Technischer Kundenbetreuer M/w/d

Vor 3 Tagen

Neuhausen auf den Fildern, Deutschland Balluff GmbH Vollzeit

Weltweit arbeiten bei **Balluff** rund 3.900 Mitarbeiter täglich an hochwertigen Sensor-, Identifikations
- und Bildverarbeitungslösungen inklusive Netzwerktechnik und Software für alle Anforderungen der Automation. Sie sind unsere Zukunftsgestalter. Deswegen bieten wir Ihnen als global aufgestelltes Familienunternehmen immer die besten Perspektiven.

Arbeiten Sie mit am Erfolg unserer Kunden und lassen Sie uns gemeinsam Innovationen voranbringen: Wir suchen leidenschaftliche und ergebnisorientierte Teamplayer (m/w/d) als

**TECHNISCHER KUNDENBETREUER M/W/D**:
**Das sind Ihre Verantwortungsbereiche**:

- Als technischer Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie direkter Ansprechpartner für unsere Kunden in Deutschland zu allen Pre
- & After-Sales Anfragen (First Level Support).
- Sie unterstützen unsere Kunden und den Vertrieb bei technischen Aufgabenstellungen wie Produktauswahl, Produktinformationen oder auch Applikationsfragen.
- Sie unterstützen die technischen Kundenbetreuer in Vertriebslandesgesellschaften in Europa (EMEA) im Second Level Support.
- Für den deutschen Markt bearbeiten Sie eigenständig standardisierte kommerzielle Vorgänge in Zusammenhang mit Reklamationen und Servicedienstleistungen, wie bspw. Kulanzabwicklung und Reparaturdienstleistungen.
- Zentraler Bestandteil Ihrer Tätigkeit ist die Weiterentwicklung der internen Wissensdatenbank sowie die kontinuierliche Weiterbildung zu neuen Produkten, Technologien und Tools. Ihr gewonnenes Wissen soll im Rahmen unseres „Training-on-the-Job“-Programmes auch an Kolleg:innen vermittelt werden.

**Das bringen Sie mit**:

- Sie haben Ihre technische Ausbildung zum Elektroniker für Geräte und Systeme (m/w/d), zum Mechatroniker für Automatisierungstechnik (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder haben eine kaufmännische Ausbildung in einem technischen Umfeld mit einer starken Technikaffinität.
- Im direkten Kundenkontakt überzeugen Sie durch Ihre sehr guten Kommunikationsfähigkeiten - telefonisch, sowie auch schriftlich. Außerdem zeichnen Sie sich durch Ihre ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung aus. Englisch stellt für Sie hierbei keine Herausforderung dar.
- Auf Ihre mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion können Sie bauen.
- Sie verfügen idealerweise bereits über gute Balluff-Produktkenntnisse und durch Ihre Neugier und Wissbegierde entwickeln Sie diese stetig weiter.
- Neben Ihrer Expertise in der Sensorik und Automatisierungs
- und Steuerungstechnik bringen Sie gute Kenntnisse in SAP mit und sind das Arbeiten mit einem modernen Ticket-System (C4C) gewohnt.
- Darüber hinaus verfügen Sie über Freundlichkeit und handeln auch in Stresssituationen bedacht und lösungsorientiert.

Bei Fragen kontaktieren Sie mich gerne persönlich.

**Kontakt**:
**Sie wollen mit uns etwas bewegen?**
**Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung**

Bitte bewerben Sie sich aus Datenschutzgründen ausschließlich online über unser **Bewerberportal (hier bewerben)**.

**Balluff GmbH**
Julia Booms
Schurwaldstraße 9
73765 Neuhausen auf den Fildern
Telefon: +49 7158 173-8116

  • Technischer Sachbearbeiter M/w/d

    vor 2 Wochen

    Neuhausen auf den Fildern, Deutschland Balluff GmbH Vollzeit

    **Verwirklichen Sie Ihre Ideen in einem motivierten Team**: Wir engagieren uns seit 100 Jahren für innovative Lösungen in der Automatisierungstechnik und den Wettbewerbsvorsprung unserer Kunden. In vierter Generationen familiengeführt, setzen sich heute rund 3.600 Mitarbeiter in über 60 Ländern für hochwertige Sensor-, Identifikations - und...

