Mitarbeiter (M/w/d) Für Den First-level-support

Vor 6 Tagen

Troisdorf, Deutschland Servona GmbH Vollzeit

Haben Sie Interesse Ihre Zukunft und den Erfolg unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten?

Haben Sie Spaß an einem dynamischen Umfeld und möchten Teil eines engagierten und motivierten Teams werden?

Wir,ein führender Hersteller von Medizinprodukten und Home-Care-Komplettversorger in Deutschland, verbinden therapeutisches Können und moderne Medizintechnik mit menschlicher Zuwendung auf höchstem Qualitätsstandard für eine optimale Versorgung.

Aufgaben
- In unserem zentralen Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und betreuen diese kompetent und freundlich.
- Sie nehmen eingehende Anrufe (Inbound) entgegen, beantworten Kundenanfragen und leiten Telefonate intern an die richtigen Ansprechpartner weiter.
- Sie sind verantwortlich für die termingerechte und ordnungsgemäße Datenpflege in unserem Warenwirtschaftssystem und die Erfassung eingehender Anrufe.
- Sie übernehmen die interne Verteilung der eingehenden Mails und Portal-Nachrichten der Krankenkassen.
- Sie verteilen die Rezepte, elektronischen Kostenvoranschläge und Patientendokumentation auf die unterschiedlichen Teams.
- Sie nehmen telefonisch Kontakt mit Ärzten auf und erinnern diese an ausstehende Rezepte und halten den Eingang dieser selbständig nach.
- Die Verbuchung von externen Lieferscheinen und Depotbestückungen runden Ihren Aufgabenbereich ab.

Qualifikation
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und konnten bereits erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln.
- Wir geben jedoch auch engagierten Berufsanfängern und Quereinsteigern eine Chance.
- Sie gehen mit den gängigen Office Anwendungen sicher um.
- Ihr gutes Ausdrucksvermögen und Ihre ausgeprägte Kundenorientierung helfen Ihnen am Telefon professionell und souverän aufzutreten.
- Abgerundet wird Ihr Profil durch Ihre Freude am Arbeiten im Team sowie durch Ihre Leistungsbereitschaft.

**Benefits**:

- Es handelt sich um eine unbefristete Einstellung.
- Wir bieten Ihnen ein sehr vielseitiges Aufgabengebiet, das Sie von Anfang an aktiv mitgestalten können.
- Sie erhalten die Gelegenheit, sofort verantwortungsvolle Aufgaben zu übernehmen.
- Es erwarten Sie flexible Arbeitszeiten.
- Sie arbeiten in einem kompetenten und motivierten Team.
- Sie erhalten eine intensive kollegiale Einarbeitung, eine betriebliche Krankenzusatzversicherung (PlusCard von Wir für Gesundheit) und die Möglichkeit, ein Fahrrad oder E-Bike steuerbegünstigt zu leasen (Dienstrad).

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

  • Support Level 1 in Der Anwendungsentwicklung

    vor 1 Woche

    Troisdorf, Deutschland rahm Zentrum für Gesundheit GmbH Vollzeit

    Sie können Ihre Profildaten übernehmen von **HERUNTERLADEN** **rahm** ist einer der führenden Gesundheitsdienstleister im Rheinland. Wir verbinden traditionelle Handwerkskunst mit Innovationen und neuen Ansätzen und gestalten gemeinsam die Gesundheitsbranche. - Wir bieten unseren Mitarbeitenden in allen Bereichen eine zukunftssichere und sinnstiftende...

  • 2nd Level Kundenberater

    Vor 3 Tagen

    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IhreApotheken GmbH & Co. KGaA Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir sind und wir revolutionieren den Gesundheitsmarkt in DeutschlandWir vertrauen beim Medikamentenkauf der Apotheke um die Ecke und glauben, dass sie auch im digitalen Zeitalter eine Daseinsberechtigung hat. Mit unserer Plattform und der digitalen Infrastruktur, die wir Apotheken und Patienten bieten, gestalten wir die Gesundheitsversorgung der...

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Troisdorf, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Als führender Personaldienstleister sind wir aktuell auf der Suche nach motivierten und engagierten Bewerbern für die Position des 1st Level Support (m/w/d). Hier haben Sie die Gelegenheit, Ihr technisches Wissen unter Beweis zu stellen und gleichzeitig...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland rahm GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    rahm ist einer der führenden Gesundheitsdienstleister in Nordrhein-Westfalen & Rheinland-Pfalz. Wir verbinden traditionelle Handwerkskunst mit Innovationen und neuen Ansätzen und gestalten gemeinsam die Gesundheitsbranche.Wir bieten unseren Mitarbeitenden in allen Bereichen eine zukunftssichere und sinnstiftende Tätigkeit.Profitiere auch du davon und...

  • IT-Support (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland rahm GmbH Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    rahm ist einer der führenden Gesundheitsdienstleister in Nordrhein-Westfalen & Rheinland-Pfalz. Wir verbinden traditionelle Handwerkskunst mit Innovationen und neuen Ansätzen und gestalten gemeinsam die Gesundheitsbranche.Wir bieten unseren Mitarbeitenden in allen Bereichen eine zukunftssichere und sinnstiftende Tätigkeit.Profitiere auch du davon und...

  • Mitarbeiter Service Support

    vor 1 Woche

    Troisdorf, Deutschland bonne chance Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unser Kundenunternehmen ist ein führender Hersteller von hochmodernen kunststoffverarbeitenden Maschinen und -anlagen und sucht ab sofort eine engagierte und technisch versierte Person für die Position des Service Support Mitarbeiters (m/w/d). In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und unterstützen sie bei...

  • Junior Administrator

    vor 2 Wochen

    Troisdorf, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - Innovative Softwarelösungen / Microsoft Partner - Firmenwagen & Diensthandy - Mobiles Arbeiten möglich **Firmenprofil**: Für einen IT-Dienstleister, welcher innovative Softwarelösungen anbietet, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Troisdorf einen Junior Administrator (m/w/d) in Festanstellung. Die...

  • Mitarbeiter Für Den Technischen Support

    vor 2 Wochen

    Troisdorf, Deutschland HUTH Elektronik Systeme GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres technischen Supports suchen wir ab sofort kommunikationsstarke und engagierte Mitarbeiter. **Ihr Aufgabengebiet**: Nach einer weitreichenden internen Ausbildung, die sie auf die anstehenden Aufgaben vorbereitet, analysieren und lösen Sie komplexe Aufgabenstellungen, konfigurieren Sie Systemfunktionen per Fernwartung, stehen für...

  • (Senior) SAP Support Consultant

    vor 2 Wochen

    Troisdorf, Deutschland Gambit Vollzeit

    Deine AufgabenZu Deinen täglichen Aufgaben als (Senior) SAP Support Mitarbeiter:in gehören:Du betreust und optimierst die SAP-Systeme unserer KundenDafür trägst Du die Verantwortung in einem der Bereiche: CS (Customer Service), FI/CO (Finance und Controlling), TM (Transportation Management), MM (Material Management), PM/QM (Plant Maintenance und...

  • SAP Support Manager

    vor 2 Wochen

    Troisdorf, Deutschland Gambit Vollzeit

    Deine AufgabenDeine Aufgaben als SAP Support Manager:Du pflegst die Beziehung zu Bestandskunden aktiv und bist erste Anlaufstelle bei allen AnliegenDu steuerst die Vorhaben unserer BestandskundenDu kümmerst dich um die GAMBIT-interne Kommunikation mit Sales und BuchhaltungDu koordinierst den Übergang vom Projekt in den SupportDu unterstützt im...