Call Center Agent

5 Standorte, 13 Projekte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag - das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter - und natürlich glückliche Kunden.

Bei uns erwartet Dich kein „Job“ und keine „Stelle“ in einem Callcenter, sondern Aufgaben, Herausforderungen, Wirkungsbereiche und jede Menge Spaß bei der Arbeit.

**Damit wollen wir Dich überzeugen**
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Stundenlohn: 12 € + 1 € Login-Prämie + Bonus
- Fahrkostenbezuschussung
- attraktive Rabatte bei 800 Top-Markenanbietern z.B. auf Reisen, Mode, Technik, Mobilfunk u.v.m.
- 5-Tage-Woche sowie rücksichtsvolle und rechtzeitige Dienstplanung
- vielseitiges Aufgabenspektrum mit Abwechslung
- intensive Einarbeitung, wertschätzende Feedbackkultur, Entwicklungsmöglichkeiten
- ein internationales und buntes Team, das Werte lebt und feiert
- helles Office, keine Großraumbüros, moderne Büro-Infrastruktur und eine einladenden Lounge zum Entspannen und gemeinsam Spaß haben
- sehr gute Erreichbarkeit mit den Öffis
- kostenfreie Getränke, frisches Obst
- Teamevents

**Daran hast Du Freude**

Du liebst Musik(hören) und gibst alles für einen glasklaren, brillanten Sound?
Du bist der Überzeugung, dass exzellente Soundqualität auch zu einem fairen Preis erschwinglich ist?
Du kannst Dir vorstellen, andere genau davon zu überzeugen und sie zu einem für sie maßgeschneiderten Produkt zu beraten, Fragen zu beantworten und Lösungen zu finden?
- vollumfängliche Kundenbetreuung
- Beantwortung von Kundenanfragen zu kaufmännischen und technischen Themen
- professionelle Beratung zu den Produkten
- technischer Support

**Gemeinsam wollen wir...**

die Interessenten und Kunden unseres Auftraggebers - ein Berliner Unternehmen, das für Soundsysteme in Spitzenqualität zu einem optimalen Preis-Leistungs-Verhältnis und exzellenten Kundenservice steht - professionell und ebenso erstklassig beraten. Wir stellen uns kaufmännischen und technischen Fragen und Problemen der Kunden, betreuen und unterstützen sie in ausgezeichneter Qualität am Telefon und per Mail.

**So begeisterst Du uns**
- **Du hörst** leidenschaftlich gern Musik und weißt einen brillanten Klang zu schätzen, nicht nur auf der Tanzfläche, sondern auch zu Hause.
- **Du sprichst** und schreibst sicher in Deutsch? Perfekt
- **Du hast **technisches Grundverständnis und interessierst Dich dafür, wie guter Sound zustande kommt.
- **Du verfügst** über gesundes Selbstbewusstsein und Überzeugungskraft, Kunden zu Soundsystemen wie Lautsprechern, HiFi
- und Heimkinosystemen zu beraten, Dich technischen und kaufmännischen Kundenfragen zu stellen.
- **Du hast** erste Erfahrungen im Kundenservice, Call Center, Customer Service, Client Support, warst als Kundenberater oder Kundenbetreuer tätig oder konntest schon Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln - das wäre prima, ist aber nicht Bedingung. Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- **Du bist **ein echter Kollege mit positiver Lebensenergie und Kommunikationsstärke.
- **Du hast **Spaß an der Arbeit und daran, mit einem lebhaften und quirligen Team Ziele zu erreichen.
- **Du bringst** sehr gute PC-Anwenderkenntnisse mit, vielleicht auch Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Verkauf. Das wäre klasse, ist aber nicht zwingend erforderlich.

Komm in unser Team, erfahre echten Kollegenzusammenhalt und werde Experte für Kundenberatung im Bereich Sound und HiFi.
**Wir freuen uns auf Dich**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 13,00€ - 16,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht