Kundendienst Mitarbeiter:in

Vor 2 Tagen

Munich, Deutschland Enterprise Rent-A-Car Vollzeit

**Überblick**:
Für unsere Filiale am
**Flughafen München** sucht die Enterprise Autovermietung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n
**Kundendienst Mitarbeiter:in / Administrative:n Koordinator:in**.

Die Schwerpunkte der Stelle befinden sich im Bereich Inbound-Telefongespräche und Kundenbetreuung. Du stehst in engem Kontakt zu Kund:innen, sowie zu den Kolleg:innen und der Verwaltungsniederlassung in Gräfelfing.

Diese Vollzeit Einstiegsposition bietet in jeder Hinsicht abwechslungsreiche Aufgaben - von der korrekten Reservierungsaufnahme über die Erstellung von Statistiken und Analysen bis hin zum Beschwerde-Management.

Unsere Flughafen Filiale hat von Montag bis Sonntag in Wechselschichten geöffnet.

**Verantwortung**:
Zu deinen Aufgaben gehören:

- Die telefonischen Reservierungsanfragen von Privatkund:innen sowie Firmenkund:innen professionell, freundlich und positiv entgegen zu nehmen
- Hervorragenden Kundenservice für interne wie externe Kund:innen zu bieten
- Effektiv am Telefon zu kommunizieren
- Beschwerdemanagement
- Assistance Fälle schnell und professionell bearbeiten
- Die generelle Unterstützung des Teams und allgemeine Verwaltungsaufgaben

**Qualifikationen**:
Kundenserviceorientierung, Problemlösungsfähigkeit und Geduld sind für den Erfolg in dieser Position unerlässlich.

Ideale Kandidat:innen bringen darüber hinaus mit:

- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit gutem bis sehr gutem Abschluss
- Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit- Eine stark ausgeprägte Kundenorientierung
- Selbständige Arbeitsweise und Eigeninitiative
- Maschinen-, Tastaturschreiben (Zehn-Finger-System)
- Gute Kenntnisse der MS-Office-Programme
- Spaß am Arbeiten mit Kund:innen, am Telefon und am Computer
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Hohe Flexibilität hinsichtlich der Arbeitstage /-stunden

  • Mitarbeiter:in Im Kundendienst

    vor 16 Stunden

    Munich, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Du möchtest Deine Karriere in einem schnell wachsenden Start Up in der DACH-Region starten? Wir suchen nach Talenten, die unser Customer Relationship Management-Team unterstützen. Als Mitarbeiter:in im Kundendienst stellst Du die Hauptanlaufstelle für alle unsere Endkund:innen dar. Bei Fragen und Problemen stehst Du jederzeit mit Deinem Fachwissen zur...

  • Mitarbeiter:in Im Kundendienst

    vor 17 Stunden

    Munich, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Als Mitarbeiter:in im Kundendienst (m/w/d) trägst Du entscheidend zur Außendarstellung von Peter Park bei und wirkst als treibende Kraft für die Endkundenzufriedenheit. Unser Ziel ist es, die Parkbranche zu digitalisieren und damit den Weg für zukunftsweisende Mobilitätskonzepte zu bereiten. Gewöhnliche Parkplätze machen wir zu smarten Mobility Hubs...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit

    Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist Breuninger. Ein...

  • Mitarbeiter:in Im Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Du möchtest Deine Karriere in einem schnell wachsenden Start-up in der DACH-Region starten? Wir suchen nach Talenten, die unser Customer Relationship Management-Team unterstützen. Als Hauptanlaufstelle stehst Du bei Fragen und Problemen von Endkund:innen jederzeit mit Deinem Fachwissen zur Verfügung, um die bestmögliche Lösung zu finden. Die...

  • Mitarbeiter:in Für Unseren Stationären Customer

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Allegion Vollzeit

    Gestalte mit uns aktiv die Zukunft der Sicherheitstechnik! Wir sind Pionier der digitalen Schließtechnik und sorgen mit einem Team von über 500 Mitarbeitern dafür, dass das Leben der Menschen sicherer und komfortabler wird. Denn wir öffnen nicht nur Türen, sondern auch Wege zu geschützteren und intelligenteren Lebensräumen. Dies erreichen wir durch...