Key User Digitalisierung Aftersales

**So sieht dein Tag aus**:

- Du analysierst Prozesse aus Sicht des Fachbereiches, unterstützt bei Fehleranalysen, erkennst Verbesserungspotentiale und bringst deine Ideen mit ein.
- Du agierst als Bindeglied zwischen den Entwicklungsteams und den jeweiligen Fachbereichen und bist so Sparringspartner für die Bereichsleitung, die Abteilungsleitung, die Teamleitung und die Anwender.
- Die Optimierung der Prozesse im Bereich Bauprojektmanagement wird von deiner Seite vorangetrieben. Das umfasst die Analyse und Steigerung der User Experience für unsere Bauprojektmanager und den Endkunden.
- Du nimmst an den agilen Teammeetings der Prozessoptimierung teil und vertrittst dort die Interessen deines Bereichs. Dabei vernetzt du dich mit anderen Key Usern im Unternehmen und unterstützt bei übergreifenden Tests und Anpassungen der Systeme.
- Im Anforderungsmanagement formulierst und priorisierst du Veränderungsanforderungen im Rahmen von User Stories.
- Die Implementierung neuer Prozesse/Prozessänderungen werden in den Fachbereichen von dir begleitet.
- Du bist für das Testing von Prozessen und Softwareentwicklungen verantwortlich sowie für die Erstellung und Instandhaltung eines Testkatalogs.
- Du schulst die Mitarbeiter bei Prozessänderungen und leistest Erste-Hilfe bei Fragen rund um den Prozess in der Abteilung und übernimmst die Dokumentation von Prozessen.

**Das bringst du mit**:

- Durch deine Sorgfalt und Aufmerksamkeit begleitest du systemische Anpassungen in Qualitätskontrollen bis hin zum Go-Live.
- Du hast ein vollumfängliches Verständnis für die fachbezogenen Prozesse und bereichs
- und abteilungsinternen Anforderungen.
- Mit deinem Weitblick und deiner Analysefähigkeit trägst du zur Weiterentwicklung der relevanten Systeme und Prozesse bei.
- Schön ist, wenn Microsoft Dynamics NAV / Business Central für dich ein vertrautes Software Tool ist.
- Du bist ein charismatischer und kommunikationsstarker Netzwerker, der durch seine Aufgeschlossenheit und Empathie überzeugt.
- Deine Analysefähigkeit sowie dein unternehmerisches Denken führen zu Erfolgen in Prozessverbesserungen und Systemanpassungen.
- Du verbindest deine Erfahrung im vertrieblichen Projektmanagement mit einer hohen IT-Affinität und hast Interesse daran, Prozesse mit Systemanpassungen zu vereinfachen.

**Das erwartet dich bei uns**:

- **Gesundheit & Sport** Die Gesundheit der Mitarbeiter liegt uns am Herzen und wir unterstützen dich mit einer Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft, einer Bezuschussung zum Jobrad-Leasing, ergonomischen Arbeitsplätzen und kostenfreiem Obst.
- **Flexibilität & Work-Life-Balance** Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir die Möglichkeit zu hybridem Arbeiten. Außerdem gibt es bei uns auch die Chance auf ein Sabbatical.
- **Weiterentwicklung - persönlich & beruflich**Deine persönliche Entwicklung liegt uns am Herzen und daher bieten wir neben den Welcome Days auch die Möglichkeit der Weiterbildung in der eigenen Liftstar-Akademie oder über externe Partner.
- **Umgebung & Kultur**Egal, ob Eltern-Kind-Arbeitsplatz, die Möglichkeit, den Hund mitzubringen, eine moderne Cafeteria mit bezuschussten Verpflegungsmöglichkeiten, Kreativarbeitsplätze, Parkplätze vor Ort oder die Chance, dein E-Auto vor Ort gratis zu laden: All das findest du auf unserem Campus
- **Vorteile & Vergünstigungen** Mit dem kostenlosen Vorteilsprogramm Corporate Benefits und weiteren Mitarbeiterrabatten bei ausgewählten Partnern profitierst du von attraktiven Angeboten bei über 1.500 Anbietern.
- **Vorsorge** Damit du auch in Zukunft keine Sorgen haben musst, unterstützen wir dich mit einer bAV und bezuschussen deine VL.

**Du hast Lust, gemeinsam mit uns zu wachsen?**:
Zeig' es uns mit einem überzeugenden Anschreiben und vollständigen Bewerbungsunterlagen. Dein Ansprechpartner **Andreas Bode** freut sich auf deine Bewerbung. Nutze hierzu gerne unseren **»Jetzt bewerben«**-Button.
- Bei uns spielt es keine Rolle, ob du weiblich, männlich, divers,bist, wo du herkommst, welche Hautfarbe du hast oder woran du glaubst. In unserem Fokus stehen gegenseitiger Respekt und Wertschätzung sowie Spaß und Motivation an der Arbeit. Um dir den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf die Verwendung männlicher Bezeichnungen sowie der entsprechenden Personal
- und Possessivpronomen. Wir betonen ausdrücklich, dass diese Begriffe funktionsbezogen und nicht geschlechterbezogen zu verstehen sind, da bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind und alle Kollegen von unseren Mitarbeiterangeboten profitieren können.