Teamleiter (M/w/d) Call-center
Vor 2 Tagen
Der gesamte Text bezieht sich auf alle Pronomen eines Menschen. **Wichtig: bitte senden Sie Ihren Lebenslauf + Zeugnisse. Danke.** **Hybrid**: 20% remote Welche Umstände führten zu der Erstellung der Anfrage? ->ein zweites Team in Bereich Kundenservice Kredite wird in Dortmund aufgebaut **Gewünschte Sprachkenntnisse** - Deutsch - Fortgeschritten (C1-C2) Urlaub: 30 Tagen **Job benefits** - Flexible Arbeitszeiten - Frisches Obst und Getränke - Mitarbeiterrabatte - Flache Hierarchie - Fahrtkostenzuschüsse - Fitness - und Gesundheitsprogramme - Pensions - oder Ruhestandspläne - Programme für Leistungsprämien - Ausbildung und Karriereentwicklung **Aufgaben**: - Übernahme der fachlichen und disziplinarischen Führung eines Teams im Kundenservice (ohne Vertriebstätigkeiten) - Gewährleistung der Beratungs - und Bearbeitungsqualität - Leitung und aktive Beteiligung am täglichen Geschäftsbetrieb, inklusive kompetenter und professioneller telefonischer und schriftlicher Kundenkommunikation - Motivation, Unterstützung und Entwicklung der Teammitglieder durch Coaching und regelmäßige Feedback-Gespräche - Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter (in Zusammenarbeit mit HR) - Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen zur Erreichung hoher Servicestandards **Profil**: - mind. 2 Jahre Führungserfahrung (Trainer reicht nicht aus) - Gehaltsstaffelung ist je nach Führungserfahrung und Fachexpertise (Bankwissen von Vorteil). - Wohnt im Umkreis max 45 Minuten - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Banken, Finanzdienstleistungen oder eCommerce - Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung (Vorbild ist hier das Stichwort) - Mindestens 2 Jahre Erfahrung in leitenden Positionen - Interesse an moderner, digitaler Kommunikation und gute Kenntnisse in MS Office - Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil - Ausgeprägte soziale Kompetenz, starke Kommunikationsfähigkeiten und hoher Ehrgeiz - Ziel - und lösungsorientierte sowie zuverlässige Arbeitsweise Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung Gehalt: 40.000,00€ - 50.000,00€ pro Jahr Arbeitszeiten: - Montag bis Freitag Leistungen: - Gleitzeit - Homeoffice-Möglichkeit Berufserfahrung: - Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert) - Call Center: 1 Jahr (Erforderlich) - Führungserfahrung: 3 Jahre (Erforderlich) Sprache: - Deutsch (Erforderlich) Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 44145 Dortmund
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Teamleiter (M/w/d) Call Center Vertrieb
vor 1 Woche
Dortmund, Deutschland Invvenio communication GmbH Vollzeit**Teamleiter (m/w/d) Call Center Vertrieb - Inbound** Wir suchen dich als **Teamleiter (m/w/d) Call Center Vertrieb** am Standort Mülheim an der Ruhr. In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für ein Vertriebsteam im Call Center und bist Ansprechpartner für Mitarbeiter, Auftraggeber und Geschäftsführung. **Deine Aufgaben** - Fachliche und...
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Call-Center-Agent (m/w/d)
vor 2 Wochen
Dortmund, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitCall-Center-Agent (m/w/d) Sie sind kommunikativ und haben Spaß an Verkauf & Beratung? Dann bewerben Sie sich noch heute als Call-Center-Agent (m/w/d)!!! Für unseren namhaften Kunden aus dem Bereich der Kommunikationsdienstleistungen suchen wir ab sofort Sie als Call-Center-Agent m/w/d (ab 14,85 EUR/Std.) in Voll- und Teilzeit für die Standorte in...
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Call Center Agent
Vor 2 Tagen
Dortmund, Deutschland Piening GmbH VollzeitNicht auflegen! Du hast Lust Deine freundliche und kommunikative Art im Job einzubringen? Dann nichts wie los! Nimm den Hörer in die Hand und fang direkt bei unseren Kunden an! Wir suchen ab sofort für unseren Kunden aus der Telekommunikations-Branche mit Sitz in Dortmund Call Center Agenten (m/w/d). Das erwartet Dich als Call Center Agent (m/w/d) - Du...
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Call Center Agent
vor 11 Stunden
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG VollzeitCall Center Agent (m/w/d) in Dortmund Für unseren namhaften Kunden in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit und Tagschicht mit ÜbernahmeoptionPERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP...
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Randstad: Call Center Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Dortmund, Deutschland Avedo IV GmbH Niederlassung Dortmund VollzeitDann bewirb dich jetzt Call Center Agent (m/w/d) für unser Avedo-Team in Dortmund. sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h/Woche) ✓ Prämienzahlung ✓ professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung ✓ bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m....
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Call Center Agent
vor 1 Woche
Dortmund, Deutschland Personalhaus Gruppe Vollzeit**Call Center Agent (m/w/d)** Wir suchen für unseren Kunden in Dortmund **Call Center Agent (m/w/d)** für Inbound und Outbound in Vollzeit und Teilzeit **Ihre täglichen Aufgaben**: - Telefonische Kundenberatung in Bestell-, Vertrags - und anderen Fragen zu unseren Employee Benefits Produkten - Verwaltung und Aktualisierung der Kundenkonten bzw....
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Call Center Agent
Vor 2 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 2.500 € - 4.000 € pro JahrCall Center Agent (m/w/d) in Dortmund Für unseren namhaften Kunden in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit und Tagschicht mit ÜbernahmeoptionPERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP...
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Call Center Agent
Vor 3 Tagen
Bahnhofstr. Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 2.500 € - 4.000 € pro JahrCall Center Agent (m/w/d) im Outbound in Dortmund Für unseren beliebten Kunden in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:Call Center Agent (m/w/d) im Outboundin Vollzeit oder Teilzeit und Tagschicht mit ÜbernahmeoptionPERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst✓...
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Call Center Agent
Vor 3 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 5.000 € - 8.500 € pro JahrCall Center Agent (m/w/d) in Dortmund Für unseren namhaften Kunden in Dortmund suchen wir ab sofort:Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit mit Übernahmeoption PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)✓...
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Call Center Agent
vor 3 Wochen
Dortmund, Deutschland Avedo IV GmbH Niederlassung Dortmund VollzeitDu willst Teil unseres Avedo Teams werden? Du bist kommunikationsstark und liebst den direkten Draht zum Kunden? Dann bewirb dich jetzt Call Center Agent (m/w/d) für unser Avedo-Team in Dortmund.Deine Benefits✓ sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h/Woche)✓ pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung✓...
