Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenberatung (M/w/d) Für Den Bereich Kfz-zulassungswesen - Darmstadt - Ekom21
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Heidelberger Str Darmstadt, Hessen, Germany KFZ-Netzwerk Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrKfz-Mechatroniker / Kfz-Meister (m/w/d) PK 2322 in Darmstadt Ihre AufgabenMarkenübergreifende Kfz-Reparaturen, Inspektionen und WartungsarbeitenFehlerdiagnose und InstandsetzungHohe Kundenzufriedenheit durch Qualität und TermintreueElektronische Achs- und SpurvermessungenVorbereitung und Durchführung von Haupt- und AbgasuntersuchungenReifenmontagen in...
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Kfz Disponent
Vor 7 Tagen
Darmstadt, Deutschland KFZ-Netzwerk Vollzeit**KFZ Disponent (w/m/d) - Für unseren Premiummarken-Autohaus Kunden suchen wir ab sofort einen KFZ Disponent (w/m/d) im Raum Darmstadt.** - **Ihre Aufgaben als Disponent (w/m/d)** - Unterstützung der Verkaufsleitung in allen kaufmännischen Prozessen - Bestellung von Neufahrzeugen, Kontrolle der Liefertermine - Überwachung und Abwicklung der...
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Verkaufsberater Gebrauchtwagen
vor 2 Wochen
Darmstadt, Deutschland KFZ-Netzwerk Vollzeit**Verkaufsberater Gebrauchtwagen - Premium-Marken / E-Mobility (w/m/d) (PK-2721) - Für unseren Kunden, ein Premium-Mehrmarken Autohaus im Raum Darmstadt, suchen wir ab sofort einen Verkaufsberater Gebrauchtwagen (w/m/d)** **Ihre Aufgaben** - Kundenberatung im Bereich Gebrauchtwagen - Verkauf von Premiumgebrauchtwagen - Erstellen von Angeboten -...
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Einen KFZ Elektriker
vor 4 Wochen
Darmstadt, Deutschland MAN Truck & Bus D GmbH VollzeitStellenbezeichnung: Kfz-Elektriker (m/w/d) am Standort Weiterstadt Bitte bewerben Sie sich umgehend, wenn Sie aufgrund des großen Interesses für diese Stelle in Frage kommen. Wir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der führenden europäischen...
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Assistenz Der Geschäftsführung
Vor 7 Tagen
Darmstadt, Deutschland KFZ-Netzwerk Vollzeit**Assistenz der Geschäftsführung (w/m/d) (PK-2781) - Für unseren Kunden, ein Mehrmarken-Autohaus im Raum Darmstadt, suchen wir ab sofort eine Assistenz der Geschäftsführung (w/m/d).** **Ihre Aufgaben** - Sie sind die rechte Hand der Geschäftsführung - Sie unterstützen in allen relevanten Bereichen der Geschäftsführung - Sie haben die Termine und...
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KFZ-Elektriker (m/w)
vor 4 Wochen
Darmstadt, Deutschland MAN Truck & Bus D GmbH VollzeitStellenbezeichnung: Kfz-Elektriker (m/w/d) am Standort Wiesbaden Lesen Sie alle Informationen zu dieser Stelle sorgfältig durch und verwenden Sie dann die Schaltfläche "Bewerbung", um Ihren Lebenslauf und Ihre Bewerbung abzuschicken. Wir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und...
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Assistenz Der Geschäftsführung
Vor 5 Tagen
Darmstadt, Deutschland KFZ-Netzwerk Vollzeit**Assistenz der Geschäftsführung (w/m/d) (PK-2781) - Für unseren Kunden, ein Mehrmarken-Autohaus im Raum Darmstadt, suchen wir ab sofort eine Assistenz der Geschäftsführung (w/m/d).** **Ihre Aufgaben** - Sie sind die rechte Hand der Geschäftsführung - Sie unterstützen in allen relevanten Bereichen der Geschäftsführung - Sie haben die Termine und...
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KFZ - Elektriker / - in (m/w/d)
vor 4 Wochen
Darmstadt, Deutschland MAN Truck & Bus D GmbH VollzeitStellenbezeichnung: Kfz-Elektriker (m/w/d) am Standort Frankfurt am Main Vergessen Sie nicht, Ihren Lebenslauf zu überprüfen, bevor Sie sich bewerben. Lesen Sie sich auch alle Anforderungen für diese Stelle durch. Wir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der...
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Kfz Mechatroniker
vor 4 Wochen
Darmstadt, Deutschland MAN Truck & Bus D GmbH VollzeitStellenbezeichnung: Kfz-Mechatroniker (m/w/d) am Standort Hanau Sie möchten mehr über diese Stelle erfahren Scrollen Sie nach unten und finden Sie heraus, welche Fähigkeiten, Erfahrungen und Bildungsabschlüsse erforderlich sind. Wir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und...
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Serviceassistent (W/m/d) (Pk-2720)
vor 1 Woche
Darmstadt, Deutschland KFZ-Netzwerk Vollzeit**Serviceassistent (w/m/d) (PK-2720) - Für unseren Kunden, ein Premium-Mehrmarken Autohaus im Raum Darmstadt, suchen wir ab sofort eine Serviceassistenz (w/m/d)** **Ihre Aufgaben** - Telefonischer und persönlicher Kundenkontakt - Bindeglied zwischen den Abteilungen - Hilfestellung für den Kunden bei technischen Notfällen - Rechnungserklärung - Kasse -...
