Reservation Supervisor

**Reservation Supervisor (m/w/d/k.A.) - Pre - Opening**: The Florentin, Frankfurt (DE) Festanstellung | Vollzeit | Reservation | 01.07.2025 **Mitarbeiterbenefits**: - Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende - Umfassendes Trainings - und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen - Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss - Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten - Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen - Betriebliches Gesundheitsmanagement - Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung - Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen - Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents - Ausgewogenes und gesundes Essen in unserem Team-Bistro - Teilnahme am Corporate Benefits-Programm **Your Personality**: - Beratungsprofi meets Verkaufstalent? Dann sind Sie unser perfect fit - Sie haben das Talent, andere Menschen zu begeistern und mitzureißen - Sie verlieren nie Ihren kühlen Kopf, egal ob das Haus voll ist oder das Telefon nicht stillsteht - Sie haben ein Auge fürs Detail und finden im Systemdschungel jede Buchung - Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder ein abgeschlossenes Studium im Hotelmanagement oder vergleichbares. Zusätzlich konnten Sie bereits erste Erfahrung in der Reservierung sammeln **Your Passion**: - Von Reservierungseingang bis „Buchung abgeschlossen“ - Sie sorgen für geschmeidigen Abläufe und dass jeder Gast das richtige Zimmer bekommt - Unter Ihrer charismatischen Betreuung sind die Gäste happy, die Hotelauslastung boomt und das Upselling läuft - Sie kümmern sich um die reibungslose Abwicklung von Reklamationen und die Ausstellung von Depositrechnungen - Sie haben Ihre Augen und Ohren überall und sind im stetigen Kontakt mit Ihren wichtigsten Schnittstellen wie z.B. Front Office und F&B - Unsere Reservierungs - und Buchungssysteme managen Sie wie ein Profi und Sie schulen Ihre Kolleg:innen im „Reservierungs-einmaleins“ **Über das Hotel**: Das Urban Retreat "The Florentin" wird im Sommer 2025 seine Tore öffnen. Es befindet sich im Stadtteil Sachsenhausen und wird ausgestattet mit 147 Zimmern, darunter 95 Studios und 52 Suiten, wovon sich 13 in der historischen Villa befinden. Besonders großzügig und exklusiv präsentieren sich die zwölf Signature Loft Suiten sowie die Präsidenten Suite mit 320 Quadratmetern Fläche. Details zum Konzept mitsamt gastronomischer Ausrichtung, Spa, Meeting - und Eventeinrichtungen werden in im Laufe der nächsten Monate folgen. **Dann bewerben Sie sich jetzt**: Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer Unterlagen. Gerne können Sie uns in diesem Zusammenhang auch Ihre Gehaltsvorstellung nennen. **Über das Unternehmen**: Arbeiten bei Althoff - das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden. Althoff Hotels stehen für höchste Qualität und Professionalität. Ein Anspruch, der durch jeden einzelnen unserer Mitarbeiter Tag für Tag mit Leben gefüllt wird. Dafür investieren wir viel: in umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Kultivierung eines Arbeitsumfelds, das Raum für Kreativität und Individualität lässt, das durch Offenheit und Vertrauen geprägt ist. Arbeiten bei Althoff - das bedeutet, stolzer Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bei uns trifft das Beste aus verschiedenen Welten aufeinander: Renommee und Vielfalt eines internationalen Hauses und die Sicherheit eines inhabergeführten Unternehmens. Gelebte Tradition und ein hohes Maß an Freiheit, sich in unserem Haus weiterzuentwickeln und zu wachsen.