Mitarbeiter Customer Service

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CUSTOMER SERVICE, KUNDENKONTAKT, SAP SD

Unser Kunde ist ein international agierender Hersteller von Kunststoffprodukten für Unternehmen aus dem Maschinenbau und der Automobilindustrie. Zum Ausbau der Finanzabteilung suchen wir in Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine motivierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Festanstellung Ihre Aufgaben -Erfassen von Kundenbestellungen (einschließlich Einzelbestellungen, Lieferabrufen und Feinabrufen) im MRP-System -Überprüfung der Kundenbestellungen auf Plausibilität, Erhöhungen, Verschiebungen, Reduzierungen und ihre Realisierbarkeit -Erstellung von Lieferplänen in enger Zusammenarbeit mit der Fertigungsplanung und -steuerung, Kunden sowie der relevanten internen Abteilungen -Verwaltung und Bearbeitung von Kundenportalen -Mitarbeit bei der Steuerung von Produktionsanläufen und Änderungsmanagement -Unterstützung im Bottleneck-Management -Mitarbeit an der Optimierung und Neuentwicklung von Logistikprozessen -Mitwirkung bei der Bearbeitung von Reklamationen sowie internen und externen Audits Ihre Qualifikationen -Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich (z. B. Industriekaufmann, Verfahrensmechaniker, Industriemechaniker oder eine ähnliche Ausbildung) -Berufserfahrung: 2-5 Jahre relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position -Gute Kenntnisse in der Anwendung von SAP R/3, insbesondere in den Modulen SD, MM und WM -Sicherer Umgang mit MS Office -Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift -Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache sind von Vorteil -Teamfähigkeit, Flexibilität und Durchsetzungsvermögen -Fähigkeit zur eigenständigen Arbeit und Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen -Konflikt

Unser Kunde ist ein international agierender Hersteller von Kunststoffprodukten für Unternehmen aus dem Maschinenbau und der Automobilindustrie.
- Zum Ausbau der Finanzabteilung suchen wir in Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine motivierte Persönlichkeit als

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
- in Festanstellung

Ihre Aufgaben
- Erfassen von Kundenbestellungen (einschließlich Einzelbestellungen, Lieferabrufen und Feinabrufen) im MRP-System
- Überprüfung der Kundenbestellungen auf Plausibilität, Erhöhungen, Verschiebungen, Reduzierungen und ihre Realisierbarkeit
- Erstellung von Lieferplänen in enger Zusammenarbeit mit der Fertigungsplanung und -steuerung, Kunden sowie der relevanten internen Abteilungen
- Verwaltung und Bearbeitung von Kundenportalen
- Mitarbeit bei der Steuerung von Produktionsanläufen und Änderungsmanagement
- Unterstützung im Bottleneck-Management
- Mitarbeit an der Optimierung und Neuentwicklung von Logistikprozessen
- Mitwirkung bei der Bearbeitung von Reklamationen sowie internen und externen Audits

Ihre Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich (z. B. Industriekaufmann, Verfahrensmechaniker, Industriemechaniker oder eine ähnliche Ausbildung)
- Berufserfahrung: 2-5 Jahre relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Gute Kenntnisse in der Anwendung von SAP R/3, insbesondere in den Modulen SD, MM und WM
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache sind von Vorteil
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Durchsetzungsvermögen
- Fähigkeit zur eigenständigen Arbeit und Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen
- Konflikt
- und Kritikfähigkeit
- Verhandlungsgeschick sowie Zuverlässigkeit

Das bieten wir Ihnen
- Weiterbildungsoptionen
- Tarifvertragliche Konditionen (Chemie oder Kunststoff)
- 30 Tage Urlaub