Kundenberatung (M/w/d) Für Den Bereich Kfz-zulassungswesen
vor 2 Wochen
Der Einsatz kann an unseren Geschäftsstellen in Darmstadt, Gießen, Kassel oder Fulda erfolgen. Es handelt sich bei diesen Positionen um Vollzeitstellen, welche prinzipiell teilbar sind. Ergänzend wird darauf verwiesen, dass es sich bei den ausgeschriebenen Stellen um befristete Positionen handelt. Die Befristung erfolgt im Rahmen von Mutterschutz
- und Elternzeitvertretung.
Die ekom21
Die ekom21 ist ein renommiertes Technologie-unternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Als das größte BSI-zertifizierte IT-Dienstleistungsunternehmen in Hessen, mit einem umfassenden Produkt
- und Dienstleistungsportfolio, betreuen wir über 500 Kunden mit 29.000 Anwenderinnen und Anwendern. Unsere über 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Gießen, Kassel, Fulda und Darmstadt haben im Jahr 2023 einen Umsatz von über 315 Millionen Euro erwirtschaftet. Das Lösungsportfolio der ekom21 reicht von Hardware
- und Softwarelösungen bis hin zu maßgeschneiderten Beratungsleistungen.
Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, Anfragenportal oder E-Mail zu den Themen im Bereich KFZ-Zulassungswesen
- Direkte Beratung und Betreuung bei der Anwendung des Produktes am Telefon, via Fernwartung oder E-Mail inkl. Fehlerbehebung im 2nd Level Support
- Dokumentation der Kundenanfragen und Lösungen in einem Ticketsystem
- Erstellung und Pflege von Artikeln für die Wissensdatenbank (eWiki/confluence)
- Pflege des Rechte
- und Rollenkonzeptes im Fachverfahren
- Erstellung und Anpassung von kundenspezifischen Konfigurationen im KfZ-Fachverfahren
- Versendung von Newsletter, Releasenotes und Meldungen im Störfall an Kundinnen und Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen
- Analyse einzelner Kundenprozesse, Ableiten von Optimierungspotenzialen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
- Mitwirkung bei Maßnahmen zur Qualitätssicherung (z.B. Tests)
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Schulungen und Workshops
Die Höhe der Bezahlung orientiert sich an einem Entgelt bis zu EG 9b TVöD (VKA) und wird vorbehaltlich einer endgültigen individuellen Bewertung und der persönlichen Qualifikation erfolgen.
Das bieten wir Ihnen
- Maßnahmen zur Gesundheitsförderung
- Kostenfreies Jobticket
- Fahrrad-Leasing über die ekom21
- Mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten
- Jährlich verbindliche Mitarbeiter-Gespräche
- Strukturierte Einarbeitung
- Eine offene Unternehmenskultur
- Eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Umfangreiche Sozialleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge über die ZVK
Arbeiten bei ekom21
Als familienfreundliches Unternehmen steht der Mensch im Mittelpunkt unseres Handelns. ekom21 unterstützt aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, indem flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten realisiert werden. Einen hohen Stellenwert nimmt auch unser umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement und unser Weiterbildungsmanagement ein.
Was Sie mitbringen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) mit mindestens dreijähriger Berufserfahrung möglichst in den Bereichen Kundenbetreuung, Qualitätssicherung oder Verfahrensentwicklung oder vergleichbare Kenntnisse
- Grundkenntnisse im Verwaltungsrecht und Kommunalrecht; idealerweise im Zulassungsrecht
- Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung, insbesondere in Bürgerämtern oder Zulassungsbehörden ist von Vorteil
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Ausgeprägte Kundenorientierung und teamorientiertes Arbeiten
- Gutes Urteilsvermögen sowie die Fähigkeit, Probleme zu erkennen, Lösungswege zu beschreiben und durchzuführen
- Überzeugende Kommunikations
- und Moderationsfähigkeit
- Deutsch in Wort und Schrift (mind. Level C 1)
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Führerschein Klasse B
Ihre Ansprechpartnerin
Bei Fragen zum organisatorischen Ablauf wenden Sie sich bitte an:
Frau Anna-Lena Diehl
- ekom21 - KGRZ Hessen
Körperschaft des öffentlichen Rechts
Robert-Bosch-Straße 13
64293 Darmstadt
- +49 641 9830 1717
Ihre Bewerbung
Die ekom21 - KGRZ Hessen gewährleistet die berufliche Gleichstellung von allen Geschlechtern. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. ekom21 - KGRZ Hessen strebt eine Erhöhung des Frauenanteils an und unterstützt die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
Wir bitten Sie, Ihre Bewerbung mit vollständigen Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 2519-34 bis zum **11.05.2025** über unsere Karriereseite vorzunehmen und von Bewerbungen auf dem Postweg oder per E-Mail abzusehen. Wir möchten Sie zudem im Vorfeld darüber informieren, dass das Auswahlverfahren voraussichtlich am **20.05.2025 und 22.05.2025** in **Darmstadt** stattfinden wird.
Die **ekom21 - KGRZ Hessen** ist zertifiziert nach ISO 27001 auf der Basis von IT Grundschutz durch das Bundesamt für Sicherheit i
