Service-assistent Für Die Telefonbetreuung

**#Zukunft #Karriere #Teamgeist**:
Die Robert Kunzmann GmbH & Co. KG und die Kunzmann Fulda GmbH & Co. KG sind expandierende Automobilhandelsunternehmen an zehn Standorten im Rhein-Main-Gebiet.

Als inhabergeführtes Traditionsunternehmen vertreten wir die Marken Mercedes-Benz und smart sowie den Service für VW und Fuso.
Über 1.100 Mitarbeiter heißen Sie in der Kunzmann Familie willkommen.

Service-Assistent für die Telefonbetreuung (m/w/d)

Standort: Aschaffenburg Start: ab sofort

**Ihre Aufgaben**:

- Sie empfangen Telefonate und E-Mails unserer Kunden und sind mit Ihrer angenehmen, freundlichen Stimme erster Gesprächspartner und Gesicht des Autohauses
- Sie unterstützen mit Ihrem kommunikativen Wesen die Terminvergabe und das Reklamationswesen im Serviceprozess
- Sie tragen mit Ihrer guten Auffassungsgabe zum Erfolg des Unternehmens bei und erreichen gemeinsam mit uns die gesetzten Ziele
- Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau

**Ihr Profil**:

- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Ihre Kommunikationsstärke und hohe Einsatzbereitschaft nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team
- Sie beherrschen das parallele Arbeiten an PC und Telefon und kennen idealerweise die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags
- und Serviceprozesses

**Wir bieten Ihnen**:
zukunftssicheres Unternehmen übertarifliche Vergütung vermögenswirksame Leistungen betriebliche Altersvorsorge individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Kunzmann Akademie 30 Tage Urlaub Urlaubsgeld Weihnachtsgeld verschiedene Prämien Bikeleasing Mitarbeiterrabatte Mitarbeiter App Mitarbeiterfest kostenlose Getränke

**Fragen?**: