Teamleiter Customer Service

vor 1 Woche

München, Deutschland OXITGEN AG Vollzeit

mit uns hast Du nicht nur **Dein neues Lieblingsteam gefunden,** sondern darfst Dich auch auf **tolle Karriere
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten** in unserem Unternehmen freuen

Wir sind ständig auf der Suche nach **talentierten und motivierten Menschen**, die unsere Vision teilen und Lust haben, gemeinsam mit uns coole Projekte umzusetzen.

Unsere Devise lautet**:Jede neue Mitarbeiterin und jeder neue Mitarbeiter darf und soll den Charakter unseres Unternehmens prägen.** Bring also gerne Deine Persönlichkeit und Deine eigenen Ideen bei uns aktiv mit ein - egal, wie verrückt sie sind

Wir leben und lieben **ganzheitliche IT** und beschäftigen uns darüber hinaus mit modernen **Marketingthemen**.

Bei uns erhältst Du **spannende Karrieremöglichkeiten** in einem dynamischen Arbeitsumfeld und mit einem **coolen Team**, das einfach Spaß hat an dem, was wir gemeinsam erreichen.

**Teamleiter Customer Service (m/w/d)**:
Du liebst es, Menschen und Prozesse zu steuern - und sorgst dafür, dass im IT-Service alles rund läuft? Werde Teil unseres Teams und bring unseren Service aufs nächste Level

**Details**:Standort: München Beschäftigungsart: VollzeitE-Mail-Adresse:
**Du in 5 Punkten**:

- Erfahrung in IT-Service-Management und Teamführung
- Fundierte Kenntnisse in ITIL, Ticket-Systemen und Prozessoptimierung
- Analytisches Denken und Entscheidungskompetenz bei Störungen und Änderungen
- Kommunikationsstark, kundenorientiert und konfliktfähig
- Verantwortungsbewusst, strukturiert und budgetorientiert

**Wir in 5 Punkten**:

- IT- & Marketinghelden
- Visionär
- Menschlich
- Qualitätsliebend
- Weltklasseteam

**Das macht Dich glücklich**:

- Leitung und Weiterentwicklung des IT-Service-Teams
- Sicherstellen eines reibungslosen IT-Betriebs und Einhaltung der SLAs
- Optimieren von Prozessen und Servicequalität nach ITIL
- Kundenberatung und lösungsorientierte Unterstützung
- Analysieren und Lösen technischer Probleme sowie Eskalationsmanagement
- Rollouts, Migrationen und technische Projekte begleitest du mit technischem Weitblick
- Planung von Ressourcen, Kapazitäten und Budgets sowie Reporting an die Bereichsleitung

**So sieht Dein Perfect Match aus**:

- Ihr teilt dieselben Werte und folgt einer gemeinsamen Vision
- Die Unternehmenskultur ist mehr als eine olle Obstschale
- Dir bleibt Zeit und Energie für Leben, Familie, Freunde & Freizeit
- Deine Gesundheit kommt immer an erster Stelle
- Du arbeitest mit Menschen, die selbst am Montag Bock auf ihren Job haben
- Die Kommunikation ist stets offen, respektvoll und konstruktiv
- Dir wird zugehört und Du kannst Deine eigenen Ideen aktiv einbringen
- Dein Verantwortungsbereich & gegenseitige Erwartungen sind klar definiert
- Wenn Du einen guten Job machst, entwickelt Deine Karriere sich von selbst
- Du darfst Du selbst sein, denn wir sind hier auch alle ein bisschen verrückt und haben zusammen richtig viel Spaß dabei

  • Customer Service Support

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Cipla Vollzeit

    Purpose of job Support customers by answering product and service questions, process orders and fulfil customer needs to ensure customer satisfaction. Job responsibilities Identify customer requirements Communicating operational standards, ensuring adherence to Customer Service Team guidelines Responsible for tasks such as order processing, ensuring lead...

