Kundenberater (M/w/d) Schadensabwicklung

DAS BIETEN WIR DIR
- Essteht dir eine **EGYM WELLPASS** Mitgliedschaft zur Verfügung, womit Du Zugang zu über 9.000 Sport
- und Wellnessangeboten hast
- Möglichkeit im **Home Office**zu arbeiten mit entsprechender Ausstattung (1-2 Tage pro Woche)
- **30 Tage Erholungsurlaub** und einen **unbefristeten Arbeitsvertrag** bei einer 40-Stunden-Arbeitswoche
- Mitarbeiterrabatte durch unser **Corporate Benefits** Programm
- Praxisnahe und **individuelle Einarbeitung**:

- Regelmäßige **gemeinsame Teamevents** (z.B. Wies'n Besuch, Abendessen, Sommerfest, Weihnachtsfeier)
- Betriebliche **Altersvorsorge**:

- Kostenloser Kaffee, Obstkorb, **Snacks** und ein regelmäßiges Weißwurstfrühstück
- Kostenloser **Mitarbeiterparkplatz**:

- Moderne **Büro
- und Materialausstattung**:

- Wir arbeiten innovativ und modern**:papierlos und digital**

DEINE AUFGABEN BEI UNS

**Kundenorientierung trifft Organisationstalent**
- Du beantwortest Kundenanfragen rund um das Thema Glasschaden - freundlich, lösungsorientiert und über verschiedene Kanäle (Telefon & E-Mail)
- Du erfasst alle relevanten Schadensdaten und pflegst sie zuverlässig in unser digitales Auftragstool ein
- Du bewertest den Reparaturaufwand anhand von Fahrzeugdaten und Schadensbeschreibung
- Du koordinierst Reparaturtermine in enger Abstimmung mit Kunden und Monteuren
- Du agierst als wichtiges Bindeglied zwischen Kunden, Monteuren und unseren operativen Abteilungen
- Perspektivisch hast du die Möglichkeit, Verantwortung im Bereich Tourenplanung und Disposition zu übernehmen - inklusive Koordination unserer deutschlandweiten Montagetermine mit Hilfe moderner Planungstools sowie aktiver Mitgestaltung effizienter und digital unterstützter Planungsprozesse

DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice - idealerweise mit Bezug zu Logistik oder Schadenmanagement
- Souveräner Umgang mit digitalen Tools, Webanwendungen und MS Office
- Die Fähigkeit, auch komplexe Abläufe schnell zu erfassen und strukturiert umzusetzen
- Eine vorausschauende, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise - auch unter Zeitdruck
- Freude an telefonischem Kundenkontakt und empathische, professionelle Kommunikation
- Hohes Maß an Organisations
- und Planungsfähigkeit sowie Eigeninitiative
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)

Jetzt suchen wir Dich als Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen: Bürokraft (m/w/d), Verwaltungskraft (m/w/d), Sachbearbeitung Planung (m/w/d), Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d), Backoffice (m/w/d), Schadenssachbearbeiter (m/w/d), Schadenregulierer (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Speditionskaufmann (m/w/d)

WIR SUCHEN DICH

Du hast ein Auge fürs Detail und eine Leidenschaft für erstklassigen Kundenservice?

Dann werde Teil unseres Teams als **Sachbearbeiter (m/w/d) Schadenmanagement & Planung** Bei uns trägst du dazu bei, dass unsere Kunden im Falle eines Schadens bestens betreut werden und eine schnelle, unkomplizierte Lösung erhalten.

**Starte jetzt deine Karriere in einem dynamischen Umfeld und bringe deine Expertise in einem wachsenden Unternehmen ein**

**KONTAKT**

Dein Standort ist nicht dabei? Kein Problem - wir suchen immer wieder neue mobile Autoglaser (m/w/d) deutschlandweit, also bewirb dich jetzt

Schriftliche Bewerbungen können wir nicht verarbeiten und berücksichtigen diese im Auswahlprozess nicht.

Bitte bewirb Dich ausschließlich über den Bewerbungs-Button.

Für Rückfragen zu Deiner Bewerbung stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

**Human Resources**

nobleglass GmbH & Co.KG | Spinnereiinsel 3a | 83059 Kolbermoor

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort