Front Office Trainee

Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder Hinsicht ein Familienunternehmen; diese geteilte Liebe kommt in jedem einzelnen Hotel der Familie und dem charakteristischen englisch-italienischen, von warmer Eleganz geprägten Stil zum Ausdruck. Die Rocco Forte Hotels heißen Dich als Gast der Familie willkommen - werde Teil der **Forte Family** Dein Herz schlägt für die Operative der Hotellerie? Du möchtest Dich im Rooms Division Bereich spezialisieren und Deine Karriere im Front Office starten und suchst nach einem spannenden **Pflichtpraktikum**? Dann bewirb' Dich bei uns als "**Front Office Trainee** (m/w/d) als Internship | Pflichtpraktikum" und lerne von den Besten **joinfortefamily** **Die Position** - Mitarbeit an der Rezeption und Unterstützung des Front Office Teams im Tagesgeschäft - Kennenlernen und Ausführung der Check-In und Out Prozesse unter Einhaltung der Unternehmensstandards - Beantworten von Gastanfragen, telefonisch oder persönlich und Bereitstellen der erforderlichen Informationen - Koordination mit dem Housekeeping-Department sowie anderen Abteilungen - Produkt - und Dienstleistungskenntnisse über das Hotel, das tägliche Geschäft, unsere F&B Angebote als auch Meetings - Bei Interesse Einblicke in Reservierung und Housekeeping Prozess **Was Sie bei uns erwartet** - Auf Wunsch eine **kostengünstige Personalwohnung** in Hotelnähe für einen befristeten Zeitraum - ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz mit einem motivierten und engagierten **Team**: - Teilnahme an unserem **Induction-Training** sowie strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung - **Inhouse Experience** zu Beginn Ihrer Tätigkeitindividuelle Weiterbildungsmöglichkeiten über die Rocco Forte **Trainingsplatform "Be Forte"**: - persönliche und berufliche **Weiterentwicklung** und **Transfermöglichkeiten** innerhalb der Rocco Forte Gruppe - verschiedene F&B und Spa **Discounts** sowie vergünstigte Übernachtungsraten in den Rocco Forte Hotels und die Möglichkeit auf Personaleinkauf - attraktive Vorteile und den Aufbau eines **Netzwerkes** durch die FairJobHotels und Leading Hotels of the World - abwechslungsreiches Angebot in unserem **Mitarbeiterrestaurant**: - Reinigung der **Arbeitskleidung**: - vielfältige** Mitarbeiter-Events** und persönliche **Anerkennung** und **Wertschätzung** durch Roccofeller-Dollar, Auszeichnung zum Shining Star oder Rocco Forte Champion - betriebliches **Gesundheitsmanagement**, regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen - Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder - viele weitere **Vergünstigungen** bei lokalen Partnerunternehmen **Was wir von Ihnen erwarten** - Pflichtpraktikum im Rahmen eines Studium oder einer Ausbildung in den Bereichen Hotellerie & Tourismus - idealerweise bereits erste Erfahrung in der Hotellerie/Gastronomie z.B. durch ein Praktikum oder eine Aushilfstätigkeit - Leidenschaft für die Hotellerie - herzliches und ausgeschlossenes Auftreten gegenüber unseren Mitarbeitern - selbstständige Arbeitsweise und einen hohen Qualitätsanspruch an Ihre eigenen Arbeitsergebnisse - Flexibilität und Spaß an Herausforderungen - fließende Deutsch - und sehr gute Englischkenntnisse - Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen Ganz im Sinne unserer Rocco Forte Philosophie "Family Flair" sind Sie bei den Rocco Forte Hotels nicht nur eine Nummer, sondern ein wertvolles Teammitglied. In vielen verschiedenen Erfolgsgeschichten von Auszubildenden und Teammitgliedern spiegelt sich diese Philosophie wider. **Wenn Sie Teil unseres Teams sein möchten, nutzen Sie bitte den Link "Apply" auf dieser Seite.** Herzlich willkommen bei Rocco Forte Wir freuen uns sehr, Sie kennenzulernen Besuchen Sie uns auch auf unseren Karriere-Kanälen auf Instagram und LinkedIn und erhalten Sie Einblicke in den Arbeitsalltag unserer Teams **Rocco Forte Hotel de Rome** Behrenstraße 37 10117 Berlin, Germany **Nicole Kann** Regional Recruiting Manager, Germany