Mitarbeiter (M/w/d) Service & Support

vor 1 Woche

Hannover, Deutschland AirITSystems GmbH Vollzeit

Diese Tätigkeit ist an unserem Standort Langenhagen bei Hannover zu besetzen.

Ob als Young Professional oder Berufseinsteiger - du verdienst es, in einem kollegialen Arbeitsumfeld an interessanten Aufgaben zu arbeiten und dich dabei entfalten, weiterentwickeln und neuen Herausforderungen stellen zu können. Dabei als Mensch und nicht nur als Funktionsträger gesehen zu werden.

Bei uns arbeitest du gemeinsam mit mehr als 230 Kolleginnen und Kollegen an individuellen IT- und Sicherheitslösungen. Freue dich dabei auf offene Türen, kurze Wege, flache Hierarchien und echtes Teamwork. Das gute Gefühl gebraucht zu werden, die Gewissheit Rückendeckung zu haben, auf offene Ohren zu stoßen und Teil eines großartigen Unternehmens zu sein.

Das erwartet dich an Bord:
Kundenorientierung ist die Grundlage deiner Arbeitsweise und neue Technologien sind dein Antrieb?
Dann haben wir eine spannende Aufgabe für dich.
- Diese Position umfasst den Anwendersupport auf 1st
- und 2nd-Level-Niveau für Windows
- und Microsoft-Produkte im Rahmen unseres SLAs mit Hannover Airport
- Dein Aufgabenschwerpunkt ist die Fehleranalyse und Qualifizierung von Erstlösungen sowie die Umsetzung und Begleitung von Lösungsansätzen
- In diesem Zusammenhang übernimmst du die Aufnahme, Klassifizierung und Analyse von Service Requests und Incidents im Ticketsystem unter Einhaltung definierter IT-Service-Prozesse nach ITIL ebenso wie deren Dokumentation
- Du bist Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Atlassian Anwendungen (Confluence und Jira), dazu zählt, dass du die Benutzerverwaltung sowie die internen und externen User bei offenen Fragen betreust
- Die Erstellung von Standardarbeitsanleitungen sowie die Aktualisierung der Knowledge Base rundet dein Aufgabengebiet ab

Damit startest du bei uns durch:

- Idealerweise kannst du eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung vorweisen und bringst erste Erfahrungen im Bereich Service Desk sowie Kenntnisse im Windows
- und Microsoft-Office365-Umfeld mit
- Knowhow im Bereich Cloud -Technologien ist wünschenswert
- Deine Arbeitsweise ist geprägt von Selbständigkeit und Verantwortungsbereitschaft
- Außerdem bist du ein zukunftsorientierter Mensch und offen für neue Technologien
- Du besitzt eine Problemlösungskompetenz und eine hohe Dienstleistungsorientierung
- Verhandlungssichere Deutsch
- und gute Englischkenntnisse

Das spricht für uns:
Bringe deine Ideen ein und werde Teil eines Teams, das gemeinsam Herausforderungen meistert. Neben einer spannenden Aufgabe bewegst du dich in einem Umfeld, in dem du dich ständig auch durch Fortbildungen und Zertifizierungen weiterentwickeln kannst.

Dich erwartet ein sicherer Arbeitsplatz mit Top-Sozialleistungen wie die betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenzusatzversicherung, eine Gewinnbeteiligung, Firmenfahrzeug, EuroRad, Firmen-Hardware zur privaten Nutzung, diverse Fitnessangebote uvm. Deine Work-Life-Balance unterstützen wir mit flexiblen Arbeitszeiten und mobilem Arbeiten.

Was wir jetzt noch brauchen? Deine aussagekräftige Bewerbung Verrate uns dabei bitte auch deinen Gehaltswunsch und wann du bei uns einsteigen kannst. Sichere dir dein Ticket in unsere Welt - einfach online.

  • Mitarbeiter (M/w/d) Zsva/aemp

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland AMEOS Gruppe Vollzeit

    Für den Bereich der Tertiären Leistungen suchen wir am Standort **AMEOS Klinikum Schönebeck** zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter (m/w/d) ZSVA/AEMP**: in Vollzeit **Ihre Vorteile**: - Eine ausführliche Einarbeitung in die neuen Aufgabenbereiche - Interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen und...

