Kundenbetreuer in Für Firmenkunden Und Nachlassabwicklung

**Tätigkeitsfeld**:Kundenservice
- **Einsatzort**:Frankfurt am Main
- **Beschäftigungsverhältnis**:Vollzeit, Teilzeit,
Unbefristet
- **Gesellschaft**:Union Investment Service Bank AG
- **Frühestmöglicher Start**:Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
- **Veröffentlicht**:16.05.2025

**Was wir bieten**:
Bei uns im Kundenservice Erben und Institutionelle Kunden bist du Ansprechpartner*in für Erben, Firmenkunden, Privatkunden und unsere Vermittler in den Partnerbanken.

Folgende Aufgaben erwarten dich in dieser Position:

- Du bearbeitest Depoteröffnungen, Transaktionen sowie alle Anliegen rund um unser Firmen
- und Privatkundengeschäft
- Nachlassdepots werden von dir verwaltet und du stehst den Erben mit Rat und Tat zur Seite
- Nach einer Einarbeitung kannst du bei Projekten zur Weiterentwicklung unserer Prozesse und Produkte mitarbeite
- Du bist die Expertin oder der Experte für unseren Vertrieb - bei allen Fragen rund um das Depotgeschäft

**Was Sie bieten**:

- Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise bei einem Finanzdienstleister, aber auch engagierte Quereinsteiger, mit abgeschlossener Ausbildung sind heute schon Teil unseres Teams
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu erfassen und verständlich zu vermitteln
- Mut und Neugier, auch knifflige Themen anzugehen
- Spaß an telefonischer und schriftlicher Kommunikation und eine aufgeschlossene Persönlichkeit mit Herz für Kundenanliegen sowie sehr gute Deutschkenntnisse
- Affinität zu neuen Medien und Vorgehensweisen

Auch vielfältige Bildungshintergründe und Arbeitserfahrungen sind bei uns willkommen. Wir sind aufgeschlossen gegenüber Talenten, deren Lebenslauf auf den ersten Blick nicht hundertprozentig zu den Anforderungen in unserer Stellenanzeige passt. Dafür bieten wir Quereinsteigern ein vollumfängliches und individuelles Schulungsprogramm, um ihnen einen leichten Einstieg zu ermöglichen.

**Unsere Benefits**:
Mehr Details zu unseren Benefits:
Arbeitsmodelle- Hybrides Arbeiten (mobil und vor Ort)
- Flexible Arbeitszeiten
- Variable Teilzeitmodelle
- Moderne ArbeitsweltenMobilität- Zentrale Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Kostenfreies Jobticket
- Fahrrad Leasing
- E-TankstelleKulinarik- Bezuschusstes Mittagessen
- Freie Getränke
- Betriebsrestaurants
- KaffeebarsSozialleistungen- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterkonditionen im Rahmen des Genossenschaftlichen Finanzverbundes
- KinderbetreuungszuschussFitness & Gesundheit- Zuschuss zu Fitnessstudios
- Interne Sportangebote
- GesundheitsvorsorgeUnd Vieles mehr- Erstklassige IT Ausstattung
- Zeitgemäße IT-Infrastruktur
- Weiterbildungsangebote
- Karriereperspektiven

Arbeitsmodelle; Mobilität; Kulinarik; Sozialleistungen; Fitness & Gesundheit; Und Vieles mehr

Die abgebildeten Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.

**Kontakt**:
**Stephanie Henkes**
Personalreferentin

Sie haben Fragen? Ich freue mich auf Ihren Anruf

069 2567-1704

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**Über uns**:
Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften. Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Privatpersonen sowie institutionellen Kunden seit 1956 zukunftssichere Anlagelösungen mit dem Ziel, das Vermögen unserer mehr als fünf Millionen Anleger*innen zu vermehren.

Unsere Kultur ist geprägt von einem hohen Leistungsanspruch und partnerschaftlichen Miteinander. Bei uns bringen alle Mitarbeitenden ihre eigene Geschichte mit. Es ist für uns selbstverständlich, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen mit unterschiedlichen Geschlechtern, aus verschiedenen Altersgruppen, mit körperlichen Beeinträchtigungen, unterschiedlichen sexuellen Orientierungen, sozialen und kulturellen Hintergründen, ethnischen Zugehörigkeiten und Religionen ganz sie selbst sein können. Wir schätzen diese Vielfalt und lassen daraus eine Gemeinschaft entstehen, zu der alle einen wertvollen Beitrag leisten.