  • Technischer Sachbearbeiter M/w/d

    vor 2 Wochen

    Neuhausen auf den Fildern, Deutschland Balluff GmbH Vollzeit

    Verwirklichen Sie Ihre Ideen in einem motivierten Team: Wir engagieren uns seit 100 Jahren für innovative Lösungen in der Automatisierungstechnik und den Wettbewerbsvorsprung unserer Kunden. In vierter Generationen familiengeführt, setzen sich heute rund 3.600 Mitarbeiter in über 60 Ländern für hochwertige Sensor-, Identifikations - und...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    Vor 6 Tagen

    Neuhausen auf den Fildern, Deutschland F. Zimmermann GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Technischer Support/ After Sales Hotline (m/w/d) DAFÜR SUCHEN WIR DICH - technischer First-Level-Support für unsere Kunden per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff - Analyse und Behebung von Störungen an Sondermaschinen und Automatisierungssystemen - Dokumentation von Supportfällen und Pflege der Wissensdatenbank - Enge Zusammenarbeit mit der...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    Vor 6 Tagen

    Neuhausen auf den Fildern, Deutschland F. Zimmermann GmbH Vollzeit

    Job DescriptionMitarbeiter Technischer Support/ After Sales Hotline (m/w/d) DAFÜR SUCHEN WIR DICH technischer First-Level-Support für unsere Kunden per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff Analyse und Behebung von Störungen an Sondermaschinen und Automatisierungssystemen Dokumentation von Supportfällen und Pflege der Wissensdatenbank Enge Zusammenarbeit...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    vor 3 Wochen

    Neuhausen auf den Fildern, Deutschland F. Zimmermann GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Technischer Support/ After Sales Hotline (m/w/d) DAFÜR SUCHEN WIR DICH technischer First-Level-Support für unsere Kunden per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff Analyse und Behebung von Störungen an Sondermaschinen und Automatisierungssystemen Dokumentation von Supportfällen und Pflege der Wissensdatenbank Enge Zusammenarbeit mit der...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    vor 2 Wochen

    Neuhausen auf den Fildern, Deutschland F. Zimmermann GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Technischer Support/ After Sales Hotline (m/w/d) DAFÜR SUCHEN WIR DICH technischer First-Level-Support für unsere Kunden per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff Analyse und Behebung von Störungen an Sondermaschinen und Automatisierungssystemen Dokumentation von Supportfällen und Pflege der Wissensdatenbank Enge Zusammenarbeit mit der...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    vor 1 Woche

    Neuhausen auf den Fildern, Deutschland F. Zimmermann GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Technischer Support/ After Sales Hotline (m/w/d) DAFÜR SUCHEN WIR DICH technischer First-Level-Support für unsere Kunden per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff Analyse und Behebung von Störungen an Sondermaschinen und Automatisierungssystemen Dokumentation von Supportfällen und Pflege der Wissensdatenbank Enge Zusammenarbeit mit der...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    Vor 6 Tagen

    Neuhausen auf den Fildern, Deutschland F. Zimmermann GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Technischer Support/ After Sales Hotline (m/w/d)DAFÜR SUCHEN WIR DICHtechnischer First-Level-Support für unsere Kunden per Telefon, E-Mail und Remote-ZugriffAnalyse und Behebung von Störungen an Sondermaschinen und AutomatisierungssystemenDokumentation von Supportfällen und Pflege der WissensdatenbankEnge Zusammenarbeit mit der...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    vor 2 Wochen

    Neuhausen auf den Fildern, Deutschland F. Zimmermann GmbH Vollzeit

    WELTWEIT FÜHRENDER HIGHTECH-ANBIETER IM MASCHINEN- /ANLAGENBAU Die F. Zimmermann GmbH wurde 1933 gegründet, hat ihren Firmensitz in der Region Stuttgart und beschäftigt zurzeit 190 Mitarbeiter. Wir entwickeln und fertigen hochpräzise Fräsmaschinen für die großvolumige Zerspanung. Geschwindigkeit, Gründlichkeit, Leistungsfähigkeit und...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    vor 3 Wochen

    Neuhausen auf den Fildern, Deutschland F. Zimmermann GmbH Vollzeit

    WELTWEIT FÜHRENDER HIGHTECH-ANBIETER IM MASCHINEN- /ANLAGENBAU Die F. Zimmermann GmbH wurde 1933 gegründet, hat ihren Firmensitz in der Region Stuttgart und beschäftigt zurzeit 190 Mitarbeiter. Wir entwickeln und fertigen hochpräzise Fräsmaschinen für die großvolumige Zerspanung. Geschwindigkeit, Gründlichkeit, Leistungsfähigkeit und...