Kundenbetreuer (M/w/d) - Vollzeit / Teilzeit

Vor 7 Tagen


Kassel, Deutschland earlyconsult GmbH & Co. KG Vollzeit

Wir sind ein junges, dynamisches Team und beratend in der Automobilbranche tätig. Für bestehende Projekte namenhafter Premiumhersteller suchen wir ab sofort motivierte und engagierte Mitarbeiter: innen mit Leidenschaft für das Automobil

**Verstärkung benötigen wir für folgende Projekte**:

- telefonische Kundenbetreuung (kein aktiver Verkauf)
- Kundenzufriedenheitsbefragung
- Durchführung von Nicht-Kauf
- Studien
- Qualifizierung von Bestandskunden
- Allgemeine Kundenbetreuung
- Vertriebsunterstützung

**Was bieten wir Dir**:

- Attraktive Vergütung (Fixum und Leistungsbaustein)
- zusätzliche Urlaubstage
- kostenlose Getränke, Obst und Müsli
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Eine ausführliche Einarbeitung
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Junges und dynamisches Team
- Perspektive für eine langfristige Zusammenarbeit

**Was sind Deine Aufgaben**:

- Selbstständige Durchführung der Kundenbefragungen
- Ermittlung von Kauf
- bzw. Nichtkauf
- Motiven
- Dokumentation des Gesprächsverlaufs
- Aufbau, Pflege und Qualifizierung von Kundenstammdaten
- Unterstützung bei der Erstellung von Auswertungen und Reportings

**Unsere Anforderungen**:

- Kommunikationsstärke
- Eine freundliche Telefonstimme ist pflicht
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Aussprache sowie Rechtschreibung (deutschsprachige Projekte)
- Sehr gute Aussprache sowie Rechtschreibung wünschenswert (englischsprachige Projekte)
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office & onlinebasierten CRM Systemen
- Leidenschaft für Automobile

**Jobart**:
Vollzeit oder Teilzeit

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeiten:

- Abendschicht
- Montag bis Freitag
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Bewerbungsfrage(n):

- Verfügen Sie über sehr gute Kenntnisse der Deutschen und Englischen Sprache in Wort und Schrift?

Berufserfahrung:

- Kundenberatung: 2 Jahre (Wünschenswert)
- Callcenter: 2 Jahre (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 3 Jahre (Wünschenswert)
- PC-Kenntnisse: 3 Jahre (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort



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