Guest Service Agent Hotel

vor 2 Wochen

Duesseldorf, Deutschland Rheinland Hotel Kollektion Vollzeit

**Deine/Ihre Heimat ist die Hotellerie?**
**Deine/Ihre Liebe ist die Rezeption?**
**Deine/Ihre Arbeit ist kein Ort, sondern ein Gefühl?**
**Werde Teil unserer SMARTY-Familie**

Unsere Standorte zeichnen sich unter anderem durch eine exzellente Lage, authentische Gastfreundschaft und ein ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis aus. Unsere junge Budget-Lifestyle-Marke SMARTY Hotels | Boardinghouses expandiert weiter. Zu unserem Portfolio gehören darüber hinaus Boutique Hotels mit Standorten in Köln, Düren und Aachen.

**DU KENNST/SIE KENNEN UNS NOCH NICHT?**
- Unsere SMARTY Familie zeichnet sich durch nette Kollegen aus, die standortübergreifend zusammenhalten und sich über Verstärkung freuen.
- Das ist, was unsere Head of Hotel Operations, Marise, über uns sagt: „Die Hotellerie ist wunderbar anders als alle anderen Branchen. Ein zuhause für mich und meine Kollegen, mit dem Fokus, dieses Gefühl an unsere Gäste weiterzugeben. Unser Motto: ONE WAY - ONE TEAM Be a smart part of it

**DU BIST/SIE SIND VERTRAUT MIT**
- der eigenverantwortlichen Organisation und Führung des Rezeptionsbereiches (jeweils ein bis zwei Personen pro jeweilige Schicht) inklusive Check-In, Check-Out
- Kassenführung, Rechnungserstellung und -Kontrolle
- der telefonischen und schriftlichen Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- der Gästebetreuung sowie allgemeinen Korrespondenz mit Gästen und Lieferanten
- aktivem Beschwerdemanagement
- der Koordination mit Haustechnik und Housekeeping
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen wünschenswert aber nicht Bedingung)
- dem Umgang mit Computern - insbesondere Microsoft WORD, OUTLOOK, EXCEL

**Nicht ganz sicher, ob du/Sie qualifiziert bist/sind? Wir arbeiten getreu dem Motto**:
**Was man noch nicht kann, kann man lernen und freuen uns auf dich/Sie.**

**WIR BIETEN DIR/IHNEN DIE SICHERHEIT AUF**
- geregelte Arbeitszeiten im Schichtdienst (Früh
- oder Spätschicht, auch am Wochenende und an Feiertagen)
- ein Team, dass sich über deine/Ihre Verstärkung freut und dich/Sie herzlich willkommen heißt
- eine gute Einarbeitung mit Feedbackgesprächen und von Beginn an Fokus auf Deine/Ihre Weiterbildung durch interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen
- eine faire, erfolgsorientierte Vergütung je nach Ausbildung und Erfahrung
- die Wertschätzung deiner/Ihrer Leistung
- langfristige Aufstiegsmöglichkeiten
- kontinuierliche Team-Outings und Firmenevents
- 1.000,00€ Einstellungsprämie

**Und wenn es mal nicht so rund läuft**
- einen Ansprechpartner der dir/Ihnen zuhört und gemeinsam mit dir/Ihnen eine Lösung findet

**Powerpeople speak together, stand together, get together**

DEIN/IHR ANSPRECHPARTNER IST

Alisa Richartz

Human Resources Assistant

Wir sind gespannt, wer du bist/Sie sind.

Nicht jeder mag das „DU“ und immer mehr nicht das „SIE“. Deshalb haben wir uns für beide Ansprachen entschieden.

Einzige Anmerkung: Deine/Ihre Bewerbungsunterlagen bevorzugen wir im PDF-Format.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Spätschicht
- Wochenendarbeit möglich

Maßnahmen im Angesicht von COVID-19:
Alle COVID-19 Anforderungen werden berücksichtigt.

  • Guest Service Agent

    vor 1 Tag

    Duesseldorf, Deutschland prize Holding GmbH Vollzeit

    **Who we are & what we do.**: **Guest Service Agent - Schwerpunkt Front Office (m/w/d)**: **für unser prizeotel Münster-City**: **And YOU are just who we need.**: **Du sagst jetzt: lecker Torte, aber wo bleibt mein Sahnehäubchen?**: Wir sagen: - Übertarifliche Bezahlung - 30 Tage Urlaub - Attraktive Personalraten in all unseren Häusern - auch in den...