  • Teamleiter (M/w/d) Kreditservice

    vor 21 Stunden

    München, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Sie sind Teamleiter, Leiter, Teamlead, Führungskraft oder Supervisor (m/w/d) mit Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder der telefonischen Kundenbetreuung? Sie haben Erfolge in Mitarbeiterführung, Teamentwicklung und KPI-Management? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Teamleiter (m/w/d) im Kreditservice! **Was wir bieten**: - Ein...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Certified Collectibles Group Vollzeit

    **Customer Service Representative**: - Munich, Germany, On-site, Full-Time, Monday-Friday_ **WHO WE ARE** Certified Collectibles Group is the world’s leading provider of expert, impartial and tech-enabled services that add value and liquidity to collectibles. Its iconic companies include Numismatic Guaranty Company (NGC), Paper Money Guaranty (PMG),...

  • Customer Service, English +

    Vor 7 Tagen

    München, Deutschland Cipla Vollzeit

    Job Purpose Ensure Customer Service and Order Entry processes, for German business by guaranteeing the operation of the flow of orders and the management and control of administrative related tasks for the proper functioning of the organization. Order entry: hospitals, wholesaler and retail pharmacies. Discounts and pricing revision and alignment for...

  • Customer Service Support

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Cipla Vollzeit

    Purpose of job Support customers by answering product and service questions, process orders and fulfil customer needs to ensure customer satisfaction. Communicating operational standards, ensuring adherence to Customer Service Team guidelines Responsible for tasks such as order processing, ensuring lead time to our customers, cross department...

  • Lead - Customer Service

    Vor 7 Tagen

    München, Deutschland Cipla Vollzeit

    Job Purpose Ensure Customer Service and Order Entry processes, for German business by guaranteeing the operation of the flow of orders and the management and control of administrative related tasks for the proper functioning of the organization. Key Accountabilities 1.Order to cash Order entry: hospitals, wholesaler and retail pharmacies. Process and manage...

  • Teamleiter (M/w/d) Kreditservice

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Sie sind Teamleiter, Leiter, Teamlead, Führungskraft oder Supervisor (m/w/d) mit Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder der telefonischen Kundenbetreuung? Sie haben Erfolge in Mitarbeiterführung, Teamentwicklung und KPI-Management? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Teamleiter (m/w/d) im Kreditservice! **Was wir bieten**: - Ein...

  • Customer Service Manager

    vor 24 Stunden

    München, Deutschland Wellster Healthtech Group GmbH Vollzeit

    Jr. Customer Success Manager (m/w/d)Zu Deinen Aufgaben gehören...Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen und -supportOptimierung und Gestaltung der Support-ProzesseEigenständige Bearbeitung von Tickets auch in Zusammenarbeit mit dem IT-TeamLösungsorientierte Herangehensweise an täglich neue AnforderungenMotivierte und überzeugende Mitwirkung an...

  • Customer Service Agent

    vor 21 Stunden

    München, Deutschland MOLEQLAR GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: MoleQlar ist ein dynamisches Startup mit klarem Fokus auf Longevity, BioTech und E-Commerce. Unsere Vision ist eindeutig: Wir wollen Menschen helfen, gesünder und länger zu leben. Dafür setzen wir auf außergewöhnliche Produkte - und einen erstklassigen Kundenservice. Genau hier kommst du ins Spiel! - ** Kundenservice &...

  • Stellvertretender Teamleiter Customer Correspondence Legal

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG Vollzeit

    Jetzt bewerbenStellvertretender Teamleiter Customer Correspondence Legal (w/m/d)MünchenunbefristetVollzeitBei uns bist DU Mensch: Starte deine Karriere bei BRUNATA-METRONA MünchenBei uns bist DU Mensch: Starte deine Karriere bei BRUNATA-METRONA München. Seit Generationen kümmern wir uns um die Erfassung und Abrechnung von Heizenergie, Wasser und Strom in...