Geschickter Empfangsmitarbeiter

"**Wohlfühlatmosphäre**", "**top Service**" und "**wie ein zweites Zuhause**" so bezeichnen die Stammgäste unser 4-Sterne-Hotel in München. Mit viel Leidenschaft im familiär geführten Haus schaffen wir Details, die von Herzen kommen und zu Herzen gehen. Wir sind **stolz** auf unsere **Mitarbeitenden**, die unsere **Tradition modern und lebendig** weiterentwickeln: mit viel Hingabe, Dynamik und Spaß Deine **Benefits**: - Spaß & Humor, offene Ohren und ein wertschätzender Umgang - ein gelebtes Miteinander mit Familienflair - bei uns gelingt das Arbeiten Hand in Hand - quer durch alle Ebenen - eine verlässliche 4- oder 5 Tage - Woche - du hast mal am Wochenende frei, mal kannst du während der Woche entspannt deine Dinge erledigen - wir kommunizieren auf Augenhöhe - sowohl mit unseren Gästen als auch mit unseren Mitarbeitenden - ein lukrativ-faires Gehalt - du bekommst 25 Tage Zeit für Urlaub & Entspannung plus extafrei für 12 Feiertage - du profitierst doppelt (Geld & Zeit), wenn du bei uns an Feiertagen arbeitest - mit 12 betriebseigenen Wohnungen unterstützen wir dich ganz praktisch beim Thema Unterkunft - deine Gesundheit ist es uns wert: falls es körperlich zwickt und zwackt, lass' dich alle 14 Tage bei uns professionell massieren - egal ob du Deutsch, Englisch oder eine andere Hotel-relevante Sprache lernen möchtest - wir übernehmen die Sprachkurskosten - auch für weitere Fortbildungen sind wir offen, wenn sie im Businesskontext stehen Deine **Aufgaben** bei uns: - für unsere vielfältigen Gäste schaffst du mit natürlichem Charme eine Wohlfühlzone - vom Erstkontakt bis einschließlich Abreise - als kompetente Ansprechperson agierst du auch in fordernden Situationen souverän - ob Reservierungen, Check-in/out, Abrechnungen oder das übliche Tagesgeschäft - du erledigst alle anfallenden Aufgaben serviceorientiert und zuverlässig - du packst mit an und bringst dich als wahres Teamtalent ein z.B. beim Getränkeservice, wenn sich Terrasse, Lobby und Wintergarten füllen - bei Tagungen sowie beim Um-/Aufbau der Räume hilfst du aktiv mit - wenn du dich fachlich weiterentwickeln möchtest, unterstütz' gerne unsere Marketingaktivitäten - wir arbeiten professsionell mit Humor und Spaß - bei uns werden deine Bauchmuskeln "en passant" trainiert Unsere **Anforderungen**: - nach erfolgreich abgeschlossener Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie, hast du mindestens 2 Jahre am Empfang o.ä. gearbeitet - du verfügst bereits über Erfahrung in Reservierung und Verkauf - wenn andere frei haben, bist du bereit zu arbeiten (an Wochenenden, Feiertagen und im Schichtdienst) - das MS-Office-Paket wendest du sicher und geschickt an - Kommunikation ist alles: von Festnetz bis Social Media kommunizierst du fließend auf Deutsch und Englisch - du bist belastbar und bleibst die Ruhe selbst: Unvorhergesehenes managst du charmant und professionell - Verschwiegenheit und Diskretion sind deine weiteren Vornamen - du arbeitest selbstständig, verantwortungsvoll und weißt zu priorisieren - du hast ein herzlich-sympathisches Auftreten - innerlich wie äußerlich Überzeuge dich und unser Team an einem **Einfühlungstag** So kannst du uns über die Schulter und in unsere Augen schauen Überzeuge uns gleichzeitig von deiner Frohnatur am Telefon, beim Einchecken der Räume und Getränkeservice, Ein - und Auschecken der Gäste, Kassieren und so weiter Wir freuen uns dich bald in unserem Team begrüßen zu können. Michaela und Karl Wallisch