Mitarbeiter Reklamationsmanagement
Vor 4 Tagen
Your Tasks
- Sie sind professioneller Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden bei anspruchsvollen Rückfragen sowie Beanstandungen und klären diese am Telefon oder per E-Mail
- Sie bearbeiten komplexe Klärfälle eigenverantwortlich, indem Sie die Sachverhalte prüfen, individuelle Lösungen finden und selbstständig Entscheidungen treffen
- Sie agieren als Schnittstelle zwischen Technik, Service, Projektmanagement und unseren Kunden, Sie verantworten die wunschgemäße Belieferung unserer Geschäftskunden
- Die Aufbereitung und Abwicklung von Mahnfällen liegen ebenso in Ihrem Aufgabenbereich, außerdem geben Sie Impulse zur kontinuierlichen Optimierung
Your Skills
- Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit
- Erste Erfahrungen in der Holzbaubranche sind von Vorteil
- Sie verfügen über ein ausgeprägtes analytisches sowie unternehmerisches Denken und agieren stark lösungs
- sowie kundenorientiert
- Sie bringen eine hohe Sozialkompetenz mit, arbeiten gerne im Team und tragen mit Ihrer freundlichen Art zu einer offenen Teamatmosphäre bei
- Sie besitzen ein sehr gutes und adressatengerechtes Ausdrucksvermögen
- Sie arbeiten gerne und gut mit EDV- bzw. CRM-Systemen (idealerweise SAP)
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Serviceberater Kfz-meister Toyota St. Wendel
vor 2 Wochen
Sankt Wendel, Deutschland Autohaus Heisel GmbH Vollzeit**Wir bieten** - Einen **sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz** in einem Unternehmen, welches seit 88 Jahren am Markt ist - Flache Hierarchien - Leistungsgerechte Bezahlung - Entwicklungschancen - sowohl persönlich als auch fachlich - mit individuellen Weiterbildungen - Mitarbeit in einem innovativen Unternehmen - Selbstständiges Arbeiten - Modernste...
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