in Kürze:_**:
In deiner Rolle als Director Sales Operations (w/m/d) im Bereich **Sales** gestaltest und steuerst du das Projektmanagement nach dem Auftragseingang und stellst die interne Auftragsabwicklung sicher. Du optimierst und digitalisierst die Abläufe und Prozesse innerhalb der Bereiche Sales Operations und Sales Order Administration. Du unterstützt deine Stakeholder an wesentlichen Schnittstellen wie Pre-Sales, Region, sowie Produktion und Operations Engineering und sorgst damit für die Erreichung der Geschäftserwartung der AIXTRON Gruppe und leistest einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg unserer Kunden.

***:
**_Im Detail:_**:
**Deine Mission**:

- Disziplinarische und fachliche Führung des Bereiches Sales Operations und Sales Order Administration
- Unterstützung des Managements bei allen strategischen Aspekten des Geschäftsbereichs
- Überwachung des gesamten Projektmanagements nach Auftragseingang und Sicherstellung der Auftragsabwicklung bis hin zum Versand.
- Verantwortung des Claim Managements im Bereich Sales Operations: an der Schnittstelle zu Qualität / Produktion / Service sorgst du für die interne Nachverfolgung/Klärung innerhalb der Kundenprojekte durch den Kunden oder durch die Region aufgezeigten Unstimmigkeiten.
- Verantwortung für die stetige Optimierung / Digitalisierung von Abläufen und Prozessen innerhalb und außerhalb des Verantwortungsbereichs sowie Sicherstellung der Wettbewerbsfähigkeit der Vertriebsorganisation durch:

- Stetige Sicherstellung und Einhaltung bzw. Anpassung der vereinbarten SLAs und KPIs
- Mittel
- und langfristige Sicherstellung einer Methodik zur regionalen Autonomie durch Definition / Implementierung neuer Tools und Identifikation der neuen Schnittstellen (z.B. CPQ und Angebote in der Region)
- Unterstützung der Stakeholder an definierten Schnittstellen

**Dein Profil**:

- Abgeschlossenes Studium in Naturwissenschaften oder Wirtschaftsingenieurwessen, abgerundet mit einer Promotion in z. B. Physik, Maschinenbau oder Elektrotechnik
- Mind. 5 Jahre Erfahrung in Teamführung
- Mind. 8-10 Jahre Erfahrung in Projektführung und -Management in einem Produktionsunternehmen
- Ausgeprägtes Wissen und Interesse über Prozesse und Abläufe in der industriellen Produktion
- Starke Erfahrung in fachübergreifender Zusammenarbeit
- Hohe Team
- und Kundenorientierung
- Gutes SAP-Know-how und sehr gutes Englisch so wie Deutsch
- Starkes digitales Mindset, Organisationstalent, hervorragende Kommunikations-Skills und mitreißendes Engagement und Leadership
- Freundlich, überzeugend und durchsetzungsfähig

**Was wir dir bieten**:

- Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit
- 30 Tage Urlaub (zusätzliche Urlaubstage durch Gehaltsumwandlung möglich)
- Mitarbeiter-Gewinnbeteiligung
- Gesundheitswochen zur Unterstützung Deiner physischen und mentalen Gesundheit
- Fort
- und Weiterbildungen über unsere AIXTRON Academy
- Mobile Office
- Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und individuelle Zusatzversicherungen
- Firmeneigene Kantine mit subventionierten Menüs und Obstkörbe mit saisonalen Produkten
- DUZ-Kultur über alle Ebenen hinweg
- E-Ladestationen für PKW und Fahrrad sowie gute Verkehrsanbindung inkl. kostenfreier Parkplätze
- aixFUN - Initiative von Mitarbeitenden für Mitarbeitende, Freizeitaktivitäten aller Art
- Großzügiges „Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm“