Mitarbeiter:in Kundenservice

Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.

**Deine Aufgaben**:

- Du bist im Back Office für die Abläufe in der Hauptkasse und dem Card Service zuständig. Hierbei bist Du u.a. für die Bearbeitung der Mwst.Belege und -Buchungen sowie die Bearbeitung der Kassendifferenzen und Fehlbuchungen verantwortlich
- Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen rund um das Thema Click & Collect und verantwortest die Warenausgabe und -annahme
- Die niveauvolle und engagierte Beratung, Mehrfachbedienung sowie das sichere Führen und Abschließen von Verkaufsgesprächen gehören zu Deinen täglichen Aufgaben
- Dabei kennst Du Dich mit unserer Markenvielfalt aus und kannst auch zu sonstigen Services des Hauses unseren Kund:innen unterstützend zur Seite stehen
- Du übernimmst die aktive Kundenansprache und wirkst bei der Durchführung unserer Verkaufsaktionen mit
- Du bist für alle Kundenanfragen, wie Reklamationsmanagement, Tax-Free-Abwicklung, Geschenkkartenverkauf, Breuninger Card sowie sonstige Dienstleistungen zuständig

**Dein Profil**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung
- Idealerweise konntest Du bereits erste Erfahrungen als Mitarbeiter:in im Einzelhandel bzw. im Back Office sammeln
- Du hast Freude am Umgang mit unseren Kund:innen und Spaß daran, die passende Antwort zu jeder Fragestellung parat zu haben
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC und im Rahmen unserer Öffnungszeiten zeitlich flexibel einsatzbereit
- Deine Kommunikationsstärke, positive Ausstrahlung und souveränes, offenes Auftreten runden Dein Profil ab

**Wir bieten**:
Bei uns erhältst Du die Möglichkeit, in einem modernen, agilen sowie wertschätzenden Umfeld zu arbeiten. Fühlst Du Dich angesprochen? Dann findest Du bei Breuninger ein Team, in dem Du Dich wohlfühlen und nachhaltig wirken kannst.**Eine spannende Herausforderung **in einem innovativen und gleichzeitig traditionsreichen Unternehmen-
**Attraktives Gehaltspaket **mit freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub-
**Eine große Verantwortung **und Raum für Deine eigene Ideen-
**30% Mitarbeiterrabatt **auf das gesamte Sortiment gemäß den aktuellen betrieblichen Bestimmungen-
**Hochmotivierte Kollegen **in einem tollen Team-
**Persönliche und fachliche **Entwicklungsmöglichkeiten-
- Haben wir Dein Interesse geweckt?**Dann sollten wir uns schnell kennenlernen.**:
Bei Fragen stehen wir Dir gerne jederzeit zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Dich

**Anstellungsart**:
Vollzeit

**Einstiegsart**:
Berufserfahrung

**Standort**:
Freiburg im Breisgau

**Geschäftsbereich**:
Kundenservice

**Dein Kontakt**:
**Helena Schmieder