Mitarbeiter Im Servicedesk Telefonie

vor 2 Wochen

Passau, Deutschland Pro Consult Management- und Systemberatung Vollzeit

Die PRO CONSULT Management
- und Systemberatung GmbH ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der BTC Business Technology Consulting AG mit über 70 Mitarbeitern an 3 Standorten in Deutschland. Mit fundierter Branchenerfahrung seit über 20 Jahren verstehen wir uns als kompetenten Partner erfolgreicher Energieversorger.

Wir suchen zu sofort

**Mitarbeiter im ServiceDesk Telefonie (m/w/d)**

**Ihre Tätigkeiten**:

- Annahme von Telefonanrufen, Dokumentation im Ticketsystem Omnitracker, Erstlösung auf Basis der bestehenden WIKI Dokumentation und „Use Cases“ im Atlassian Confluence sonst Zuweisung an nachgelagerte Fachabteilungen.
- Für Sie steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Sie begeistern mit schnellen Antworten und finden immer die passende Lösung.
- guter Umgang mit MS-Office Anwendungen

**Ihre Qualifikation**:

- Sie bringen idealerweise erste Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanfragen mit.
- Sie haben eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise, sind eigenständig und treten sicher auf.
- Für Sie sind eine hohe Serviceorientierung und Dienstleistungsbereitschaft selbstverständlich.
- Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie sind sicher im Umgang mit dem PC.
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich.

**Wir bieten**:

- Wir bieten Ihnen die Möglichkeit eines beruflichen Neustarts als Berufs
- oder Quereinsteiger.
- attraktive Arbeitsplätze mit abwechslungsreichen Aufgabengebieten in Neu-Isenburg, Oldenburg, Münster sowie bundesweit
- Neben einer übertariflichen Bezahlung, bieten wir eine Reihe spannender Benefits an.
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere aktiv zu gestalten und Sie stetig weiterzuentwickeln.
- Die Möglichkeit die Stelle in VZ oder TZ auszuüben
- Exklusive Rabatte auf Eventtickets sowie die Möglichkeit, durch unserer Corporate Benefits in vielen Shops vergünstigt einzukaufen.
- Gratis Wasser, Tee und Kaffee.
- Ein kollegiales Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe der Referenznummer PC-1224, des frühestmöglichen Eintrittsdatums sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an bewerbungATproconsult.de.

Bei Fragen steht Ihnen gern Gesa Kramer unter gesa.kramerATproconsult.de zur Verfügung.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 20 pro Woche

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

  • Mitarbeiter Im Servicedesk Telefonie

    vor 2 Wochen

    Passau, Deutschland Pro Consult Management- und Systemberatung Vollzeit

    Die PRO CONSULT Management - und Systemberatung GmbH ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der BTC Business Technology Consulting AG mit über 70 Mitarbeitern an 3 Standorten in Deutschland. Mit fundierter Branchenerfahrung seit über 20 Jahren verstehen wir uns als kompetenten Partner erfolgreicher Energieversorger. Wir suchen zu sofort **Mitarbeiter...

  • Mitarbeiter/in IT-Servicedesk

    Vor 6 Tagen

    Passau, Bayern, Deutschland Mediengruppe Bayern GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    UnternehmenMedien-IT Bayern GmbHDas erwarten wirAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare QualifikationErste praktische Erfahrungen im IT-Support oder Service Desk von VorteilGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftFührerschein Klasse B für gelegentliche Außentermine Das...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Für Den Bereich

    vor 2 Wochen

    Passau, Deutschland Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH Vollzeit

    in Voll - oder Teilzeit **Ihre Aufgaben**: - Prüfung der eingehenden Einzel - und Sammelabrechnungen - Erfassung der jeweiligen Fälle (Sammelabrechnung oder Einzelabrechnungen, ggfs. Anlage eines neuen Schadenfalles) - Abstimmung der regulierten Abrechnungslisten - Indizieren der Abrechnungen - Telefonie für Schadenregulierung Fahrzeug **Ihr...

