Mitarbeiter Bankkundenservice

vor 1 Woche

Wiesloch, Deutschland MLP Finanzberatung SE Vollzeit

Vollzeit, unbefristet, Wiesloch bei Heidelberg, teilweise remote (50%), Konto und Wertpapierabwicklung, MLP Banking AG, zu besetzen ab sofort

Referenznummer: 50187767
- Gerne Innendienst?
- Gerne Service?
- #gerneDu

**Was dich erwartet**:

- Lösungs
- sowie serviceorientiertes Bearbeiten von Kundenanfragen und -aufträgen im Hinblick auf das Kundeninteresse bzw. die Kundenzufriedenheit
- Entgegennahme von Aufträgen (Überweisungen, Adressänderungen, etc.) zu hausinternen Bank-/Geldanlageprodukten sowie zu weiteren Bank-Themen, wie z. B. steuerliche Themen und Weiterleitung dieser an die entsprechende interne Fachabteilung innerhalb des Bankressorts
- Information an die Kunden über Erledigung von Aufträgen, wenn diese durch andere Fachabteilungen abgeschlossen wurden
- Keine Akquise von Kunden oder Verkauf von Produkten

**Was wir erwarten**:

- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, gerne auch branchenfremd
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit und hohe Service
- und Kundenorientierung
- Spaß an der telefonischen und schriftlichen Kommunikation sowie ein freundliches und souveränes Auftreten

Unsere Benefits
- Zeitwertkonten
- Kollegiale Atmosphäre
- Vielfältige Weiterbildung
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Homeoffice
- Betriebl. Altersvorsorge, ShoppingCard

  • Mitarbeiter Bankkundenservice

    vor 5 Stunden

    Wiesloch, Baden-Württemberg, Deutschland MLP Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Innerhalb eines vierzehnköpfigen Teams bist du mitverantwortlich für das Training und die Weiterentwicklung unseres KI-gestützten Telefonassistenten (Parloa Phonebot) im MLP Bankkundenservice. Zudem unterstützt du deine Kolleginnen und Kollegen bei der telefonischen und schriftlichen Kommunikation mit unseren MLP Kundinnen und Kunden, um fachbezogene...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Bankkundenservice

    vor 1 Woche

    Wiesloch, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie zeichnen sich durch eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise aus, sind kommunikativ, gut organisiert und behalten auch in herausfordernden Situationen stets die Übersicht? Möchten Sie Ihre Stärken in einer neuen beruflichen Herausforderung einbringen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) im Bankkundenservice bei einem...