  • Guest Relation Agent

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland NH Hotels Vollzeit

    Als **Guest Relation Agent (w/m/d) **bist** **Du erster Ansprechpartner für unsere Gäste auf allen Ebenen. So wie Du Dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um Dich. **Womit wir Dich überzeugen**: - Faire, tarifvertragliche Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und...

  • Guest Service/ Reservation Agent Im Backoffice

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland KONCEPT HOTELS Vollzeit

    Du hast Lust in einem jungen Hotel Start-up, dem **Nachhaltigkeit **und **Digitalisierung **am Herzen liegen, zu arbeiten? Dann hast Du bei Koncept Hotels den richtigen Job gefunden - altbackene Uniformen oder mühsame Lobbymusik gibt es bei uns nicht! Wir suchen **ab sofort** an unserem Standort in Köln ein Teammitglied für unsere Rezeption im Backoffice....

  • Guest Service/ Reservation Agent Im Backoffice

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland KONCEPT HOTELS Vollzeit

    Du hast Lust in einem jungen Hotel Start-up, dem **Nachhaltigkeit **und **Digitalisierung **am Herzen liegen, zu arbeiten? Dann hast Du bei Koncept Hotels den richtigen Job gefunden - altbackene Uniformen oder mühsame Lobbymusik gibt es bei uns nicht! Wir suchen **ab sofort** an unserem Standort in Köln ein Teammitglied für unsere Rezeption im...

  • Guest Service Assistant

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Holiday Inn Express - Cologne Mülheim Vollzeit

    Das Hotel **Holiday Inn Express® Cologne - Mülheim** verfügt über eine moderne und komfortable Ausstattung mit mehr als 107 modernen Zimmern, einen offenen Parkplatz mit bis zu 60 Stellplätzen, sowie zwei Tagungsräume mit bis zu 30 Sitzplätzen für Meetings. Wir suchen eine/n Guest Service Assistant, gerne auch als Quereinsteiger. **Ihr Arbeitstag...

  • Guest Service Agent

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland RHK Consulting & Services GmbH Vollzeit

    **Sie kennen uns noch nicht?**: - Unsere SMARTY Familie zeichnet sich durch nette Kollegen aus, die standortübergreifend zusammenhalten und sich über Verstärkung freuen. - Das ist, was unser Head of Hotel Operations, Marise über uns sagt: - "Die Hotellerie ist wunderbar anders als alle anderen Branchen. Ein zuhause für mich und meine Kollegen, mit dem...

  • Senior Front Office Agent

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23040711 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Cologne Marriott Hotel, Johannisstrasse 76-80, Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Herzlich willkommen!** Der erste...

  • Front Office Agent

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland The Wellem Düsseldorf Vollzeit

    Wenn die Erfüllung von Gästewünschen für Sie selbstverständlich ist, dann suchen wir Sie baldmöglichst als **Front Office Agent / Guest Relation Coordinator (m/w/d) in Vollzeit.** **Sie sind verantwortlich für**: - die umfassende Hotelgästebetreuung - den Check In und Check Out der Gäste sowie das Rooming - die Realisierung sämtlicher...

  • Commis de Rang

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Van der Valk Hotel Düsseldorf Vollzeit

    "Hartelijk welkom" Welcome to Van der Valk Airporthotel Düsseldorf and the greatest team in town! Experience Dutch hospitality and become part of this unique culture at our Van der Valk Airporthotel in Düsseldorf. If you would like to become part of this team, then contact our personnel office today, because we are looking for a **Commis de Rang (M/F/d)**...

  • Commis de Rang

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Van der Valk Hotel Düsseldorf Vollzeit

    "Hartelijk welkom" Welcome to Van der Valk Airporthotel Düsseldorf and the greatest team in town! Experience Dutch hospitality and become part of this unique culture at our Van der Valk Airporthotel in Düsseldorf. If you would like to become part of this team, then contact our personnel office today, because we are looking for a **Commis de Rang (M/F/d)**...