Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter Kundenservice - Harsewinkel - Arvato SE - Healthcare

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice E-commerce

    Vor 7 Tagen

    Harsewinkel, Deutschland Schreiber GmbH - Kärchers Store Schreiber Vollzeit

    **Mitarbeiter/in Kundenservice E-Commerce (m/w/d)** zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Harsewinkel gesucht. Deine Aufgaben - Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen - Kaufmännische Auftragsbearbeitung der E-Commerce-Aufträge - Führen von Beratungs - und Verkaufsgesprächen telefonisch und im Verkaufsraum -...

Mitarbeiter Kundenservice

vor 2 Wochen

Harsewinkel, Deutschland Arvato SE - Healthcare Vollzeit

Du bist ein Sprach
- und Kommunikationstalent? Dann bringe dich als **Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Französisch (m/w/x)** in unser internationales Kundenbetreuungsteam an unserem Standort in **Harsewinkel **ein. Mit Hilfe deiner Expertise betreust du professionell unsere weltweiten Kunden aus der (Bio)-Pharma
- und Medizintechnikindustrie. Die Position ist zunächst fü**r zwei Jahre befristet **zu besetzen.

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**Deine Aufgaben**:

- ** Professioneller Kundenkontakt**: Du arbeitest in einem spannenden Umfeld und stehst täglich mit unseren Kunden im schriftlichen und telefonischen Kontakt - in französischer und deutscher Sprache beantwortest du freundlich und kompetent die Kundenanfragen. Ebenso gut kannst du deine Kolleginnen und Kollegen im Englischen unterstützen
- ** Auftragsbearbeitung**: Du begleitest die Kundenaufträge durch den gesamten Bestell
- und Auslieferungsprozess und arbeitest eng mit dem operativen Logistikbereich und der Qualitätssicherung zusammen. Routiniert und professionell bearbeitest du Retouren und Reklamationen und koordinierst die Transportdisposition und die Exportabwicklung
- ** Reporting und Stammdatenpflege**: Eine willkommene Abwechslung ist für dich die Erstellung von Reports. Außerdem pflegst du die Kunden
- und Artikelstammdaten in unserem SAP-System

**Dein Profil**:

- Kommunikative und engagierte Person mit erfolgreich abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung, z.B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/x) oder Kaufmann für Speditions
- und Logistikdienstleistungen (m/w/x), alternativ erfahrene:r Quereinsteiger (m/w/x) mit kaufmännischem Fachwissen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice im internationalen Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse der französischen und deutschen Sprache sowie gute Englischkenntnisse
- Souveräne MS Office-Kenntnisse und erste Berührungspunkte mit einem ERP-System (z.B. SAP)
- Teamfähigkeit und eine hohe Lernbereitschaft

**Deine Benefits**:

- Flache Hierarchien mit offenen Türen und kurze Entscheidungswege in einer lockeren, professionellen Arbeitsatmosphäre
- Viele Goodies versüßen dir den Alltag: Dich erwarten unser subventioniertes Betriebsrestaurant, unser Haussortiment und viele weitere Mitarbeiterrabatte
- Möglichkeit von Zuhause aus zu arbeiten (50% mobiles Arbeiten, 50% Präsenz)
- In einem dynamischen und gleichzeitig zukunftssicheren Arbeitsumfeld mit Aufstiegsperspektiven erhältst du einen befristeten Arbeitsvertrag mit der Möglichkeit zur unbefristeten Übernahme