Fachinformatiker/-in Technischer Kundensupport

Vor 3 Tagen

Nuernberg, Deutschland Roxtra GmbH Vollzeit

Die Roxtra GmbH ist einer der deutschlandweit führenden Anbieter für Softwarelösungen in den Bereichen Qualitäts
- und Prozessmanagement. In unserem Firmensitz im Herzen Göppingens entwickeln wir nicht nur unser Kernprodukt - die QM-Software roXtra - kontinuierlich weiter, sondern auch unser Team wächst stetig. Gestalte die Zukunft von Roxtra mit und verstärke unser Team ab sofort als **Fachinformatiker/-in Technischer Kundensupport (m/w/d)**.

Als technische Ansprechperson unterstützt du unsere Kunden bei deren Anfragen per E-Mail, Telefon und Fernwartung (1st und 2nd Level-Support). Du bist zuständig für die Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Updates unserer Software auf Kundensystemen. Zudem bearbeitest du Fragen aus dem Ticket-System und arbeitest zur gemeinsamen Lösungsfindung eng mit unserem Entwicklungsteam zusammen.

Um deinen Aufgaben gewachsen zu sein, erhältst du eine gründliche Einarbeitung sowie stets die Unterstützung unseres kompetenten und motivierten Teams.

**Das solltest du mitbringen**
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/-in) oder vergleichbare Qualifikation - Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen
- Du bist fit im Umgang mit MS Windows (Client + Server) und MS Office Produkten
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket
- und Remotetools sowie mit der gängigen Hardware
- Netzwerk-Kenntnisse (LAN, WLAN, VPN, Firewall) sowie in Backup
- und Recovery-Systemen wären wünschenswert
- Vorzugsweise Berufserfahrung im technischen Support
- Spaß an neuen Herausforderungen
- Sympathisches und sicheres Auftreten
- Eine zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil

**Das bieten wir dir**
- Eine unbefristete Festanstellung
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Vertrauensarbeitszeit
- Home-Office Regelung
- Ein sehr gut am Markt etabliertes Produkt mit Top-Referenzen
- Offene Türen und eine positive, teamorientierte Arbeitsatmosphäre
- Vielfältige Corporate Benefits in Bezug auf Gesundheit, Sport und Mitarbeiterevents
- Zentraler Standort mit guter öffentlicher Anbindung, moderne Büroräume & ein ergonomischer Arbeitsplatz
- Incentives: Kostenlose Getränke und Kaffee, Xbox und Mini-Tischtennis, Tischkicker, Kreativ-Raum mit Massagesessel

**Interesse geweckt?**
- Wir freuen uns auf deine Bewerbung_

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenlose Massagen
- Zusätzliche Urlaubstage

  • Fachinformatiker 2nd Level Client Support

    vor 23 Stunden

    Nuernberg, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    **DEIN NETZWERK** Seit über 30 Jahren steht unser Auftraggeber für höchste Qualität und Sicherheit bei IT-Dienstleistungen. Als Full-Service-Provider bietet er Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100%...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    Vor 5 Tagen

    Nuernberg, Deutschland IndustrieAlpine GmbH & Co. KG Vollzeit

    IndustrieAlpine - Energie, die bewegt! **Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d) in 90441 Nürnberg**: Die IndustrieAlpine -Gruppe gehört deutschland - und weltweit zu den führenden Inspektoren - und Ingenieurgesellschaften. Als Mitarbeiter der IndustrieAlpine-Gruppe genießen Sie alle Vorteile eines erfolgreichen, international agierenden Unternehmens - einen...

  • Fachinformatiker 2nd Level Client Support

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    DEIN NETZWERK Seit über 30 Jahren steht unser Auftraggeber für höchste Qualität und Sicherheit bei IT-Dienstleistungen. Als Full-Service-Provider bietet er Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions. DEINE AUFGABEN - Betreuung von weltweiten Kunden im 2nd Level Windows Client Umfeld - Fehleranalyse und Lösung...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Telefonischer Kundensupport

    Vor 5 Tagen

    Nuernberg, Deutschland Richter+Frenzel GmbH + Co. KG Vollzeit

    Suchen Sie ein dynamisches Unternehmen in einem familiären Umfeld? Auf der Suche nach dem perfekten Job? Dann sind Sie bei Richter+Frenzel genau richtig! Richter+Frenzel ist einer der führenden Großhändler im Vertrieb von Haustechnik-, Tiefbau - und Werkzeugprodukten. Mit über 125 Jahren Erfahrung sind wir ein erfolgreiches, zukunftsorientiertes...

  • Fachinformatiker Parkmanagementsysteme

    vor 23 Stunden

    Nuernberg, Deutschland WVV GmbH Vollzeit

    Als modernes und zukunftsgerichtetes Unternehmen tragen wir Verantwortung für die Region und haben den Anspruch, den Menschen vor Ort eine hervorragende Lebensqualität zu ermöglichen. Dafür setzen sich rund 1.700 Mitarbeitende mit viel Energie und Engagement ein. Als moderner Dienstleister gestalten wir die Energie - und Mobilitätswende mit und machen...

  • Fachinformatiker (M/w/d) 1st Level Support

    vor 1 Woche

    Nuernberg, Deutschland ALB FILS KLINIKEN GmbH Vollzeit

    Die ALB FILS KLINIKEN sind mit rund 2500 Mitarbeitenden an zwei Standorten einer der größten Arbeitgeber im Landkreis Göppingen. Mit 775 Betten, rund 50 Fachkliniken, -zentren und Instituten sowie rund 150.000 ambulanten und Stationären Patient*innen sind wir das größte Klinikum zwischen Stuttgart und Ulm und zudem akademisches Lehrkrankenhaus der...

  • Fachinformatiker - Systemintegration (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort einen Fachinformatiker -Systemintegration (m/w/d) in Vollzeit** **_-_**_ Ihre täglichen Aufgaben:_** - Windows Server neu aufsetzen und ins Kundennetz integrieren - Firewalls tauschen - Lokale Exchange Server zu Microsoft 365 migrieren - Mithilfe von Monitoring - und Backup-Tools für eine laufende Infrastruktur sorgen **_-_**_ Das...

  • Systemadministrator / Fachinformatiker

    Vor 3 Tagen

    Nuernberg, Deutschland EDEKA Nordbayern-Sachsen-Thüringen Verwaltungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Für die Abteilung IT Client / Usermanagement der EDEKA Nordbayern-Sachsen-Thüringen Verwaltungsgesellschaft mbH mit Sitz in 97076 Würzburg, Nürnberger Straße 63, suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine kompetente Fachkraft (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Als Teammitglied einer erfahrenen Mannschaft unterstützen Sie den Betrieb der eingesetzten...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Technischen Support Im

    Vor 5 Tagen

    Nuernberg, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    in Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in Schnaittach **In dieser Position sind Sie erste/r Ansprechpartner/in (m/w/d) **für sämtliche IT-Fehlermeldungen** unserer Kunden aus dem Bereich Apotheke. Mit Ihrem technischen Know-how qualifizieren Sie die eingehenden Anrufe vor, erarbeiten selbstständig mögliche Lösungsansätze und führen Fernwartungen...

  • Kundenberater Im Kundensupport Kanzleimanagement

    vor 1 Woche

    Nuernberg, Deutschland DATEV eg Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Sie begeistern sich für Kanzleiabläufe, lösen gerne anspruchsvolle Herausforderungen und möchten Teil eines dynamischen Teams werden? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn unser Team arbeitet an individuellen Lösungen für komplexe Kundenanfragen. Damit bildet unsere Abteilung den Kern einer jeden Kanzlei ab, die interne...