Sachbearbeiterin Kundenservice Backoffice

(a) Ein kleiner Buchstabe steht bei uns für große Vielfalt. Geschlecht, Herkunft, Alter etc.? Völlig unwichtig. Hauptsache Sie sind genauso energiegeladen wie wir.

**Als SWPler:in sind Sie bestens versorgt**:

- Freuen Sie sich auf familienfreundliche flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Sie erhalten eine Entlohnung nach Tarifvertrag, plus betrieblicher Altersvorsorge und 13. Gehalt
- Erfolgsbeteiligung und Stromkostenzuschuss gibt’s obendrauf
- Auf Sie warten attraktive Entwicklungs
- und Karrierechancen mit individueller Laufbahnplanung und Förderung
- Sie haben einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit außergewöhnlichen Zusatzleistungen, wie z. B. arbeitsplatznahe Kita, Kantine, kostenloses SWP-Fitnessstudio, Betriebliches Gesundheitsmanagement und Sonderleistungen im Krankheitsfall, Firmenevents und vieles mehr

**Dafür brauchen wir Ihre Power**:

- Sie sind für das Vertragswesen, d.h. für die Bearbeitung von Strom
- und Gasverträgen für Privatkunden zuständig
- Sie übernehmen Aufgaben in der Marktkommunikation wie beispielsweise das Bearbeiten von Lieferantenwechselprozessen und berücksichtigen dabei alle Fristen und Formate nach der GPKE und GeLi Gas
- Sie übernehmen die Aufgaben eigenverantwortlich und unterstützen bei neuen Herausforderungen in der Marktkommunikation

**Wir sind gespannt auf Sie**:

- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. zur/zum Industriekauffrau / Industriekaufmann oder Bürokauffrau / Bürokaufmann
- Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung aus der Energiewirtschaft mit und haben Kenntnisse zur GPKE, GeLi Gas und EDIFACT-Meldungen
- Kenntnisse in einer energiewirtschaftlichen Abrechnungssoftware wie Wilken oder Lima sind von Vorteil
- Sie können klar, verständlich und sympathisch kommunizieren und gehen dabei auf Ihr Gegenüber ein
- Sie bringen eine schnelle Auffassungsgabe und eine hohe Motivation bei der Einarbeitung in komplexen Systemlandschaften mit
- Ihr Team kann sich darauf verlassen, dass Sie sich voll für die gemeinsamen Ziele einsetzen

**Wir wollen, dass Sie gerne bei uns arbeiten**:
Grundlegende Werte prägen unser Miteinander im Alltag. Kolleg:innen und Führungskräfte gehen offen, respektvoll und auf Augenhöhe miteinander um. Wir alle schätzen und wachsen an fairem Feedback, jede:r Einzelne übernimmt Verantwortung für unsere Zukunft und alle gemeinsam arbeiten systematisch und aktiv daran, unsere Unternehmenskultur weiterzuentwickeln.

**Entscheiden Sie sich jetzt für Ihre Zukunft**:
Ein Job bei den SWP bringt Sie in jedem Fall weiter.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung in unserem Bewerbermanagementsystem - je früher, desto besser. Anschreiben und Zeugnisse sind dafür erst mal nicht erforderlich.

Die Einstellung erfolgt zunächst **befristet** im Rahmen einer Elternzeitvertretung.

Fragen beantworten Ihnen gerne Marcus Ewald (Fachbereich), Tel. (07231) 3971-3722, oder Svenja Bär (Personalabteilung), Tel. (07231) 3971-2012.