2nd-level-supporter (M/w/d)

vor 1 Woche


Hattingen, Deutschland TonerPartner GmbH Vollzeit

_DAS SIND WIR:_

Die TonerPartner-Gruppe hat sich seit ihrer Gründung zu einem der großen europäischen Onlinehändler für Toner und Tinte entwickelt und befindet sich seither weiter auf Wachstumskurs. Mit einem innovativen und engagierten 170-köpfigen Team bedienen wir online ca. 2,5 Millionen Kunden in über 15 Ländern und setzen dabei Maßstäbe in Sachen Qualität, Preis und Geschwindigkeit.

**Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 2nd-Level-Supporter (m/w/d)**
- DEINE TO-DOS:_
- Komplexere Kundenanfragen verstehen und adäquat lösen
- Bearbeitung von verschiedenen Themengebieten (unter anderem Versandproblematiken / Zollpapiere erstellen / Falschlieferungen)
- Rabatt
- und Gutscheinanfragen prüfen
- AnsprechpartnerIn bei Anfragen des 1st Level
- Einarbeitung neuer MitarbeiterInnen im 1st Level
- DEIN PROFIL:_
- Lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Strukturiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
- Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Einwandfreie Grammatik und Rechtschreibung
- Serviceorientiertes und freundliches Auftreten
- Team
- und Kritikfähigkeit
- WIR BIETEN DIR:_
- Ein dynamisches, motiviertes und kompetentes Team sowie zahlreiche spannende Aufgaben
- Sicherer und interessanter Arbeitsplatz mit einer guten Arbeitsatmosphäre
- Gute persönliche Entwicklungschancen in einer stark wachsenden Unternehmensgruppe
- Eine betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness-Programm, bezuschusste Mittagsmahlzeiten und weitere Benefits
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unsers Gleitzeitmodells
- Homeoffice Tage bei Eignung
- Bereitstellung von Kaffee und Wasser
- Firmenevents wie z.B. Sommer
- und Weihnachtsfeste oder Abteilungsaktivitäten

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt bei uns, denn wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bitte teile uns zusätzlich Dein mögliches **Eintrittsdatum **und Deine **Gehaltsvorstellung **mit.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort



  • Hattingen, Deutschland TonerPartner GmbH Vollzeit

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  • Hattingen, Deutschland TonerPartner GmbH Vollzeit

    Uns ist es wichtig, dass wir unseren Kunden schnell und effizient helfen können, damit wir eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen. Als 1st-Level-Supporter bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei allen Fragen. Wenn Du über gute kommunikative Fähigkeiten verfügst, technisches Verständnis besitzt und gerne im direkten Kontakt mit Kunden...

  • IT Administrator

    Vor 7 Tagen


    Hattingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Maschinenfabrik Köppern GmbH & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir suchen im Rahmen einer Neubesetzung an unserem Hauptsitz in Hattingen einen IT-Administrator (m/w/d).AufgabenGruppenweite Administration, Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung von IT-Lösungen, insbesondereOffice 365Cisco Netzwerk (Switches, Router, ISE, WLan)Virtuelle Umgebungen (VMware inkl. Veeam Backup)1st & 2nd Level SupportSchulung der...


  • Hattingen, Deutschland VisiConsult X-ray Systems & Solutions GmbH Vollzeit

    Was Sie erwartetAdministration der IT-Infrastruktur inklusive 1st und 2nd Level SupportUnterstützung der IT-Inbetriebnahme- und Service-Prozesse an kundespezifischen CT-Anlagen sowie diondo-eigener PrüfsystemeInstallation, Konfiguration und Aktualisierung unserer firmeneigenen CT-Anlagen-BediensoftwareNetzwerkadministrationHardwareplanung und...


  • Hattingen, Deutschland W Vollzeit

    Was wir bieten Verknüpfen Sie Ihr Netzwerk mit uns und kassieren Sie mehrfach Provision – für Ihre Erfolge und die Erfolge Ihres Netzwerks Persönliche Betreuung und Partnerschaft: Sie stehen bei uns im Mittelpunkt Sichere Perspektiven und faire Konditionen: Wir bieten Ihnen Einsätze bei namhaften Unternehmen, die zu Ihren Qualifikationen passen...


  • Hattingen, Deutschland Dicebridge Training GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Über uns:Die Dicebridge Training GmbH digitalisiert Wissen in verschiedenen Trainingsbereichen vorrangig für die öffentliche Hand. Kompetenzorientiertes Training im Softwareumfeld ist nur eine unserer Stärken. Die Schwerpunkte für unsere Endkunden liegen im Bereich Erstellung multimedialer Lerninhalte anhand von digitalen, interaktiven E-Learnings mit...

  • Trainee (M/F/d)

    vor 2 Wochen


    Hattingen, Deutschland Willecke Hebe- und Fördergeräte GmbH Vollzeit

    That should be yours **Goals** be: You are interested in economic relationships, Do you have a good grasp and a lot of self -motivation? You are happy to work on the team and feel like it to advise our customers about optimal product finding? Then start your commercial training with wille! You inspire us through - We are looking for you as motivated and...


  • Hattingen, Deutschland TonerPartner GmbH Vollzeit

    Wenn Du über fließende Französischkenntnisse, eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und eine serviceorientierte Arbeitsweise verfügst, bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen einen engagierten Kundenberater mit ausgezeichneten Französischkenntnissen, um unser Team zu verstärken. Als Kundenberater bist Du die erste Anlaufstelle für unsere...


  • Hattingen, Deutschland Pauli Gruppe Vollzeit

    Du bist erfahren in der Finanzbuchhaltung, beherrschst DATEV und suchst nach einer Führungsposition? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unseren erfolgreichen Garten - und Landschaftsbaubetrieb in Hattingen suchen wir einen Leiter (m/w/d) Finanzbuchhaltung, der nicht nur die Zahlen im Blick hat, sondern auch Prozesse optimiert und ein Team...


  • Hattingen, Deutschland Air Products Vollzeit

    Bei Air Products ist es unser Ziel, Menschen zusammenzubringen, um das Mögliche neu zu denken, zusammenzuarbeiten und innovative Lösungen für die weltweit größten Herausforderungen in den Bereichen Energie und ökologische Nachhaltigkeit zu entwickeln. Wachsen Sie mit uns, wenn wir gemeinsam die Zukunft gestalten, indem wir das sicherste, vielseitigste...