Reservierungsmitarbeiter (Stars)

#be_a_triSTAR Bilde **ab sofort** einen Teil unseres Teams im Hampton by Hilton Berlin City East Side Gallery und bewirb dich als **Reservierungsmitarbeiter (STARS)** - mit Sitz in der zentralen Reservierung am Mercedes Platz Berlin,_ - zuständig für die Betreuung unserer Betriebe in Berlin und München_ Deine Aufgaben sind: - Du nimmst Reservierungs-, Gruppen - und Meetinganfragen entgegen und bearbeitest diese - Betreuung der gesamten Buchungsabwicklung, einschließlich Reklamationsbearbeitung und unter Berücksichtigung der Bonussysteme des Franchisepartners - Erstellung, Bearbeitung und Ablage sämtlicher Reservierungskorrespondenz - Reservierungskontrolle - Telefonische Betreuung der Kunden - Optionenverwaltung - Interne Kommunikation mit allen relevanten Abteilungen Unser Anforderungsprofil an Dich: - Du konntest bereits Erfahrung in vergleichbarer Position sammeln - Erfahrungen im Bereich Hotel-Buchungssysteme sowie sehr gutes, kommunikationssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift setzen wir voraus - Idealerweise hast Du schon Kenntnisse in der Konzernhotellerie sammeln können - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise - Ein sauberes gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten, als auch der Spaß am Umgang mit unseren Gästen setzen wir voraus - Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera und OnQ hilft Dir im neuen Job Es erwartet Dich: - Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018, 2019 & 2020 lt. Focus-Business) - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag - Alle 12 Monate eine Gehaltssteigerung von mindestens 3% - Eine großzügige Urlaubsregelung - Eine angenehme Arbeitsatmosphäre - Planbare Arbeitszeiten - Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit - Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion - Die Unterstützung durch ein erfahrenes Reservierungs - und Revenueteam - Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien - Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße - Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen - Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte - Weltweite Hotelvergünstigungen - Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt, schade dass man hier überhaupt unterscheidet. Kontakt Wenn Du dich angesprochen fühlst und Interesse hast, mit uns die Entwicklung der tristar Gruppe zu gestalten, freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte bewirb dich ausschließlich über den unteren Button "Jetzt Bewerben"