  • Mitarbeiter (M/W/D) Für Die Kreditkartenbetreuung

    Vor 3 Tagen

    Passau, Deutschland Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH Vollzeit

    Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden) - **Ihre Aufgaben**: - Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen für die Kreditkarte. - Sie führen die dazugehörige Korrespondenz und Vertragsbearbeitungen durch. - Die Korrespondenz erfolgt über ein modernes belegloses IT-System. - Sie tragen durch Ihre freundliche Kommunikation zur...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für die Kreditkartenbetreuung

    vor 1 Woche

    Passau, Deutschland Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden)Ihre Aufgaben:Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen für die Kreditkarte.Sie führen die dazugehörige Korrespondenz und Vertragsbearbeitungen durch.Die Korrespondenz erfolgt über ein modernes belegloses IT-System.Sie tragen durch Ihre freundliche Kommunikation zur Kundenzufriedenheit...

  • Call-Center-Agent (m/w/d) B2B Vertrieb/Quereinsteiger willkommen

    vor 1 Woche

    passau, Deutschland teleprofi Service GmbH Vollzeit

    Du möchtest eine sinnvolle Tätigkeit, bei der du Menschen begeistern kannst – ganz ohne Verkaufsdruck?Als Call-Center-Agent (m/w/d)/Kundenberater im B2B-Vertrieb bei teleprofi am Standort Passau übernimmst du die telefonische Terminvereinbarung für unseren Außendienst, um soziale Projekte voranzutreiben. Deine Stimme bringt regionale Unternehmen mit...

  • Call-Center-Agent (m/w/d) B2B Vertrieb/Quereinsteiger willkommen

    Vor 6 Tagen

    Passau, Deutschland teleprofi Service GmbH Vollzeit

    Du möchtest eine sinnvolle Tätigkeit, bei der du Menschen begeistern kannst – ganz ohne Verkaufsdruck?Als Call-Center-Agent (m/w/d)/Kundenberater im B2B-Vertrieb bei teleprofi am Standort Passau übernimmst du die telefonische Terminvereinbarung für unseren Außendienst, um soziale Projekte voranzutreiben. Deine Stimme bringt regionale Unternehmen mit...

  • Call-Center-Agent (m/w/d) B2B Vertrieb/Quereinsteiger willkommen

    vor 1 Woche

    passau, Deutschland teleprofi Service GmbH Vollzeit

    Du möchtest eine sinnvolle Tätigkeit, bei der du Menschen begeistern kannst – ganz ohne Verkaufsdruck?Als Call-Center-Agent (m/w/d)/Kundenberater im B2B-Vertrieb bei teleprofi am Standort Passau übernimmst du die telefonische Terminvereinbarung für unseren Außendienst, um soziale Projekte voranzutreiben. Deine Stimme bringt regionale Unternehmen mit...

  • Call-Center-Agent (m/w/d) B2B Vertrieb/Quereinsteiger willkommen

    vor 10 Stunden

    Passau, Deutschland teleprofi Service GmbH Vollzeit

    Du möchtest eine sinnvolle Tätigkeit, bei der du Menschen begeistern kannst – ganz ohne Verkaufsdruck?Als Call-Center-Agent (m/w/d)/Kundenberater im B2B-Vertrieb bei teleprofi am Standort Passau übernimmst du die telefonische Terminvereinbarung für unseren Außendienst, um soziale Projekte voranzutreiben. Deine Stimme bringt regionale Unternehmen mit...

  • Call-Center-Agent (m/w/d) B2B Vertrieb/Quereinsteiger willkommen

    vor 3 Wochen

    Passau, Deutschland teleprofi Service GmbH Vollzeit

    Du möchtest eine sinnvolle Tätigkeit, bei der du Menschen begeistern kannst – ganz ohne Verkaufsdruck? Als Call-Center-Agent (m/w/d)/Kundenberater im B2B-Vertrieb bei teleprofi am Standort Passau übernimmst du die telefonische Terminvereinbarung für unseren Außendienst, um soziale Projekte voranzutreiben. Deine Stimme bringt regionale Unternehmen mit...