Telefonist / Fachinformatiker (M/W/D)

Wir suchen

engagierte und talentierte Persönlichkeiten, die unser Team verstärken möchten. Ob Sie ein/e **lernbegeisterte/r Quereinsteiger/in** mit einer Leidenschaft für Technik sind oder eine/n **ausgebildete/n Fachkraft** (z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, Anwendungsentwicklung oder in einem vergleichbaren technischen Beruf), bei uns finden Sie spannende Herausforderungen und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Als Systemintegrator/in bei PergamonMED übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Betreuung unserer Kunden und der Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs unserer Softwarelösungen. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

- **Technischen Support** für unsere Kunden: Sie sind die erste Anlaufstelle für technische Fragen und Probleme und bieten kompetente Unterstützung. Dies erfolgt **telefonisch**, per Fernwartung und bei Bedarf auch direkt vor Ort bei unseren Kunden.
- **Installation, Konfiguration und Wartung** unserer komplexen Softwarelösungen: Sie stellen sicher, dass unsere Systeme optimal installiert, eingerichtet und stets auf dem neuesten Stand gehalten werden.
- **Fehleranalyse und Behebung** anhand entsprechender Dokumentation: Mit Ihrem analytischen Geschick identifizieren Sie Probleme präzise und lösen diese effizient, unterstützt durch unsere umfangreiche Dokumentation.
- **Organisation von Terminen**: Sie koordinieren und planen Einsätze und Wartungsarbeiten, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten.

Voraussetzungen:
Um diese spannenden Aufgaben erfolgreich meistern zu können, erwarten wir von Ihnen:

- **Interesse an Soft
- und Hardware** sowie an technischen Innovationen: Sie sind stets neugierig auf neue Technologien und bereit, sich kontinuierlich weiterzubilden.
- Ausgeprägte **Bereitschaft zur Teamarbeit**: Sie sind ein/e Teamplayer/in und schätzen den Austausch mit Kolleg/innen.
- Praktische **Sprachkenntnisse** (in Wort und Schrift) in **Hochdeutsch** und Englisch: Eine klare und präzise Kommunikation mit unseren nationalen und internationalen Kunden und Partnern ist für uns unerlässlich.
- **Praktische Erfahrungen** in der Betreuung von Kunden (vor Ort und telefonisch / per Fernwartung): Sie wissen, wie man Kunden professionell und lösungsorientiert unterstützt.
- **Hilfreich / Optional**: Erfahrungen im Bereich von Scripting / Programmierung, Datenbankmanagementsystemen oder medizinischer IT-Standards (wie DICOM, BDT/GDT, HL7 etc.) sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung.
- **Wünschenswert**: Kenntnisse im Bereich der IT-Welt, z.B. im Umgang mit Windows-basierten Betriebssystemen, Standardsoftware und Netzwerktechnik. Auch hier sind Quereinsteiger mit nachweisbaren Erfahrungen und großem Interesse für Technik und IT herzlich willkommen.
- **Wünschenswert**: Ein **Führerschein der Klasse B** und die damit verbundene **Reisebereitschaft** für Kundentermine vor Ort.

Wir bieten:
Bei PergamonMED erwartet Sie nicht nur ein Arbeitsplatz, sondern eine Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen:

- **Vielseitige Aufgaben** in einem dynamischen Umfeld: Kein Tag ist wie der andere - Abwechslung und neue Herausforderungen sind garantiert.
- Ein **familiäres Team** mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen: Wir legen Wert auf eine offene Kommunikation und ein kollegiales Miteinander.
- **Beständige Innovation** mit entsprechenden und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir fördern Ihre berufliche und persönliche Entwicklung aktiv.
- **Attraktive Vergütung** und verschiedene Boni: Ihre Leistung wird bei uns entsprechend gewürdigt.
- **Zunehmende Urlaubstage**: Wir schätzen Ihre Loyalität und Ihr Engagement.
- Einen **zukunftssicheren Arbeitsplatz**: Die PergamonMED GmbH ist seit über 15 Jahren erfolgreich am Markt etabliert und wächst stetig.

Die PergamonMED GmbH bietet ein umfangreiches Portfolio an Lösungen für die Diagnostik mit Hilfe der medizinischen Bildgebung. Unsere Software PergamonMED bildet seit über 15 Jahren die Grundlage unseres wachsenden, erfolgreichen und unabhängigen Unternehmens. Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Vor Ort