Kundenbetreuer in

Der ImmobilienService der Stadt Mülheim an der Ruhr ist ein städtisches Amt, welches mit 300 Beschäftigten rd. 290 Gebäude betreut und den städtischen Ämtern in allen Fragen der Immobilienwirtschaft als Dienstleister zur Verfügung steht. Zur Verstärkung unseres Teams ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine unbefristete Vollzeitstelle (39 Stunden wöchentlich für Tarifbeschäftigte, 41 Stunden wöchentlich für Beamte und Beamtinnen) als

**Kundenbetreuer*in (m/w/d)**:
**(Entgeltgruppe 10 TVöD; mindestens 48.146- € bis 67.159;
- € im Jahr, je nach einschlägiger Berufserfahrung bzw. A 11 LBesG bei bereits bestehendem Beamtenverhältnis)**

zu besetzen.

Die Kundenbetreuer*innen haben im Rahmen der Wahrnehmung der Eigentümerfunktion und der Betreiberverantwortung den störungsfreien Betriebsablauf in den zugewiesenen Objekten sicherzustellen und deren optimale wirtschaftliche Nutzung voranzutreiben.

**Wir bieten Ihnen**
- eine interessante, anspruchsvolle und selbständige Tätigkeit,
- einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz am Standort Mülheim an der Ruhr mit Tarifbindung sowie eine jährliche Sonderzahlung gemäß tarifvertraglicher Bestimmungen,
- eine Betriebsrente ohne Eigenbeteiligung (Rheinische Zusatzversorgungskasse) und leistungsorientierte Bezahlung für tariflich Beschäftigte,
- Vorschussmöglichkeiten und Rabatte durch Corporate Benefits,
- flexible Arbeitszeit und 30 Tage Urlaub im Jahr sowie Bildungsurlaub,
- umfangreiche Fort

**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Erarbeitung und Bestimmung von Basisdaten
- Objektklassifizierung/-charakterisierung, u. a. nach Lage, Beschaffenheit und Nutzungsmöglichkeiten
- Analyse und Bewertung des bebauten und unbebauten Immobilienbestandes
- Initialisierung, Koordination und Controlling von bauunterhaltenden und investiven Maßnahmen
- Verantwortliches Führen der Gebäudeakten
- Operative Aufgaben
- Regelmäßige Kommunikation des Sachstandes mit den Kund*innen/Nutzer*innen als Bindeglied zum ImmobilienService mit allen betroffenen Bereichen
- Klassifizierung der Schadensmeldungen und Koordination der Abarbeitung für die zugeteilten Immobilien
- Verantwortung für die Aufbereitung und Weitergabe der jeweils aktuell benötigten Gebäudedaten zur Durchführung der Nebenkostenabrechnungen und Kalkulation der internen Mieten
- Koordination und Kontrolle der Durchführung der Jahresbegehungen sowie Kontrolle und Priorisierung der Folgemaßnahmen
- Steuerung und Leitung der übertragenen Projekte und Maßnahmen einschließlich Budgetverantwortung
- Organisation und Koordination von Gebäudeniederlegungen sowie Bebaubarmachung von Grundstücken
- Aufgaben im Vertragswesen
- Begleitung von Mietvertragshandlungen in Zusammenarbeit mit den Vertragssachbearbeiter*innen
- Übergabe der Objekte zur vereinbarten Nutzung und nach Abschluss deren Rücknahme, einschließlich Dokumentation und Fertigung von Übergabeprotokollen in Zusammenarbeit mit den Vertragssachbearbeiter*innen
- Prüfung und Abstimmung von Pachtverträgen und sonstiger verwaltungsinterner Regelungen, Aussprache von Gestattungen in Zusammenarbeit mit den Vertragssachbearbeiter*innen

**Das bringen Sie mit**:

- Befähigung für die Laufbahngruppe 2, 1. Einstiegsamt des nichttechnischen Verwaltungsdienstes (bisher: gehobener nichttechnischer Verwaltungsdienst) bzw. Abschluss als Bachelor of Laws (HSPV NRW) oder Abschluss des Verwaltungslehrgangs II (VL II) **oder**:

- eine vergleichbare Qualifikation im Bereich der Immobilienbewirtschaftung (Bachelor Real Estate) **oder**:

- ein Abschluss als Diplom-Finanzwirt*in bei der Finanzverwaltung **oder**:

- Diplom-Rechtspfleger*in im Justizdienst oder Bachelor oder Diplom im Bereich Verwaltungsmanagement **oder**:

- Bachelor oder Diplom im Bereich Kommunaler Verwaltungsdienst - Fachrichtung Verwaltungsbetriebswirtschaftslehre **oder**:

- Personen mit erfolgreich absolvierten ersten juristischen Staatsexamen
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Koordinationsfähigkeiten
- Verbindliche und konsequente Gesprächsführung
- Hohes Maß an OrganisationsgeschickKosten
- und Terminbewusstsein
- Für fachliche Fragen steht Ihnen Herr Schroeder unter der Tel.Nr.: (0208) 455-2359 gerne zur Verfügung. _

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung über Interamt, Stellen-ID 1344097 bis spätestens zum 26.08.2025.

Bei im Ausland erworbenen Schul

**Hinweise**:
Die Stelle wird zeitgleich intern ausgeschrieben. Die externe Ausschreibung steht unter dem Vorbehalt, dass die Stelle intern nicht besetzt werden kann.

Bitte geben Sie beim Wunsch einer Teilzeitbeschäftigung die maximal mögliche wöchentliche Arbeitszeit an.

Ihre eingereichten Bewerbungsunterlagen werden spätestens nach 6 Monaten datengeschützt vernichtet.

Die Stadt Mülheim an der Ruhr fördert aktiv die Gleichstellung von Mann und Frau im Beruf. Wir wünschen uns, dass sich die gesellschaftliche Vielfalt unserer Region auch bei den Beschäftigten widerspiegelt und begrüßen deshalb Bewerbungen von Frauen und Männern, unabhängig von kultureller u