Mitarbeiter:in Service Disposition

**Mitarbeiter:in Service Disposition / Koordination (m/w/d) - Zentrale Essen**:

- Functional area: Customer Service
- Country: Germany
- City: Essen
- Company name: Atlas Copco Kompressoren und Druckluftte
- Date of posting: Sep 12, 2025

**Willkommen bei Atlas Copco**

**Lieber Bewerber, liebe Bewerberin,**

du bist gut **organisiert**, arbeitest **gerne im Team** und möchtest in einem internationalen Konzern **Verantwortung** übernehmen?

Das passt perfekt, denn wir suchen **Verstärkung** für unser **Service Koordinationsteam**

Hier **planst** und **koordinierst** du den Einsatz unserer Servicetechniker:innen, übernimmst die Auftragsbearbeitung und hast die Möglichkeit, dich persönlich weiterzuentwickeln.

**Deine Aufgabe**

Dein Job macht Spaß, weil du
- **Verantwortung** übernimmst, indem du einen **effizienten Einsatz unserer Techniker:innen** mithilfe eines elektronischen Planungstool **planst**:

- in **engem Kundenkontakt** stehst und für die **Terminabstimmung und -bestätigung**zuständig bist
- **Kundenorientiert** arbeitest und dein **Planungsgeschick** einbringst
- den kompletten **administrativen Auftragsprozess** von der Auftragsannahme bis zur Rechnungsstellung übernimmst
- **proaktiv** das Verfolgen der **Einhaltung von Lieferterminen und Wartungseinsätzen** sowie den **Kontakt zu Spediteuren** deine Kommunikationsfähigkeit beweist
- **Kundenfeedback** zu den durchgeführten Einsätzen einholst
- die **Koordination interner Schnittstellen** verantwortest

**Was solltest du mitbringen?**

Du passt **perfekt ins Team**, wenn du
- über eine gut **abgeschlossene kaufmännische Ausbildung** oder **abgeschlossenes kaufmännisches Studium** verfügst
- bereits **erste Erfahrungen** im direkten Kundenkontakt gesammelt hast
- fundierte **PC-Kenntnisse** in MS Office hast
- ein gewisses **Organisationstalent** mitbringst und gerne **eigeninitiativ** arbeitest
- dein **Kommunikationsgeschick**
- ein feines **Gespür für Kunden** und eine starke **Serviceorientierung** besitzt
- **Teamfähigkeit** als eine deiner Kernkompetenzen beschreibst

**Das macht uns besonders.**

Warum solltest du zu Atlas Copco kommen? **Ganz einfach** Wir bieten dir folgende **Benefits**:

- **Work-Life-Balance**:Flexible Arbeitszeiten durch Homeoffice-Regelungen und Gleitzeit in einer familienfreundlichen Unternehmenskultur
- **Modernes Arbeitsumfeld**: Ausstattung mit modernen Arbeitsmitteln wie bspw. Laptops und höhenverstellbaren Schreibtischen im Innendienst sowie einem Internetzuschuss im Außendienst
- **Flexibilität und Unabhängigkeit**:Außendienstmitarbeitende profitieren von einem Firmenwagen, der auch privat genutzt werden kann, während Mitarbeitende im Innendienst kostenlose Parkplätze zur Verfügung gestellt bekommen
- **Umweltbewusstsein**:Nachhaltige Mobilität ist uns wichtig Daher bezuschussen wir die Nutzung des Deutschlandtickets
- **Entwicklungsmöglichkeiten**: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere unternehmenseigene Academy und unsere internationalen Karrieremöglichkeiten
- **Top Sozialleistungen**: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, eine private Unfallversicherung, ein Betriebsarzt sowie Mitarbeiterunterstützungsprogramme sind für uns selbstverständlich
- **Rund-um-Sorglospaket**:Weihnachts
- und Urlaubsgeld sowie unbefristete Anstellungsverträge
- **Teamspirit**: Flache Hierarchien und abteilungsübergreifendes Connecten durch unsere Duz-Kultur und Teambuildingmaßnahmen sowie Feiern unserer Erfolge auf Mitarbeiter-Events
- **Fitnesslevel**: Zuschüsse für Sportaktivitäten und Jobrad
- **Buddyprogramm**: Mentorship in deiner Einarbeitungsphase mit umfangreichem Einarbeitungsplan
- **Profitable Mitarbeiterangebote**: Kooperation mit Corporate Benefits für Rabatte bei Angebotspartnern
- **Wohlfühlgarantie**: Gemeinsames Essen in unserer Kantine sowie kostenlose Getränke in unserer Zentrale
- **Diversity**: Wir freuen uns über Bewerber:innen, die zur Vielfalt und Nachhaltigkeit unseres Unternehmens beitragen
- **Inklusion**: Mit unserer integrativen Unternehmenskultur haben wir uns zum Ziel gesetzt, Barrieren zu beseitigen und Zusammenhalt und Innovation zu fördern

Werde Teil unseres Teams. **Wir freuen uns auf dich**

**Neugierig geworden?**

Der Bewerbungsprozess umfasst zwei Gespräche. Das erste findet mit deinem zukünftigen Vorgesetzten statt. Bei dem zweiten Gespräch lernst du dann unsere Firmenzentrale in Essen und den Business Line Manager und die Personalabteilung kennen.
Da wir ein schwedisches Unternehmen sind, leben wir die Duz-Kultur - auch bei unseren Vorstellungsgesprächen. Wenn alles passt, vergehen zwischen dem ersten Bewerbungsgespräch und der Erstellung deines Arbeitsvertrages in der Regel drei Wochen.

**HR Rekrutierer**

Sina Allzeit

**Einstellender Manager**

Michael Kassfeld