Teammitglied Kundenservice/-betreuung

Vor 5 Tagen


Dresden, Deutschland M4Energy eG Vollzeit

**Unternehmensbeschreibung**

Die M4Energy eG versorgt als Energiegenossenschaft seit dem Jahr 2010 private Endverbraucher, Gewerbekunden, Industrie und Kommunen bundesweit mit Strom, Gas und Heizstrom. Wir sorgen für Stabilität und Sicherheit in der Energieversorgung und möchten in der täglichen Arbeit mehr als „nur“ Energie bieten. Bei uns menschelt es. Genossenschaftliche Werte wie Kundenorientierung, Fairness und Transparenz charakterisieren unser Handeln. Innovation und zukunftsorientierte Konzepte sind die Basis unseres Erfolgs.

**Stellenbeschreibung**

**Ihre Aufgaben**:

- Schriftliche, telefonische und persönliche Kundenbetreuung
- Erfassung, Einpflegung und Verwaltung von Daten
- Sicherstellung der telefonischen Verfügbarkeit und Einhaltung der Servicezeit
- Individuelle Kundenberatung inkl. Erstellung von Angeboten sowie Bearbeitung von Klärfällen
- Terminplanung, -vorbereitung sowie Empfang von Besuchern
- Verwaltung und Nachbestellung von Büromaterialien
- Allgemeine Bürotätigkeiten und Büroorganisation

**Ihr Profil**:

- Hohe Sozialkompetenz, Kommunikationsstärke und sehr gute Umgangsformen
- Sehr sichere PC und MS-Office Kenntnisse - insbesondere Excel
- Sehr gute Deutsch
- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Disziplinierte, organisierte Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit

**Wir bieten**:

- Unbefristete Anstellung, mit der Option auf Teilzeit
- Abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet
- Eigenverantwortung und hohes Lernpotenzial
- Flache Hierarchie und direkte Kommunikationswege
- Freundliches, aufgeschlossenes und kollegiales Team
- Vertrauensarbeitszeit und hohe Flexibilität
- Betriebliche Altersvorsorge
- M4LOHNt®: Eine clevere Alternative zu den bekannten steuerfreien Sachbezügen - dabei fließen die Sachbezüge direkt in die Strom
- oder Gasrechnung ein
- Gute Verkehrsanbindung

**Interessiert?** Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit der Angabe Ihres frühestmöglichen Einstellungstermines. Vielen Dank.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 30-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)



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