Berater Electronic Banking

Die Volksbank eG - Die Gestalterbank ist eine Genossenschaftsbank mit Sitz in Offenburg und Villingen-Schwenningen. Wir sind DER starke Partner in der Finanzbranche, denn die Förderung unserer mehr als 117.000 Mitglieder ist unser höchstes Ziel. Mit einem Bilanzvolumen von fast 11 Mrd. Euro sind wir eine leistungsstarke Bank mit 33 Filialen im Südwesten Deutschlands. Überregional bieten wir unseren Kunden individualisierte Zahlungsverkehrslösungen an.

Mit unseren rund 960 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gestalten wir die digitale Transformation aktiv mit und begleiten starke Ökosysteme, in denen unterschiedliche Akteure gemeinsam Werte erzeugen. Wir setzen uns ein für die Prinzipien nachhaltigen Wirtschaftens und machen uns stark für unsere Region. Als Genossenschaft ist es unser Ziel, ein Gewinn für alle zu sein - wir GESTALTEN | ZUKUNFT | GEMEINSAM.

Mit unserer Tochtergesellschaft First Cash Solution (1cs) sind wir als Spezialist im Bereich Payment seit über 25 Jahren national und international tätig. Mit über 70 Mitarbeitern schafft die 1cs praktische Zahlungsverkehrslösungen für den Einzelhandel und den Mittelstand. Das Produktportfolio umfasst Kreditkartenakzeptanzen, Bezahlterminals, Geschenkkarten-Lösungen, Online-Bezahlsysteme, Cash-Pooling und Bargeldlogistik.

Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams und unterstützen Sie uns im Geschäftsfeld Zahlungssysteme zum nächstmöglichen Zeitpunkt als **Berater Electronic Banking (m/w/d) **in Vollzeitzeitbeschäftigung am Standort Offenburg. Der Schwerpunkt liegt in der Unterstützung, Weiterentwicklung, Gestaltung und Pflege der elektronischen Zugangswege und des Zahlungsverkehrs bei Firmenkunden.

**Ihre Aufgaben**:

- Ansprechpartner für unsere Mitglieder und Kunden über digitale Medien
- Beantwortung von Fragen und Erweiterung der digitalen Befähigung
- EB-bezogene Installationen und Support bei Mitgliedern und Kunden (Zahlungsverkehrsprogramme, Kartenterminals, Störungsbeseitigung, Updaten, etc.).
- Erhöhung der Nutzungsquote alternativer Vertriebswege über Telefon, E-Mail, Internet
- Sie unterstützen das Team bei Projekten und Kampagnen

**Was wir uns wünschen**:

- Ausgeprägte Service
- und Dienstleistungsorientierung
- Aufgeschlossenheit und Begeisterungsfähigkeit für moderne Kommunikationsmedien und Technik
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Interesse zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in einer kaufmännischen Tätigkeit - gerne auch Quereinsteiger
- Flexibilität, Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit und hohe Einsatzbereitschaft
- Einen sicheren Umgang mit der IT, digitalen Medien und Offenheit gegenüber Veränderungen
- Teamgeist

**Was wir Ihnen bieten**:

- Eine individuelle interne qualifizierte Vorbereitung bzw. Einarbeitung auf diese Position erfolgt je nach vorhandener beruflicher Erfahrung und Kenntnis im Bereich Electronic Banking
- Zielgerichtete fachliche, persönliche Weiterbildung und Entwicklung
- Eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit mit flexibler Arbeitszeitgestaltung in einem dynamischen und aufgeschlossenen Team
- Attraktive Entwicklungsperspektiven
- Ein unbefristetes Anstellungsverhältnis

**Wir bieten Ihnen**:

- Zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld in einem ständig wachsenden Markt
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktive Entwicklungsperspektiven
- Eine motivierende Arbeitsatmosphäre mit viel Freiraum und Eigenverantwortung
- Vielfältige Leistungen über eine leistungsgerechte Vergütung hinaus (z.B. Mitarbeiterangebote im Finanzverbund, uvm.)

Werden Sie Teil unseres Teams (m/w/d)