Mitarbeiter (M/w/d) Im Service-center

**Job-ID**:
V000006114**Einsatzort**:
Nürnberg**Zeitpunkt**:
ab sofort**Gesellschaft**:
SYNLAB**Tätigkeitsfeld**:
LaborMitarbeiter (m/w/d) im Service-Center

unbefristet in Vollzeit

Die **SYNLAB Gruppe** ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patienten, niedergelassene Ärzte, Krankenhäuser und die pharmazeutische Industrie an. Auch für den Bereich Tiermedizin werden vielfältige Laboranalysen erstellt. SYNLAB ist in über 40 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 20.000 Mitarbeiter bei.

In der täglichen Arbeit bilden unsere Mitarbeiter das Rückgrat der modernen Labordiagnostik. Ein familiäres Umfeld mit starkem Kollegenzusammenhalt schafft individuellen Freiraum und die Möglichkeit, sich engagiert einzubringen und weiterzuentwickeln. Durch den gewissenhaften Umgang mit der anspruchsvollen Arbeit helfen wir täglich Menschen, Tieren und unserer Umwelt. Werden auch Sie ein Teil unseres Teams und lassen Sie uns gemeinsam die Diagnostik der Zukunft gestalten
- Unser
- **MVZ Nürnberg** dient der Versorgung niedergelassener Ärzte und Krankenhäuser aus der Region sowie deutschlandweiter SYNLAB-Standorte. Als Kooperationspartner unseres Laborstandorts in Weiden, dem SYNLAB Kompetenzzentrum für molekulargenetische Erregerdirektnachweise, Neugeborenen-Screening und forensische Toxikologie, bieten wir an diesen nordbayerischen Standorten innerhalb des SYNLAB-Verbundes ein größeres Spektrum an Analysen und ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet. Genießen Sie zudem den hohen Freizeitwert in der Metropolregion Nürnberg.**Das sind Ihre Aufgaben**:
Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams sind Sie erste Ansprechperson für unsere Kunden und klären deren Anliegen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen ab. Zu Ihren Aufgaben gehören:

- Sicherstellung unserer Servicequalität und Service-Level
- Reklamations-Management
- telefonische Kundengespräche und Erteilung von Auskünften
- Entgegennahme und Bearbeitung von Nachforderungen
- Einpflegen von Befundergebnissen und Bearbeitung von Restelisten
- Vereinbarung von Terminen mit Probanden und Blutentnahme

**Das bringen Sie mit**:
Als Teamplayer bringen Sie sich durch Ihre selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise erfolgreich in unseren Laborablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:

- abgeschlossene Ausbildung als MFA (m/w/d)
- alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit medizinischen Vorkenntnissen
- erste Berufserfahrung wünschenswert oder Berufseinstieg
- idealerweise Erlaubnis zur Blutentnahme
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- gute EDV-Kenntnisse
- ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Interaktion mit unseren Kunden

**Das können Sie von uns erwarten**:

- unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem krisensicheren Großkonzern
- abwechslungsreicher Arbeitsplatz
- optimale Arbeitsbedingungen in einem topmodernen akkreditierten Labor
- eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten und kollegialen Team
- tarifliche Vergütung gemäß Manteltarifvertrag
- fundierte Einarbeitung durch ein professionelles Team
- regelmäßige interne Workshops und externe Fortbildungen
- Mitarbeiterevents wie Weihnachtsfeiern, Sommerfeste etc.
- besondere Benefits für Mitarbeiter: Vergünstigungen, Betriebliches Gesundheitsmanagement, PME-Familienservice, Unfallversicherung, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterempfehlungsprogramme uvm.

**Kontakt & Bewerbung**:
SYNLAB

Nürnberg
Deutschland

Frau Heimes