Head of Key Account Management

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir bundesweit einen **Head of Key Account Management SBU (m/w/d).**

**DARAUF DÜRFEN SIE SICH FREUEN**

- **Einzigartige Unternehmenskultur in einem stabilen Konzernumfeld**: Basierend auf den Werten von Ferdinand Graf von Zeppelin handeln wir als Stiftungsunternehmen zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig.
- **Mit Zeppelin wachsen**: Wir bieten Ihnen einen großen Gestaltungsfreiraum sowie umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten und ein vielseitiges Weiterbildungsangebot.
- **Attraktives Vergütungsmodell inkl. jährlicher Gewinnbeteiligung**: Zusätzlich erhalten Sie einen Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung sowie einen Kinderbetreuungszuschuss für Vorschulkinder i.H.v. monatlich 50 € netto. Mit einer arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge stocken wir darüber hinaus Ihre Rente auf.
- **Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben**: Wir bieten Ihnen mobiles und flexibles Arbeiten sowie zahlreiche Angebote rund um die Themen Beruf und Familie.
- **Gesundheit und Bewegung**: Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig Daher bieten wir Ihnen zahlreiche Gesundheitsprogramme sowie die Möglichkeit zum Fahrrad Leasing.
- **Z Colourful**: Die Verankerung und Wertschätzung von Vielfalt ist wichtiger Bestandteil unserer Unternehmensstrategie, die wir mit Impulsreihen, Netzwerken und unseren Diversity Botschaftern stärken.
- **Unsere Nachhaltigkeitsstrategie**: Als Konzern ergreift Zeppelin zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen der CO2-Reduktion und ist sich seiner gesellschaftlichen Verantwortung bewusst. **We Create Solutions**

**DARAUF HABEN SIE LUST**

- **Führung des deutschen und internationalen KAM-Teams sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden durch klare Zielbilder, Coaching und vorausschauende Nachfolgeplanung in einer internationalen Matrixorganisation.**
- Aufbau und europaweiter Roll-out eines skalierbaren KAM-Operating Models in den Schwerpunktländern (AT, CZ, SK, DK, SE, NO, NL).
- Definition und Umsetzung der KAM-Strategie im Einklang mit den Unternehmenszielen; Auswahl und Priorisierung strategischer Accounts auf Basis von Umsatz, Wachstumspotenzial und strategischer Bedeutung.
- Etablierung von Rahmenbedingungen für Kundensegmentierung, Account-Planung, KPI-Tracking sowie Sicherstellung transparenter Berichterstattung und klarer Verantwortlichkeiten.
- Ganzheitliche Steuerung ausgewählter strategischer Kundenbeziehungen: Executive Business Reviews, gemeinsame Roadmaps, anspruchsvolle Verhandlungen und souveränes Eskalationsmanagement.
- Steuerung der kommerziellen Umsetzung in strategischen Accounts (Pipeline-Management, Ausschreibungen, Vertragsverlängerungen, langfristige Vereinbarungen) in enger Abstimmung mit lokalen Teams.
- Enge Zusammenarbeit mit lokalen Betrieben und regionalen Vertriebsteams, um eine hohe Umsetzungsqualität, verlässliche Lieferung und ein konsistentes Kundenerlebnis sicherzustellen.
- Übersetzung von Kundenfeedback in integrierte Angebote und Weiterentwicklung über alle Geschäftsfelder hinweg.

**DAS WÜNSCHEN WIR UNS**

- **Mehrjährige Führungserfahrung im Key Account Management oder strategischen Vertrieb in komplexen B2B-Umgebungen.**
- **Nachweisbare Erfolge im Aufbau und in der Weiterentwicklung** multinationaler Kundenbeziehungen über mehrere Länder hinweg, idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit Produkten und Dienstleistungen aus dem Zeppelin-Portfolio.
- **Ausgeprägte unternehmerische Kompetenz: margen
- und wertorientierter Vertrieb, Führung von Ausschreibungen und Verträgen sowie Pipeline-Management.**
- **Fähigkeit, in einer Matrixorganisation einheiten
- und länderübergreifend voranzugehen und zu verbinden.**
- **Erfahrung im Aufbau von Governance-Strukturen hinsichtlich Kundensegmentierung sowie Standards für Kundenplanung, Reporting und Reviews.**
- Hohe Umsetzungsstärke in der Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern: Sie bauen Vertrauen auf, setzen klare Prioritäten und sorgen mit einem bodenständigen, kooperativen Führungsstil für Erfolg.
- Souveränes Auftreten in Verhandlungen und Business Reviews auf Senior
- und Executive-Ebene.
- **Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind unabdingbar.**
- **Bereitschaft zu einer Reisetätigkeit von rund 60 % innerhalb Europas.