Werkstudentin/büroassistenz Für Sprachschule in

**Kapitel Zwei. Deutsch-Sprachschule Berlin GmbH** - **Customer Service (Englisch, Deutsch, usw)**:

- Die „Kapitel Zwei. Deutsch-Sprachschule GmbH” heißt Dich herzlich willkommen. Wir geben das ganze Jahr über DaF-Unterricht für ein internationales Publikum ab 16 Jahren.
Unser Angebot besteht nicht nur aus Intensivkursen, TestDaF-, Konversations
- und Grammatikkursen, sondern als lizensierter Partner des TELC Instituts, auch aus telc Prüfungen inkl. Vorbereitung.
Die Gruppengröße von mind. 5 bis 12 Teilnehmern ermöglicht ein effektives Lernen und Lehren.
Die Schule befindet sich direkt in Berlin - Mitte zwischen Heinrich-Heine-Straße (U8 und Märkisches Museum (U2), Nähe Alexanderplatz, und ist somit aus allen Bezirken leicht und schnell zu erreichen.
- WerkstudentIn/Büroassistenz für Sprachschule in Berlin Mitte gesucht - 20h/Woche

20 Stunden

**Aufgabenbeschreibung**:

- Du als Mensch bist gefragt, der/die unsere erwachsenen Sprachschüler:innen auf mindestens Deutsch und Englisch betreut. Weitere Sprachen willkommen.

Du berätst unsere Teilnehmer/-innen digital und persönlich über unsere Produkte und kannst nicht nur Fakten kommunizieren, sondern auch den Zusatznutzen. Deine Stärke liegt in der Kundenbetreuung und -bindung. Die dazugehörigen administrativen Aufgaben der Beratung und des Verkaufs bewältigst Du zügig und dennoch gewissenhaft und ordentlich.
Unsere Kund:innen sind international. Dadurch gestaltet sich Dein Arbeitsalltag schön abwechslungsreich.
Freundliches und selbstsicheres Auftreten vor unseren Teilnehmern (m/w/d) fällt Dir leicht. Du unterstützt unser Team, gemeinsam an einem Strang zu ziehen.

**Erwartete Qualifikationen**:

- Das bringst Du mit
- Egal ob Ausbildung oder Studium - für Dich steht Service, Beratung und Kundenbetreuung an erster Stelle
- Optimalerweise hast Du bereits erste Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung gesammelt - oder du kannst Dir vorstellen Dein Studium hiermit zu finanzieren
- Du bist empathisch, enthusiastisch und hast Spaß an der Arbeit mit internationalen Menschen
- Du bewahrst in Stresssituationen Ruhe und erzielst für den Kunden und Kapitel Zwei positive Ergebnisse
- Du arbeitest zügig, aber gewissenhaft
- Die Computertastatur ist Deine Freundin
- Du sprichst Deutsch als Muttersprache (oder C1.2 Niveau) sowie Englisch (eventuell weitere Sprachen sind willkommen)
- Du bist teamfähig und zuverlässig
- Du hast Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit
- Du trägst am Arbeitsplatz auch gern einen Mund-Nasen-Schutz, sofern dies erforderlich ist.

**Unser Angebot**:

- Das bringen wir mit
- einen Arbeitsplatz in Berlin-Mitte (S-/U-Bahn Heinrich-Heine-Straße (U8) bzw. Märkisches Museum (U2)) alternierend mit Home Office in Berlin nach einer erfolgreichen Einarbeitung
- Urlaub über den gesetzlichen Anspruch hinaus
- Arbeitseinsatz: zwischen Montag bis Freitag
- bezahlte Probetage zur Einarbeitung
- Kaffee
- und Getränke-Flatrate
- ein sympathisches, zuverlässiges, witziges, schlaues Team
- internationale Teilnehmer/-innen, d.h. täglicher, interessanter Austausch
- regelmäßige Teambesprechungen für alle Anliegen
- Platz für (D)ein eigenständiges Denken
- kurze Kommunikationswege
- sehr hygienisches Arbeitsumfeld

**Hinweise zur Bewerbung**:

- Wir freuen uns auf Deine vollständige Bewerbung, in der Du gern Deine Stärken und Talente aufzeigst. Bitte nenne uns in Deinem Anschreiben gern Deine möglichen Wochenarbeitsstunden, auch wenn sie unter 20 Stunden liegen, gern Deine Gehaltsvorstellungen und das nächstmögliche Eintrittsdatum.
Die Du-Form im Anschreiben ist willkommen.
Bewerber/innen mit Wohnsitz in Berlin und Umgebung ideal.
Ansprechpartnerin: Daniela Neicke