Stellvertretende Serviceleitung Kfz Bei Volvo

**Wir wachsen Wachsen Sie mit uns**:
Die B&E Gruppe gehört mit fünf Standorten in Norddeutschland und rund 180 Mitarbeitern zu den führenden und erfolgreichsten Partnern der Premiummarke VOLVO. Herausfordernd, abwechslungsreich, mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven - starten Sie mit uns durch

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Schiffdorf-Spaden suchen wir per sofort eine

**Stellvertretende Serviceleitung KFZ**
**bei VOLVO (m/w/d)**:
**Ihre Aufgaben**:

- Umsetzung von Maßnahmen und Programmen zur Kundenbetreuung und Kundenbindung
- Steuerung und Durchführung von Aktivitäten zur Erzielung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Regelmäßige Beobachtung und Analyse des Kunden
- und Wettbewerberverhaltens im Servicemarkt
- Entwickeln von Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen, Teile und Zubehör sowie die Kontrolle der Wirksamkeit
- Planung, Überwachung und Steuerung des Abteilungsergebnisses entsprechend der Umsatz
- und Renditeziele
- Koordinieren des Service-Bereiches
- Personalmanagement für die Mitarbeiter im Service
- Schaffen einer an der Kundenzufriedenheit und am Unternehmenserfolg orientierten Grundhaltung aller Mitarbeiter

**Ihr Profil**:

- Kaufmännische / technische Ausbildung oder Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld
- Sicheres Verständnis der Fahrzeugtechnik
- Kenntnisse von Controlling
- und Marketinginstrumenten im Bereich Service
- Gute Beratungs-, Verkaufs
- und Verhandlungstechniken
- Starke kommunikative Fähigkeiten
- Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Ausgeprägte Ziel
- und Erfolgsorientierung
- Hohes Engagement und Einsatzbereitschaft
- Begeisterung für Automobile mit Überzeugung zur Marke VOLVO
- Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten
- Spaß am Vertrieb und Interesse zur neuen elektrischen Mobilität
- Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie Begeisterung und Spaß am Verkauf
- Freude an der Zusammenarbeit in einem leidenschaftlichen Team

**Wir bieten Ihnen**:

- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Einen langfristig sicheren und interessanten Arbeitsplatz
- Leistungsgerechte Vergütung
- Ein engagiertes Team in einem modernen Arbeitsumfeld

B&E Kraftfahrzeuge GmbH
Blinkstraße 58 | 27619 Schiffdorf-Spaden

Norderstedt | Glinde | Ahrensburg | Kiel | Schiffdorf-Spaden