Junior IT Engineer IT Support

vor 4 Stunden

Sachsen Anhalt, Deutschland Vertraulich Vollzeit

Was erwartet dich?
- Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende, die telefonisch oder über das Ticket-System technische Unterstützung suchen
- Du kümmerst dich um die Durchführung von Fehlerbehebungen aus der Ferne durch Diagnosetechniken und sachdienliche Fragen
- Du ermittelst die besten Lösung auf der Grundlage des Problems und der vom User bereitgestellten Details und führst die Mitarbeiter:
innen durch den Problemlöseprozess
- Du stellst genauere Informationen über IT-Produkte oder -Dienstleistungen bereit
- Du zeichnest alle Schritte, Ereignisse und die Lösung eines Problems auf
- Du leitest Rückmeldungen oder Vorschlägen von Mitarbeiter:
innen an
- Du identifizierst möglicher Verbesserungen von Verfahren und Prozessen

Anforderungen

Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich IT oder nachgewiesene technische Fähigkeiten, die einem Abschluss gleichkommen
- Du konntest idealerwesie bereits erste Erfahrung alsHelpdesk-Techniker oder in einer anderen Funktion im Kundensupport sammeln
- Du arbeitest mit einer positiven und freundlichen Grundeinstellung und bist kommunikativ
- Du bist kundenorientiert und hast Geduld im Umgang mit schwierigen Kunden
- Du zeichnest dich durch besondere Problemlöse
- und analytische Fähigkeiten
- Du verfügst über gute bis sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

Was bieten wir dir?
- Anspruchsvolle, verantwortungsvolle Aufgaben und spannende Projekte
- Vielfältige Karriere
- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
- Intensive Einarbeitung
- Unbefristete Tätigkeit innerhalb eines ehrgeizigen Teams mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation
- Attraktives und modern eingerichtetes Arbeitsumfeld
- Beste Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeitmodelle und Home Office Möglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- JobRad
- Focus Top Arbeitgeber 2021

Gewünschte Qualifikationen

  • IT Support Künstliche Intelligenz

    Vor 6 Tagen

    Hauptstraße Dresden, Sachsen, Germany Match4Solutions Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Dein Sprungbrett in die Zukunft: Werde Teil unseres IT-Support-Teams im KI-Bereich (m/w/d) IT Support Künstliche Intelligenz (m/w/d) – Quereinsteiger willkommen In Dresden in Dresden Du begeisterst dich für Künstliche Intelligenz und liebst es, im IT-Support tätig zu sein und KI-Projekte durchzuführen?Bist du bereit, deine Karriere in die Zukunft zu...

  • IT-Administrator m/w/d in Vollzeit

    vor 4 Wochen

    Sachsen-Anhalt, Deutschland Nordsaat Saatzucht GmbH Vollzeit

    zur unbefristeten Festeinstellung ab sofort IT-System-Admin m/w/d (Vollzeit) Verantwortung über die IT & Computersysteme ~ Installation & Betreuung von Hard- und Software ~1st- und 2nd-Level Support für die Mitarbeitenden an den 2 Saatzuchtstandorten ~ Netzwerkadministrator (Entwicklung, Wartung und Optimierung) ~ Projektunterstützung bei...

  • IT-System-Admin (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Sachsen-Anhalt, Deutschland Nordsaat Saatzucht GmbH Vollzeit

    Nordsaat ist ein erfolgreiches mittelständisches Pflanzenzuchtunternehmen in der Region Halberstadt. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Langenstein suchen wir zur unbefristeten Festeinstellung ab sofort IT-System-Admin m/w/d (Vollzeit) Ihre Aufgaben Verantwortung über die IT & Computersysteme Installation & Betreuung von Hard- und Software 1st- und...

  • IT Support Specialist Für St

    Vor 7 Tagen

    Sachsen, Deutschland Vertraulich Vollzeit

    Was erwartet dich? - Du managst Fragen zur Administration der tech. Infrastruktur wie Netzwerk, Workstations und Cloud Services, oder zu Produkten und Services für unsere Kunden - Du übernimmst die Betreuung und Administration der Netzwerkinfrastruktur und Workstations im Rahmen von 1st & 2nd Level Support (AD, VPN, VPC, SaaS Anwendungen, etc.) - Du...

  • Fachinformatiker:in Unix

    vor 2 Wochen

    Sachsen - Anhalt, Deutschland Vertraulich Vollzeit

    Was erwartet Sie? - Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung und Optimierung des reibungslosen Betriebs unserer Datawarehouse-Landschaft - Sie überwachen die entsprechenden Batchprozesse sowie Statusberichte - Sie kümmern sich um die Umsetzung entsprechender Maßnahmen im Fehlerfall - Sie archivieren relevante Daten im Dateisystem und...

  • IT Business Consultant Produktionssteuerung

    vor 1 Woche

    Sachsen-Anhalt, Deutschland Schwarz Produktion Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Damit unsere produzierenden Lebensmittelunternehmen effizient arbeiten können, unterstützen wir mit Organisation und Verwaltung. Wir sind unter anderem Experten für Einkauf, Finanzen, Controlling, Personal, IT, Marketing und Vertrieb. Wir liefern Organisationstalenten eine berufliche Herausforderung in einem dynamischen Umfeld.IT Business Consultant...

  • Systemadministrator - Linux / Cloud / IT Support (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über community4you AGUnsere Geschichte ist von Innovation geprägt. Bereits seit der Firmengründung 2001 setzen wir als einer von weltweit wenigen Softwareherstellern auf eine selbst programmierte Integrationsplattform. Diese erlaubt es, unsere Business Software in gewachsene Systemlandschaften nahtlos einzubinden und leistungsstarke vernetzte...

  • Junior / Senior Datenbank- /SAP-Basis-Administrator

    vor 4 Wochen

    Sachsen, Deutschland OEDIV Vollzeit

    Junior/Senior) Datenbank Administrator (m/w/d) IT, die verbindet. Kultur, die bleibt. Wir sind OEDIV - Partner für IT-Infrastruktur und Managed Services im deutschen Mittelstand. Unsere Schwerpunkte: Microsoft- und SAP-Technologien, Security, Data & AI betrieben auf stabiler, skalierbarer Infrastruktur. Bei uns findest du nicht nur spannende Projekte,...

  • Software Support

    vor 12 Stunden

    Sachsen, Bayern, Deutschland Canon EMEA Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Job DescriptionDer Software Support ist verantwortlich für:Remote Installation, Weiterentwicklung und Monitoring von printnaher IT-Infrastruktur (Hardware, Cloud & Software)Annahme von Serviceanfragen und qualifizierte Bearbeitung im TicketsystemStrukturierte Analyse von eingehenden Störungen der IT-Infrastruktur, sowie von Canon Geräten und zugehöriger...

  • IT Sales Manager

    Vor 6 Tagen

    Sachsen, Deutschland Hrvst Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Job DescriptionWir suchen DichFür ein erfolgreiches IT-Unternehmen suchen wir in Sachsen schnellstmöglich einen Sales Manager in Vollzeit.Unser Kunde ist eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen mit einer Kombination aus umfassenden Systemhausdienstleistungen und Direktvertrieb von IT-Produkten.Das erwartet Dich bei Deinem neuen...