  • Mitarbeiter Service Für Den Second Level Support

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland Energiewerkstatt Gesellschaft für rationelle Energie mbH & Co. KG Vollzeit

    Energiewerkstatt entwickelt und produziert seit 1987 innovative und hocheffiziente Blockheizkraftwerke (BHKW) für die dezentrale Energieversorgung nach dem umweltfreundlichen Prinzip der Kraft-Wärme-Kopplung. BHKW von Energiewerkstatt markieren seit Jahren den aktuellen technischen Stand und bewähren sich tagtäglich in kommunalen Einrichtungen, Hotels,...

  • Mitarbeiter Commercial Support Service

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland IMA Schelling Deutschland GmbH Vollzeit

    **Schwer in Ordnung | Wir bieten** - eine attraktive Vergütung nach Metall-Tarif - ein modernes Arbeitsumfeld mit jeder Menge Freiraum und Eigenverantwortung - Betriebliches Gesundheitsmanagement - Betriebliche Weiterbildung - Betriebliche Altersvorsorge - Flexible Arbeitszeiten - Gleitzeit - Vergünstigtes Essen - Kostenlose Getränke - Firmenhandy -...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter M/w/d

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland support Personallogistik GmbH Vollzeit

    kaufmännischer Mitarbeiter m/w/d **Einleitung**: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein Kundenunternehmen in Ibbenbüren einen kaufmännischen Mitarbeiter m/w/d für die Finanzbuchhaltung in Vollzeit. Die Option der Übernahme ist groß. **Ihre Aufgaben**: - Aufgaben im Bereich der Finanzbuchhaltung - Debitoren - und Kreditorenbuchhaltung -...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Kaufmännischer Mitarbeiter - Einkauf m/w/d **Einleitung**: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein renommiertes Kundenunternehmen in Hörstel einen kaufmännischen Mitarbeiter m/w/d für den Einkauf mit einer Übernahmeoption. **Ihre Aufgaben**: - Koordination, Disposition und Bestellungen - Bearbeitung von Reklamationen - Durchführung der...

  • Service Management

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland BLUE STEC GmbH Vollzeit

    Ob Quereinsteiger, Berufseinsteiger oder Experte - wir suchen Menschen, die zu uns passen. Unsere Mitarbeiter sind geprägt von Leistungsbereitschaft, Handeln, Kommunikationsstärke, ausgesprochene Kundenorientierung und Leidenschaft für ihre Aufgabe. Sie fühlen sich angesprochen? Dann werden Sie doch Teil unseres Teams und erreichen mit uns Ihre...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im L2 Support

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) im L2 Support CGM SYSTEMHAUS - Wir starten mit dir durch! Als Lösungsfinder verstehen wir die Herausforderungen und Probleme der Arztpraxen. Wir sind Experten und Expertinnen für Praxissoftware, Hardware, Netzwerk, Medizintechnik und IT-Sicherheit. Mit unserer Kompetenz halten wir...

  • 2nd Level Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Kaufmännische Krankenkasse – KKH Vollzeit

    **2nd Level Support Specialist (m/w/d) für digitale Services**: Wir suchen dich für unsere Unternehmenszentrale in Hannover als 2nd Level Support Specialist (m/w/d) für digitale Services in Voll - oder Teilzeit. In unserem neuen 2nd-Level-Support-Team dreht sich alles um die digitale Welt: App, Web & Telematikinfrastruktur. Wir sind die zentrale...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Im 1st Und 2nd Level Support

    Vor 2 Tagen

    Hannover, Deutschland SPIRIT21 Vollzeit

    **Für unser Team suchen wir dich als**: **Mitarbeiter (w/m/d) im 1st und 2nd Level Support**: **Hannover**: **Deine Aufgaben**: - 1st und 2nd Level Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen (Hard - und Software, Berechtigungen, IT-Systeme) - Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen und Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der...

  • Kundenbetreuer M/w/d

    vor 11 Stunden

    Hannover, Deutschland support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer m/w/d (Telefonist/in) Wir suchen für unseren Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer m/w/d. **Ihre Aufgaben**: - Herstellerspezifische Kundenbetreuung - Tätigkeiten im Bereich In - und Outbound - Dokumentation der Gespräche in der internen EDV **Ihr Profil**: - Kommunikationstalent - Teamfähigkeit - Engagement und...